Odpověď zákazníkovi

Do4U přečte e-mail zákazníka a napíše návrh odpovědi: přátelský, neutrální nebo formální. Vypíše také obavy zákazníka a na co se ještě zeptat.

Vyzkoušet hned Ceník

Odpovídáš na spoustu e-mailů? Se sdílenou schránkou, týmem a živým chatem: reactive.chat →

Pro koho je

Pro malé obchody, poskytovatele služeb a týmy podpory, které odpovídají na spoustu podobných e-mailů a chtějí během pár vteřin dobrý první návrh.

Typické použití

Klidně a slušně odpověz na stížnost
Odpověz na dotaz k době dodání
Přidej vlastní úryvky z FAQ, aby odpověď vycházela z tvých údajů
Připrav odpověď v jiném jazyce

Příklad

Vstup

Dobrý den, před deseti dny jsem si objednal stolní lampu (objednávka 4711) a stále nedorazila. Můžete mi říct, kde je? Potřebuji ji do pátku.

Výsledek

Odpověď: Dobrý den, děkujeme za vaši zprávu a omlouváme se za čekání. Právě ověřujeme objednávku 4711 u dopravce a ještě dnes vám pošleme stav zásilky … Obavy: dodávka se zpožďuje; potřeba do pátku Otázky: Máme poslat náhradu, pokud se balík ztratil?

Pevný příklad, zkrácený. Skutečné výsledky vytváří AI: zkontroluj je prosím.

Cena a limity

Cena: obvykle 1–3 kreditů
K dispozici s: Ukázka pro hosty, Zdarma, S balíčkem
Limit vstupu: Zdarma: 8 000 znaků, balíčky: 30 000 znaků

Soukromí

Zpracováváme na vlastních serverech v EU (Polsko). Vstupy a výsledky se mažou po 7 dnech (Zdarma) nebo po 30 dnech (balíčky), případně hned po zobrazení výsledku, pokud zvolíš, že se neukládají. Obrázky se mažou hned po zpracování.

V API

Název nástroje: support_reply. Úlohu vytvoříš pomocí POST /api/v1/jobs a výsledek získáš pomocí GET /api/v1/jobs/{id}. Svůj klíč API najdeš ve svém účtu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Úplná dokumentace API →

Otázky a odpovědi

Odešle Do4U odpověď za mě?

Ne. Dostaneš návrh, zkontroluješ ho a odešleš ho ze svého e-mailového programu.

Může odpověď využít informace o mém obchodě?

Ano. Vlož úryvky ze svého FAQ do volitelného pole. Odpověď pak vychází z tvých údajů, místo aby hádala.

Ukládá se můj text?

Pouze tak dlouho, jak je potřeba: 7 dní v tarifu Free, 30 dní s balíčkem – nebo vůbec, pokud se rozhodneš text neukládat. Zpracování probíhá na našich vlastních serverech v EU (v Polsku).

Můžu výsledek hned použít?

Výsledky vytváří AI. Než je zveřejníš nebo odešleš, prosím si je přečti.

Související nástroje

Přepis
Uprav text tak, aby byl jednodušší, kratší, formálnější nebo přátelštější.
Překlad
Do jazyků EU, s poznámkami k nejasným místům.
Shrnutí
Vložíš text nebo webovou adresu a dostaneš krátké shrnutí a hlavní body.

Všechny nástroje →