Arvustuste analüüs

Kleebi palju kliendiarvustusi, üks rea kohta või CSV-na, ja Do4U näitab, millest need räägivad. Saad teemad koos nende meeleolu ja nende taga olevate arvustuste arvuga, mida kliendid kõige rohkem kiidavad, mida nad kõige rohkem kritiseerivad, ning ideid sinu veebisaidi jaoks ja küsimusi sinu KKK jaoks. TI loeb arvustused, kood kontrollib tulemust: isikuandmed eemaldatakse enne, kui TI midagi loeb, duplikaadid eemaldatakse, tärnid loetakse kokku, iga TI nimetatud arvustuse number peab olemas olema ja iga tsitaat peab olema sõna-sõnalt mõnes arvustuses. Tulemus ütleb sulle, mitu arvustust analüüsiti. See on TI hinnang, seega palun kontrolli seda enne selle põhjal tegutsemist.

Proovi kohe Hinnad

Kellele see on

E-poodidele, hotellidele, restoranidele, kliinikutele, rakendusmeeskondadele ja agentuuridele, kes koguvad arvustusi Google'is, Booking.com-is või Trustpilotis või oma küsitluses ja soovivad teada, mida parandada.

Tüüpilised kasutusviisid

Uuri välja, mis klientidele kõige rohkem meeldib ja mis mitte
Valmista meeskonna koosolek ette klientide päris tsitaatidega
Lisa oma tootelehtedele vastused klientide levinud küsimustele
Vaata, kuidas meeleolu sinu arvustustes enne ja pärast muudatust muutub

Näide

Sisend

CSV veergudega Hinnang ja Arvustus: 5,Armas tuba, kuid hommikusöök oli külm 2,Ootasime registreerimisel 40 minutit 4,Sõbralik personal ja vaikne tuba

Tulemus

Analüüsiti 3 arvustust. Teema: Tuba ja personal – positiivne, 2 arvustust (B1, B3), tsitaat: "Sõbralik personal ja vaikne tuba" (B3) Teema: Ootamine registreerimisel – negatiivne, 1 arvustus (B2) Teema: Hommikusöögi temperatuur – negatiivne, 1 arvustus (B1) Idee sinu veebisaidi jaoks: Ütle, kui kaua registreerimine võtab. Küsimus sinu KKK jaoks: Millal serveeritakse hommikusööki soojana? Kood loendas arvustused ning kontrollis iga arvustuse numbrit ja tsitaati.

Kindel näide, lühendatud. Päris tulemused on loonud TI: palun kontrolli neid.

Hind ja piirangud

Hind: tavaliselt 1–3 krediiti
Saadaval: Tasuta, Paketiga
Sisendipiirang: Kuni 60 000 märki faili kohta

Privaatsus

Töötlus meie oma serverites ELis (Poolas). Sisendid ja tulemused kustutatakse 7 päeva (tasuta) või 30 päeva (paketid) järel või kohe pärast tulemuse nägemist, kui valid nende mittesalvestamise. Pildid kustutatakse kohe pärast töötlemist.

API-s

Tööriista nimi: review_analysis. Loo töö päringuga POST /api/v1/jobs ja too tulemus päringuga GET /api/v1/jobs/{id}. Oma API-võtme leiad oma kontolt.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Täielik API dokumentatsioon →

Küsimused ja vastused

Kas minu klientide isikuandmed on kaitstud?

Enne kui TI sinu arvustusi loeb, eemaldab kood e-posti aadressid, lingid, telefoninumbrid, tellimusnumbrid ja nimed tervitustes ja lõpuvormelites. Sinu CSV muid veerge, näiteks nimesid või e-posti aadresse, ei loeta kunagi. Kood ei leia iga detaili, seega palun loe oma arvustused enne tulemuse jagamist läbi. Töötlus toimub meie oma serverites Poolas, ELis.

Kuidas saan arvudele loota?

Loendab kood, mitte TI. TI nimetab teemad ja nende taga olevad arvustused. Kood kontrollib, et iga arvustuse number oleks olemas, loendab arvud ise ja eemaldab iga tsitaadi, mis pole sõna-sõnalt mõnes neist arvustustest. Arv näitab arvustusi, mille TI loetles ja kood kinnitas, seega võib tegelik arv olla suurem. Tulemus ütleb alati, mitu arvustust analüüsiti.

Mis siis, kui mul on tuhandeid arvustusi?

Üks analüüs hõlmab piiratud arvu arvustusi, mille määravad TI-le saadaolev ruum ja Do4U piirang. Kui annad rohkem, ütleb tulemus, mitu analüüsiti ja kuidas need valiti. Tärnide arvud ja duplikaatide eemaldamine hõlmavad siiski kogu sinu loendit. Kõige hõlmamiseks jaga oma arvustused osadeks ja analüüsi osi üksteise järel.

Kas minu tekst salvestatakse?

Ainult nii kaua, kui vaja: tasuta paketis 7 päeva, paketiga 30 päeva – või üldse mitte, kui valid mittesalvestamise. Töötlus toimub meie oma serverites ELis (Poolas).

Kas saan tulemust kohe kasutada?

Tulemused on loonud TI. Palun loe need läbi, enne kui need avaldad või saadad.

Seotud tööriistad

Vastused arvustustele
Kleebi arvustus ja saa kaks või kolm sobivas toonis vastuse ettepanekut koos lühikese kokkuvõttega meeleolust ja põhipunktidest. Kood kontrollib pikkust platvormi jaoks ja hoiatab väljamõeldud kontaktandmete ja lubaduste eest.
KKK ja skeemimärgistus
Kirjutab lehe või klienditoe tekstide põhjal KKK-kirjeid ja loob kehtiva JSON-LD tüüpidele FAQPage, Organization, LocalBusiness ja Product. Kood kontrollib kohustuslikke välju ja võrdleb iga detaili sinu allikaga.
Kokkuvõte
Sisse läheb tekst või veebiaadress, välja tuleb lühike kokkuvõte ja põhipunktid.

Kõik tööriistad →