Do4U et reactive.chat
reactive.chat est le chat en direct et la boîte de réception de support d'une même équipe. Il sait ce que vos visiteurs demandent ; Do4U améliore vos pages. Chaque produit garde ses forces – la connexion ne fait qu'ajouter ce qui manque à l'autre.
De la conversation à la page
- Transformez un sujet fréquent du chat en bloc FAQ ou en brief de page
- Améliorez la méta-description d'une page avec les questions que les gens se posent à son sujet
- Vérifiez l'accessibilité et les textes alternatifs des pages connues par reactive.chat
- Envoyez du contenu approuvé vers la base de connaissances de reactive.chat – en un clic seulement, jamais automatiquement
Du brouillon à la boîte de réception
- Répondez aux e-mails directement dans reactive.chat : boîte de réception avec historique, équipe et chat en direct
- Restez sur votre logiciel de messagerie : un modèle pour n8n et Make crée des brouillons de réponse
- Ou un bouton pour votre webmail : sélectionnez l'e-mail, obtenez un brouillon de réponse de Do4U
Comment se connecter
- Dans reactive.chat, ouvrez Intégrations → Do4U et cliquez sur Connecter (le côté reactive.chat est en préparation)
- Connectez-vous à Do4U et autorisez l'accès
- Les tâches utilisent les crédits de votre compte Do4U aux prix habituels ; vous voyez les crédits prévus avant chaque clic
- Déconnectez à tout moment sous les clés API dans Do4U
Confidentialité
reactive.chat n'envoie que des questions agrégées sans noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ou de commande, et seulement les questions qui reviennent plusieurs fois. Do4U supprime le contenu après le résultat. Le traitement s'effectue sur nos propres serveurs en UE.