Comprobación del botón de desistimiento
Desde el 19 de junio de 2026, la directiva de derechos del consumidor de la UE exige a las tiendas online una función de desistimiento: un botón o enlace con la etiqueta “desistir del contrato aquí” o un equivalente claro, siempre disponible, con un formulario online y un botón de “confirmar desistimiento”. Do4U analiza la página de tu tienda o su HTML: ¿Existe tal botón?, ¿cómo está etiquetado en comparación con la redacción legal en inglés, alemán y polaco?, ¿dónde está?, ¿está oculto o detrás de un inicio de sesión?, y ¿tiene la página enlazada el formulario y el paso de confirmación? Para las suscripciones bajo la ley alemana, también comprueba el botón de cancelación del § 312k BGB. El código establece cada estado. Opcionalmente, la Do4U IA juzga las etiquetas que difieren, con una cita. No es asesoramiento legal.
Para quién es
Para tiendas online, servicios de suscripción y agencias de la UE que quieran comprobar rápidamente el nuevo botón de desistimiento, por ejemplo tras una actualización de la tienda, antes de un lanzamiento o para las tiendas de sus clientes.
Usos típicos
- Comprueba una tienda para el botón de desistimiento y su etiqueta antes y después de una actualización de tema
- Encuentra un enlace de desistimiento que esté oculto, solo en la cuenta del cliente o detrás de un inicio de sesión
- Comprueba el botón de cancelación y su página de confirmación de un servicio de suscripción alemán
- Comprueba las páginas de desistimiento de varias tiendas de clientes de una agencia
Ejemplo
Entrada
HTML: <html lang="en"><body><footer> <a href="/withdrawal-policy">Política de desistimiento</a> <a href="/withdraw">Desistir de tu pedido</a> </footer></body></html>
Resultado
Reglas: UE, Art. 11a de la Directiva 2011/83/UE (elegido según el idioma de la página; se aplica desde el 19 de junio de 2026) Encontrado: función de desistimiento “Desistir de tu pedido”, en el pie de página Comprobar: la etiqueta difiere de la redacción “desistir del contrato aquí”; el botón de confirmación “confirmar desistimiento” en la página enlazada (HTML pegado, no leído); el acuse de recibo; la información sobre la función de desistimiento Cada punto incluye la regla y qué comprobar. No es asesoramiento legal.
Un ejemplo fijo, acortado. Los resultados reales son generados por IA: por favor, compruébalos.
Precio y límites
- Precio
- normalmente 1–3 créditos
- Disponible con
- Gratis, Con paquete
- Límite de entrada
- Una página con hasta 300 000 caracteres de HTML
Privacidad
Procesado en nuestros propios servidores en la UE (Polonia). Las entradas y los resultados se eliminan después de 7 días (Gratis) o 30 días (paquetes), o justo después de que veas el resultado si eliges no guardarlos. Las imágenes se eliminan justo después del procesamiento.
En la API
Nombre de la herramienta: withdrawal_button_check. Crea un trabajo con POST /api/v1/jobs y obtén el resultado con GET /api/v1/jobs/{id}. Encuentra tu clave de API en tu cuenta.
curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
-H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
-d '{"tool": "withdrawal_button_check", "url": "https://example.com/"}'
Preguntas y respuestas
¿Me dice Do4U si mi botón de desistimiento cumple las reglas?
No. La herramienta no es asesoramiento legal y nunca da ese veredicto. Mide botones, enlaces y formularios en el HTML, compara las etiquetas con la redacción legal y muestra lo que ha encontrado, lo que falta y lo que debes comprobar, con la regla para cada punto.
¿Qué reglas comprueba la herramienta y a partir de cuándo se aplican?
Art. 11a de la Directiva 2011/83/UE, añadido por la Directiva (UE) 2023/2673, que los países de la UE aplican a partir del 19 de junio de 2026. Para Alemania Do4U lee el § 356a BGB (función de desistimiento) y el § 312k BGB (botón de cancelación para contratos con plazo). Para Polonia Do4U no se ha encontrado ninguna norma nacional todavía, por lo que los puntos siguen la directiva.
¿Qué hace la IA y puedo desactivarla?
El código mide todo y establece cada estado. La Do4U IA solo juzga las etiquetas que difieren de la redacción legal y añade una breve razón con una cita. La cita debe aparecer palabra por palabra en la etiqueta, o Do4U la elimina. Con “solo código”, la comprobación se realiza sin IA y es gratuita hasta un límite diario.
¿Se guarda mi texto?
Solo el tiempo necesario: 7 días en el plan Free, 30 días con un paquete – o nada si decides no guardarlo. El procesamiento se realiza en nuestros propios servidores en la UE (Polonia).
¿Puedo usar el resultado de inmediato?
Los resultados son generados por IA. Por favor, léelos antes de publicarlos o enviarlos.
Herramientas relacionadas
- Verificación de aviso legal
Comprueba el aviso legal (impresum) de un sitio web para encontrar los detalles que las reglas alemanas o polacas exigen: nombre, dirección, e-mail, registro, NIF/VAT y más. Una lista para verificar, con citas y reglas. No es asesoramiento legal.
- Verificación de visualización de precios
Comprueba la visualización de precios en una página de producto: una reducción sin el precio más bajo de los últimos 30 días, la falta de un precio unitario, notas sobre el IVA y el envío, la moneda y el precio en los datos estructurados. Una lista para verificar, con citas y reglas. No es asesoramiento legal.
- Textos de formulario
Haz que las etiquetas, las ayudas y los mensajes de error de tus formularios web sean claros y accesibles: hallazgos con criterios WCAG 2.2, mejores textos de la IA y un borrador HTML mejorado.