Ανάλυση κριτικών

Επικόλλησε πολλές κριτικές πελατών, μία ανά γραμμή ή ως CSV, και το Do4U δείχνει για τι μιλούν. Παίρνεις τα θέματα με τη διάθεσή τους και τον αριθμό των κριτικών πίσω από το καθένα, τι επαινούν περισσότερο οι πελάτες, τι επικρίνουν περισσότερο, καθώς και ιδέες για την ιστοσελίδα σου και ερωτήσεις για τα FAQ σου. Το AI διαβάζει τις κριτικές, ο κώδικας ελέγχει το αποτέλεσμα: τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται πριν διαβάσει το AI οτιδήποτε, τα διπλότυπα αφαιρούνται, τα αστέρια μετριούνται, κάθε αριθμός κριτικής που αναφέρει το AI πρέπει να υπάρχει και κάθε παράθεμα πρέπει να υπάρχει λέξη προς λέξη σε μια κριτική. Το αποτέλεσμα σου λέει πόσες κριτικές αναλύθηκαν. Είναι αξιολόγηση AI, γι' αυτό έλεγξέ την πριν ενεργήσεις με βάση αυτήν.

Δοκίμασέ το τώρα Τιμές

Για ποιον είναι

Για καταστήματα, ξενοδοχεία, εστιατόρια, κλινικές, ομάδες εφαρμογών και πρακτορεία που συγκεντρώνουν κριτικές στο Google, στο Booking.com ή στο Trustpilot, ή σε δική τους έρευνα, και θέλουν να ξέρουν τι να βελτιώσουν.

Τυπικές χρήσεις

Βρες τι αρέσει και τι δεν αρέσει περισσότερο στους πελάτες
Ετοίμασε μια σύσκεψη ομάδας με πραγματικά παραθέματα από πελάτες
Πρόσθεσε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις πελατών στις σελίδες προϊόντων σου
Δες πώς αλλάζει η διάθεση στις κριτικές σου πριν και μετά από μια αλλαγή

Παράδειγμα

Είσοδος

CSV με τις στήλες Βαθμολογία και Κριτική: 5,Υπέροχο δωμάτιο αλλά το πρωινό ήταν κρύο 2,Περιμέναμε 40 λεπτά στο check-in 4,Φιλικό προσωπικό και ήσυχο δωμάτιο

Αποτέλεσμα

3 κριτικές αναλύθηκαν. Θέμα: Δωμάτιο και προσωπικό – θετικό, 2 κριτικές (B1, B3), παράθεμα: «Φιλικό προσωπικό και ήσυχο δωμάτιο» (B3) Θέμα: Αναμονή στο check-in – αρνητικό, 1 κριτική (B2) Θέμα: Θερμοκρασία πρωινού – αρνητικό, 1 κριτική (B1) Ιδέα για την ιστοσελίδα σου: Γράψε πόσο διαρκεί το check-in. Ερώτηση για τα FAQ σου: Πότε σερβίρεται ζεστό το πρωινό; Ο κώδικας μέτρησε τις κριτικές και έλεγξε κάθε αριθμό κριτικής και κάθε παράθεμα.

Ένα σταθερό παράδειγμα, συντομευμένο. Τα πραγματικά αποτελέσματα δημιουργούνται από AI: έλεγξέ τα.

Τιμή και όρια

Τιμή: συνήθως 1–3 credits
Διαθέσιμο με: Free, Με πακέτο
Όριο εισόδου: Έως 60 000 χαρακτήρες ανά αρχείο

Απόρρητο

Επεξεργασία στους δικούς μας διακομιστές στην ΕΕ (Πολωνία). Οι είσοδοι και τα αποτελέσματα διαγράφονται μετά από 7 ημέρες (Free) ή 30 ημέρες (πακέτα), ή αμέσως αφού δεις το αποτέλεσμα αν επιλέξεις να μην αποθηκευτούν. Οι εικόνες διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία.

