Ügyfélszolgálati válasz

A Do4U elolvassa az ügyfél e-mailjét, és válaszvázlatot ír: barátságosat, semlegeset vagy hivatalosat. Felsorolja az ügyfél kifogásait és azt is, mit érdemes még megkérdezned.

Próbáld ki most Árak

Sok e-mailre válaszolsz? Közös postaládával, csapattal és élő csevegéssel: reactive.chat →

Kinek szól

Kisebb webshopoknak, szolgáltatóknak és ügyfélszolgálati csapatoknak, akik sok hasonló e-mailre válaszolnak, és másodpercek alatt szeretnének jó első vázlatot.

Tipikus felhasználások

Panaszra nyugodt, udvarias válasz
Válasz a szállítási időre vonatkozó kérdésre
Saját GYIK-részletek hozzáadása, hogy a válasz a te adataidra épüljön
Válasz előkészítése más nyelven

Példa

Bemenet

Jó napot! Tíz napja rendeltem egy asztali lámpát (rendelés: 4711), de még nem érkezett meg. Meg tudják mondani, hol tart? Péntekig szükségem van rá.

Eredmény

Válasz: Jó napot kívánunk! Köszönjük az üzenetét, és elnézést kérünk a várakozásért. A 4711-es rendelést éppen most egyeztetjük a szállítóval, és még ma elküldjük Önnek a csomagkövetési állapotot … Kifogások: a szállítás késik; péntekig kell Kérdések: Küldjünk pótlást, ha a csomag elveszett?

Rögzített, rövidített példa. A valódi eredményeket MI állítja elő: kérlek, ellenőrizd őket.

Ár és korlátok

Ár: általában 1–3 credit
Elérhető ezzel: Vendégdemó, Ingyenes, Csomaggal
Bemeneti korlát: Ingyenes: 8 000 karakter, csomagok: 30 000 karakter

Adatvédelem

Saját szervereinken dolgozzuk fel az EU-ban (Lengyelország). A bemenetek és az eredmények 7 nap (Ingyenes) vagy 30 nap (csomagok) után törlődnek, illetve közvetlenül az eredmény megtekintése után, ha a tárolás mellőzését választod. A képek a feldolgozás után azonnal törlődnek.

Az API-ban

Az eszköz neve: support_reply. Hozz létre egy feladatot a POST /api/v1/jobs híváshoz, és kérd le az eredményt a GET /api/v1/jobs/{id} hívással. Az API-kulcsodat a fiókodban találod.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Teljes API-dokumentáció →

Kérdések és válaszok

A Do4U elküldi helyettem a választ?

Nem. Vázlatot kapsz, amelyet átnézel, és saját e-mail-programodból te küldesz el.

Felhasználhatja a válasz a webshopomra vonatkozó információkat?

Igen. Illeszd be a GYIK-részleteidet a nem kötelező mezőbe. A válasz ekkor a te adataidra épül, nem találgat.

Eltárolják a szövegemet?

Csak addig, amíg szükséges: 7 napig a Free csomagban, 30 napig fizetős csomaggal – vagy egyáltalán nem, ha úgy döntesz, hogy nem kéred a tárolást. A feldolgozás a saját szervereinken történik az EU-ban (Lengyelország).

Használhatom az eredményt azonnal?

Az eredményeket MI állítja elő. Kérjük, olvasd át őket, mielőtt közzéteszed vagy elküldöd.

Kapcsolódó eszközök

Átfogalmazás
Tedd egyszerűbbé, rövidebbé, hivatalosabbá vagy barátságosabbá a szöveget.
Fordítás
Uniós nyelvekre, megjegyzésekkel a nem egyértelmű szövegrészekhez.
Összefoglalás
Szöveget vagy webcímet adsz meg, rövid összefoglalót és a legfontosabb pontokat kapod.

Minden eszköz →