Asiakasvastaus

Do4U lukee asiakkaan sähköpostin ja kirjoittaa vastausluonnoksen: ystävällisen, neutraalin tai muodollisen. Se listaa myös asiakkaan huolenaiheet ja sen, mitä sinun kannattaa vielä kysyä.

Kokeile nyt Hinnat

Vastaatko moniin sähköposteihin? Jaetulla saapuneiden kansiolla, tiimillä ja live-chatilla: reactive.chat →

Kenelle

Pienille verkkokaupoille, palveluntarjoajille ja asiakastukitiimeille, jotka vastaavat moniin samanlaisiin sähköposteihin ja haluavat hyvän ensimmäisen luonnoksen sekunneissa.

Tyypilliset käyttötavat

Vastaa reklamaatioon rauhallisesti ja kohteliaasti
Vastaa toimitusaikaa koskevaan kysymykseen
Lisää omat UKK-pätkäsi, jotta vastaus perustuu sinun tietoihisi
Valmistele vastaus toisella kielellä

Esimerkki

Syöte

Hei, tilasin pöytävalaisimen kymmenen päivää sitten (tilaus 4711), eikä se ole vieläkään tullut perille. Voitteko kertoa, missä se on? Tarvitsen sen perjantaihin mennessä.

Tulos

Vastaus: Hei, kiitos viestistäsi ja anteeksi odotus. Selvitämme tilauksen 4711 tilannetta kuljetusliikkeen kanssa parhaillaan ja lähetämme sinulle seurantatiedot tänään … Huolenaiheet: toimitus on myöhässä; tarvitaan perjantaihin mennessä Kysymykset: Lähetetäänkö korvaava tuote, jos paketti on kadonnut?

Kiinteä, lyhennetty esimerkki. Todelliset tulokset on tuottanut tekoäly: tarkista ne.

Hinta ja rajat

Hinta: yleensä 1–3 krediittiä
Saatavilla paketilla: Vierasdemo, Ilmainen, Paketilla
Syötteen raja: Ilmainen: 8 000 merkkiä, paketit: 30 000 merkkiä

Tietosuoja

Käsitellään omilla palvelimillamme EU:ssa (Puola). Syötteet ja tulokset poistetaan 7 päivän (Ilmainen) tai 30 päivän (paketit) kuluttua tai heti tuloksen näkemisen jälkeen, jos valitset, ettei niitä tallenneta. Kuvat poistetaan heti käsittelyn jälkeen.

API:ssa

Työkalun nimi: support_reply. Luo työ kutsulla POST /api/v1/jobs ja hae tulos kutsulla GET /api/v1/jobs/{id}. Löydät API-avaimesi tililtäsi.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Täydellinen API-dokumentaatio →

Kysymykset ja vastaukset

Lähettääkö Do4U vastauksen puolestani?

Ei. Saat luonnoksen, tarkistat sen ja lähetät sen itse omalla sähköpostiohjelmallasi.

Voiko vastaus käyttää verkkokauppani tietoja?

Kyllä. Liitä UKK-pätkäsi valinnaiseen kenttään. Vastaus käyttää silloin sinun tietojasi arvailun sijaan.

Tallennetaanko tekstini?

Vain niin kauan kuin on tarpeen: 7 päivää Free-tasolla ja 30 päivää paketin kanssa – tai ei lainkaan, jos valitset, ettei tekstiä tallenneta. Käsittely tapahtuu omilla palvelimillamme EU:ssa (Puolassa).

Voinko käyttää tulosta heti?

Tulokset ovat tekoälyn tuottamia. Lue ne ennen kuin julkaiset tai lähetät ne.

Liittyvät työkalut

Kirjoita uudelleen
Tee tekstistä yksinkertaisempi, lyhyempi, muodollisempi tai ystävällisempi.
Käännä
EU:n kielille, epäselvistä kohdista kerrotaan huomautuksin.
Tiivistä
Teksti tai verkko-osoite sisään, lyhyt tiivistelmä ja tärkeimmät kohdat ulos.

Kaikki työkalut →