Vastused arvustustele

Do4U kirjutab kliendi arvustusele kaks või kolm avalikku vastuse ettepanekut, sinu valitud toonis ja arvustuse keeles. Saad ka lühikese kokkuvõtte sellest, mida arvustus ütleb. Kood loeb pikkust platvormi jaoks (Google, Trustpilot, Booking.com, App Store ja teised), hoiatab telefoninumbrite, e-posti aadresside ja linkide eest, mida sinu sisendis pole, ning märgib lubadused nagu raha tagastamine või kinkekaardid ja sõnastuse, mis kõlab nagu süü tunnistamine. Kasutatakse salvestatud brändihäält.

Proovi kohe Hinnad

Kellele see on

E-poodidele, hotellidele, restoranidele, praksistele, rakendusmeeskondadele ja agentuuridele, kes vastavad arvustustele igal nädalal ja soovivad tühja lehe asemel head esimest mustandit.

Tüüpilised kasutusviisid

Vasta kriitilisele Google'i arvustusele rahulikult ja süüd tunnistamata
Täna külalist positiivse Booking.com-i arvustuse eest isiklikult
Vasta App Store'i arvustusele platvormi pikkuspiirangu piires
Hoia kõigi vastuste toon sinu brändihääles

Näide

Sisend

Platvorm: Google, 2 tärni Arvustus: Ootasime oma toitu 40 minutit ja keegi ei öelnud meile, miks. Pasta oli külm. Personal oli küll sõbralik.

Tulemus

Kokkuvõte: Pikk ootamine ilma selgituseta ja külm pasta, kuid sõbralik personal. Meeleolu: kriitiline Vastus 1: Aitäh teie ausa tagasiside eest. Meil on kahju, et pidite nii kaua ootama ilma meilt sõnagi kuulmata ja et teie pasta polnud kuum. Meil on hea meel, et leidsite meie meeskonna sõbraliku olevat. Soovime sellesse põhjalikult süveneda, seega võtke palun meiega otse ühendust. Palun kontrolli: lubadusi pole, kontaktandmeid, mida sinu sisendis pole, pole.

Kindel näide, lühendatud. Päris tulemused on loonud TI: palun kontrolli neid.

Hind ja piirangud

Hind: tavaliselt 1–2 krediiti
Saadaval: Tasuta, Paketiga
Sisendipiirang: Tasuta: 3 000 märki, paketid: 3 000 märki

Privaatsus

Töötlus meie oma serverites ELis (Poolas). Sisendid ja tulemused kustutatakse 7 päeva (tasuta) või 30 päeva (paketid) järel või kohe pärast tulemuse nägemist, kui valid nende mittesalvestamise. Pildid kustutatakse kohe pärast töötlemist.

API-s

Tööriista nimi: review_reply. Loo töö päringuga POST /api/v1/jobs ja too tulemus päringuga GET /api/v1/jobs/{id}. Oma API-võtme leiad oma kontolt.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_reply", "text": "…"}'

Täielik API dokumentatsioon →

Küsimused ja vastused

Kas vastused lubavad raha tagastamist või kinkekaarte?

TI-l on käsk mitte lubada midagi, mida sa pole öelnud. Lisaks otsib kood igast vastusest sõnu nagu raha tagastamine, kinkekaart, allahindlus või hüvitis ja märgib vastuse kui „palun kontrolli“. See ei leia kõike, seega loe iga vastus enne postitamist läbi.

Milliseid pikkuspiiranguid see kasutab?

Igal platvormil on oma piirang, näiteks Google Plays 350 märki. Piirangud on Do4U administraatori seaded ja kood loeb neid märkides nii, nagu inimesed neid näevad. Liiga pikad vastused märgitakse, mitte ei peideta.

Kas see saab kasutada minu brändihäält?

Jah. Kui oled salvestanud brändihääle, järgivad vastused selle tooni, pöördumisvormi ja keelatud sõnu. Üksiku ülesande puhul saad selle välja lülitada.

Kas minu tekst salvestatakse?

Ainult nii kaua, kui vaja: tasuta paketis 7 päeva, paketiga 30 päeva – või üldse mitte, kui valid mittesalvestamise. Töötlus toimub meie oma serverites ELis (Poolas).

Kas saan tulemust kohe kasutada?

Tulemused on loonud TI. Palun loe need läbi, enne kui need avaldad või saadad.

Seotud tööriistad

Klienditoe vastus
Kleebi kliendi e-kiri ja saad vastuse mustandi sinu valitud toonis.
Ümbersõnastus
Muuda tekst lihtsamaks, lühemaks, ametlikumaks või sõbralikumaks.
Tõlge
ELi keeltesse, koos märkustega ebaselgete kohtade kohta.

Kõik tööriistad →