CC ó theachtaireachtaí tacaíochta

Greamaigh na teachtaireachtaí a sheolann do chustaiméirí chugat, ar nós ríomhphoist tacaíochta, logaí comhrá nó iontrálacha ó fhoirm teagmhála, nó uaslódáil easpórtáil CSV. Grúpálann Do4U na ceisteanna i dtopaicí agus sórtálann sé iad de réir cé chomh minic a thagann siad aníos. I gcás gach topaice faigheann tú an cheist i bhfocail do chustaiméirí agus dréachtfhreagra. Ní úsáideann an freagra ach fíricí ó na teachtaireachtaí nó ó do leathanach CC; nuair atá fíric ar iarraidh, taispeánann sé bearna le líonadh agat. Má thugann tú seoladh do leathanaigh CC, taispeánann Do4U freisin cé na ceisteanna a bhfreagraíonn sé cheana agus cé na ceisteanna minice atá ar iarraidh. Baintear sonraí pearsanta sula léann an AI aon rud, agus comhairíonn an cód gach topaic é féin. Is féidir leat na dréachtaí a chóipeáil mar Markdown nó mar théacs, nó iad a chur chuig CC agus marcáil scéimre.

Bain triail as anois Praghsanna

Cé dó é

Do shiopaí, chomhlachtaí seirbhíse, fhoirne SaaS, chlinicí agus ghníomhaireachtaí a fhreagraíonn na ceisteanna céanna ó chustaiméirí arís agus arís eile agus ar mian leo CC a oireann don rud a fhiafraíonn custaiméirí i ndáiríre.

Úsáidí tipiciúla

Tóg an chéad CC ó mhí de ríomhphoist tacaíochta
Aimsigh na ceisteanna nach bhfreagraíonn do leathanach CC fós
Laghdaigh ceisteanna athráite sa chomhrá agus sa ríomhphost
Ullmhaigh iontrálacha CC agus scéimre CC do do shuíomh gréasáin

Sampla

Ionchur

Ceithre theachtaireacht, ceann in aghaidh na líne: Where is my order? I ordered 5 days ago. Can I pay by invoice? Where is my order? Hi, do you ship to Austria? Thanks, Anna

Toradh

Rinneadh anailís ar 4 theachtaireacht, aimsíodh 3 thopaic. Where is my order? – 2 theachtaireacht, 50 faoin gcéad. Dréachtfhreagra: Orders usually arrive within [to fill in by you] days. You can track your order here: [to fill in by you]. Can I pay by invoice? – 1 teachtaireacht. Dréachtfhreagra: [to fill in by you] Do you ship to Austria? – 1 teachtaireacht. Bearnaí: Where is my order? Baineadh an t-ainm "Anna" sular léigh an AI na teachtaireachtaí. Chomhairigh an cód na teachtaireachtaí taobh thiar de gach topaic.

Sampla seasta, giorraithe. Is le AI a ghintear fíorthorthaí: seiceáil iad.

Praghas agus teorainneacha

Praghas: de ghnáth 1–3 creidmheas
Ar fáil le: Saor in aisce, Le pacáiste
Teorainn ionchuir: Suas le 60 000 carachtar in aghaidh an chomhaid

Príobháideacht

Próiseáilte ar ár bhfreastalaithe féin san AE (an Pholainn). Scriostar ionchuir agus torthaí tar éis 7 lá (Saor in aisce) nó 30 lá (pacáistí), nó díreach tar éis duit an toradh a fheiceáil má roghnaíonn tú gan iad a stóráil. Scriostar íomhánna díreach tar éis na próiseála.

San API

Ainm na huirlise: faq_from_support. Cruthaigh jab le POST /api/v1/jobs agus faigh an toradh le GET /api/v1/jobs/{id}. Tá d’eochair API i do chuntas.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "faq_from_support", "text": "…"}'

Doiciméadú iomlán an API →

Ceisteanna agus freagraí

Cad a tharlaíonn do na sonraí pearsanta i mo theachtaireachtaí?

Sula léann an AI do theachtaireachtaí, baineann an cód seoltaí ríomhphoist, uimhreacha fóin agus orduithe, seoltaí agus ainmneacha i mbeannachtaí agus i sínithe. I CSV, ní léitear colúin ar nós ainmneacha, seoltaí ríomhphoist nó freagraí d’fhoirne riamh. Ní féidir leis an gcód gach sonra a aimsiú, mar sin ná greamaigh sonraí sláinte ná catagóirí speisialta eile sonraí pearsanta. Déantar an phróiseáil san AE.

Cén fáth a dtaispeánann freagra bearnaí le líonadh?

Ní fhéadfaidh an AI ach fíricí atá i do theachtaireachtaí nó ar do leathanach CC a úsáid. Ní dhéantar buille faoi thuairim faoi amanna seachadta, praghsanna, spriocdhátaí ná rialacha nár scríobh aon duine síos. Cuireann an cód rud eile in ionad gach uimhreach, naisc nó seolta ríomhphoist nach féidir leis a aimsiú i do theachtaireachtaí nó ar do leathanach CC freisin. Líon isteach na bearnaí seo sula bhfoilsíonn tú freagra.

Conas a bhíonn a fhios ag Do4U go bhfreagraíonn mo leathanach CC ceist cheana?

Léann Do4U an leathanach a thugann tú agus marcálann an AI na ceisteanna a bhfreagraíonn sé cheana. Ní mór di abairt ó do leathanach a lua mar chruthúnas. Seiceálann an cód go bhfuil an abairt sin ar an leathanach i ndáiríre; mura bhfuil, marcáiltear an cheist mar cheist gan chruthú. Liostaítear ceisteanna minice nach bhfreagraítear mar bhearnaí.

An stóráiltear mo théacs?

Ach chomh fada agus is gá: 7 lá ar Saor in aisce, 30 lá le pacáiste – nó ní stóráiltear ar chor ar bith é má roghnaíonn tú gan é a stóráil. Déantar an phróiseáil ar ár bhfreastalaithe féin san AE (an Pholainn).

An féidir liom an toradh a úsáid láithreach?

Is le AI a ghintear na torthaí. Léigh iad sula bhfoilsíonn nó sula seolann tú iad.

Uirlisí gaolmhara

CC agus marcáil scéimre
Scríobhann sé iontrálacha CC ó leathanach nó ó théacsanna tacaíochta agus tógann sé JSON-LD bailí do FAQPage, Organization, LocalBusiness agus Product. Seiceálann an cód na réimsí riachtanacha agus cuireann sé gach sonra i gcomparáid le d’fhoinse.
Freagra tacaíochta
Greamaigh ríomhphost ó chustaiméir agus faigh dréacht-fhreagra sa ton a roghnaíonn tú.
Anailís léirmheasanna
Léann sé a lán léirmheasanna custaiméirí (téacs nó CSV) agus taispeánann sé na téamaí lena meon, a molann agus a cháineann custaiméirí, agus smaointe do do shuíomh gréasáin agus do CC. Comhaireann an cód gach rud agus seiceálann sé gach uimhir léirmheasa agus gach sliocht.

Gach uirlis →