Odgovor za podršku

Do4U čita e-poštu korisnika i piše nacrt odgovora: prijateljski, neutralan ili formalan. Navodi i zabrinutosti korisnika te što bi još trebao pitati.

Isprobaj odmah Cijene

Odgovaraš na mnogo e-poruka? Uz zajednički sandučić, tim i chat uživo: reactive.chat →

Za koga je

Za male trgovine, pružatelje usluga i timove za podršku koji odgovaraju na mnogo sličnih poruka e-pošte i žele dobar prvi nacrt u nekoliko sekundi.

Tipične primjene

Mirno i pristojno odgovori na pritužbu
Odgovori na pitanje o rokovima dostave
Dodaj vlastite odlomke iz FAQ-a kako bi odgovor koristio tvoje podatke
Pripremi odgovor na drugom jeziku

Primjer

Unos

Pozdrav, prije deset dana naručio sam stolnu lampu (narudžba 4711) i još nije stigla. Možete li mi reći gdje je? Treba mi do petka.

Rezultat

Odgovor: Pozdrav, hvala vam na poruci i oprostite na čekanju. Upravo provjeravamo narudžbu 4711 kod dostavljača i još danas ćemo vam poslati status praćenja pošiljke … Zabrinutosti: dostava kasni; potrebna do petka Pitanja: Trebamo li poslati zamjenu ako se paket izgubi?

Fiksni primjer, skraćen. Stvarne rezultate generira AI: provjeri ih.

Cijena i ograničenja

Cijena: obično 1–3 kredita
Dostupno uz: Demo za goste, Besplatno, Uz paket
Ograničenje unosa: Free: 8 000 znakova, paketi: 30 000 znakova

Privatnost

Obrada na našim vlastitim poslužiteljima u EU-u (Poljska). Unosi i rezultati brišu se nakon 7 dana (Free) ili 30 dana (paketi), ili odmah nakon što vidiš rezultat ako odabereš da se ne spremaju. Slike se brišu odmah nakon obrade.

U API-ju

Naziv alata: support_reply. Izradi zadatak s POST /api/v1/jobs i dohvati rezultat s GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj API ključ pronaći ćeš u svom računu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Potpuna API dokumentacija →

Pitanja i odgovori

Šalje li Do4U odgovor umjesto mene?

Ne. Dobiješ nacrt, provjeriš ga i sam ga pošalješ iz svog programa za e-poštu.

Može li odgovor koristiti podatke o mojoj trgovini?

Da. Zalijepi svoje odlomke iz FAQ-a u neobavezno polje. Odgovor će tada koristiti tvoje podatke umjesto nagađanja.

Pohranjuje li se moj tekst?

Samo onoliko dugo koliko je potrebno: 7 dana u paketu Free, 30 dana uz paket – ili uopće ne, ako odabereš da se ne pohranjuje. Obrada se odvija na našim vlastitim poslužiteljima u EU (Poljska).

Mogu li rezultat odmah upotrijebiti?

Rezultate generira UI. Pročitaj ih prije nego što ih objaviš ili pošalješ.

Srodni alati

Prepravak
Neka tekst bude jednostavniji, kraći, formalniji ili prijateljskiji.
Prijevod
Na jezike EU-a, s napomenama o nejasnim dijelovima.
Sažimanje
Unosiš tekst ili web-adresu, a dobivaš kratak sažetak i ključne točke.

Svi alati →