Στο API

Όνομα εργαλείου: review_analysis. Δημιούργησε μια εργασία με POST /api/v1/jobs και πάρε το αποτέλεσμα με GET /api/v1/jobs/{id}. Το κλειδί API σου θα το βρεις στον λογαριασμό σου.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Πλήρης τεκμηρίωση API →

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Είναι ασφαλή τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μου;

Πριν διαβάσει το AI τις κριτικές σου, ο κώδικας αφαιρεί διευθύνσεις email, συνδέσμους, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς παραγγελίας και ονόματα σε χαιρετισμούς και καταληκτικές φράσεις. Άλλες στήλες του CSV σου, όπως ονόματα ή διευθύνσεις email, δεν διαβάζονται ποτέ. Ο κώδικας δεν μπορεί να βρει κάθε λεπτομέρεια, γι' αυτό διάβασε τις κριτικές σου πριν μοιραστείς το αποτέλεσμα. Η επεξεργασία γίνεται στους δικούς μας διακομιστές στην Πολωνία, ΕΕ.

Πώς μπορώ να εμπιστευτώ τους αριθμούς;

Ο κώδικας μετρά, όχι το AI. Το AI ονομάζει τα θέματα και τις κριτικές πίσω από αυτά. Ο κώδικας ελέγχει ότι κάθε αριθμός κριτικής υπάρχει, μετρά μόνος του τους αριθμούς και αφαιρεί κάθε παράθεμα που δεν υπάρχει λέξη προς λέξη σε μία από αυτές τις κριτικές. Μια καταμέτρηση δείχνει τις κριτικές που κατέγραψε το AI και επιβεβαίωσε ο κώδικας, οπότε ο πραγματικός αριθμός μπορεί να είναι μεγαλύτερος. Το αποτέλεσμα λέει πάντα πόσες κριτικές αναλύθηκαν.

Τι γίνεται αν έχω χιλιάδες κριτικές;

Μία ανάλυση καλύπτει περιορισμένο αριθμό κριτικών, που ορίζεται από τον χώρο που έχει το AI και από ένα όριο στο Do4U. Αν δώσεις περισσότερες, το αποτέλεσμα λέει πόσες αναλύθηκαν και πώς επιλέχθηκαν. Οι αριθμοί των αστεριών και η αφαίρεση των διπλοτύπων καλύπτουν και πάλι ολόκληρη τη λίστα σου. Για να καλύψεις τα πάντα, χώρισε τις κριτικές σου και ανάλυσε τα μέρη το ένα μετά το άλλο.

Αποθηκεύεται το κείμενό μου;

Μόνο για όσο χρειάζεται: 7 ημέρες στο Free, 30 ημέρες με πακέτο – ή καθόλου, αν επιλέξεις να μην αποθηκεύεται. Η επεξεργασία γίνεται στους δικούς μας διακομιστές στην ΕΕ (Πολωνία).

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το αποτέλεσμα αμέσως;

Τα αποτελέσματα δημιουργούνται από AI. Διάβασέ τα πριν τα δημοσιεύσεις ή τα στείλεις.

Σχετικά εργαλεία

Απαντήσεις σε κριτικές
Επικόλλησε μια κριτική και πάρε δύο ή τρεις προτάσεις απάντησης με τον κατάλληλο τόνο, μαζί με μια σύντομη περίληψη της διάθεσης και των βασικών σημείων. Ο κώδικας ελέγχει το μήκος για την πλατφόρμα και προειδοποιεί για επινοημένα στοιχεία επικοινωνίας και υποσχέσεις.
Συχνές ερωτήσεις και σήμανση schema
Γράφει καταχωρίσεις συχνών ερωτήσεων από μια σελίδα ή κείμενα υποστήριξης και δημιουργεί έγκυρο JSON-LD για FAQPage, Organization, LocalBusiness και Product. Ο κώδικας ελέγχει τα απαιτούμενα πεδία και συγκρίνει κάθε λεπτομέρεια με την πηγή σου.
Περίληψη
Βάζεις κείμενο ή διεύθυνση ιστοσελίδας και παίρνεις μια σύντομη περίληψη με τα βασικά σημεία.

Όλα τα εργαλεία →