Ugrás a tartalomra
Kezdés

Válaszok az értékelésekre

A Do4U két-három nyilvános válaszjavaslatot ír egy ügyfélértékelésre, a választott hangnemben és az értékelés nyelvén. Rövid összefoglalót is kapsz arról, mit mond az értékelés. A kód megszámolja a hosszt a platformhoz (Google, Trustpilot, Booking.com, App Store és mások), figyelmeztet a bemenetedben nem szereplő telefonszámokra, e-mail-címekre és linkekre, és megjelöli az olyan ígéreteket, mint a visszatérítés vagy az utalvány, valamint a hibaelismerésnek tűnő megfogalmazásokat. A mentett márkahangot használja.

Próbáld ki most Árak

Kinek szól

Webshopoknak, szállodáknak, éttermeknek, rendelőknek, alkalmazáscsapatoknak és ügynökségeknek, akik hetente válaszolnak értékelésekre, és üres lap helyett jó első vázlatot szeretnének.

Tipikus felhasználások

  • Kritikus Google-értékelés megválaszolása nyugodtan, hibaelismerés nélkül
  • Pozitív Booking.com-értékelésért személyes hangú köszönet a vendégnek
  • App Store-értékelésre válasz a platform hosszkorlátján belül
  • Az összes válasz hangnemének megtartása a márkahangodban

Példa

Bemenet

Platform: Google, 2 csillag Értékelés: 40 percet vártunk az ételre, és senki nem mondta meg, miért. A tészta hideg volt. A személyzet azért kedves volt.

Eredmény

Összefoglaló: Hosszú várakozás magyarázat nélkül és hideg tészta, de kedves személyzet. Hangulat: kritikus 1. válasz: Köszönjük az őszinte visszajelzést. Sajnáljuk, hogy ilyen sokáig kellett várnia anélkül, hogy tájékoztattuk volna, és hogy a tészta nem volt forró. Örülünk, hogy kedvesnek találta csapatunkat. Szeretnénk alaposan utánajárni a dolognak, ezért kérjük, keressen minket közvetlenül. Ellenőrizd: nincs ígéret, és nincsenek a bemenetedben nem szereplő elérhetőségek.

Rögzített, rövidített példa. A valódi eredményeket MI állítja elő: kérlek, ellenőrizd őket.

Ár és korlátok

Ár
általában 1–2 credit
Elérhető ezzel
Ingyenes, Csomaggal
Bemeneti korlát
Ingyenes: 3 000 karakter, csomagok: 3 000 karakter

Adatvédelem

Saját szervereinken dolgozzuk fel az EU-ban (Lengyelország). A bemenetek és az eredmények 7 nap (Ingyenes) vagy 30 nap (csomagok) után törlődnek, illetve közvetlenül az eredmény megtekintése után, ha a tárolás mellőzését választod. A képek a feldolgozás után azonnal törlődnek.

Az API-ban

Az eszköz neve: review_reply. Hozz létre egy feladatot a POST /api/v1/jobs híváshoz, és kérd le az eredményt a GET /api/v1/jobs/{id} hívással. Az API-kulcsodat a fiókodban találod.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_reply", "text": "…"}'

Teljes API-dokumentáció →

Kérdések és válaszok

Ígérnek a válaszok visszatérítést vagy utalványt?

Az MI azt az utasítást kapja, hogy ne ígérjen semmit, amit te nem mondtál. Ezen felül a kód minden válaszban keresi az olyan szavakat, mint a visszatérítés, utalvány, kedvezmény vagy kártérítés, és a választ az „ellenőrizd” jelzéssel látja el. Nem talál meg mindent, ezért minden választ olvass át, mielőtt közzéteszed.

Milyen hosszkorlátokat használ?

Minden platformnak saját korlátja van, például a Google Playnél 350 karakter. A korlátok a Do4U adminisztrátori beállításai, és a kód úgy számolja karakterekben, ahogy az emberek látják. A túl hosszú válaszok meg vannak jelölve, nem el vannak rejtve.

Használhatja a márkahangomat?

Igen. Ha elmentettél márkahangot, a válaszok követik a hangnemét, a megszólítási formáját és a tiltott szavait. Egyetlen feladatnál kikapcsolhatod.

Eltárolják a szövegemet?

Csak addig, amíg szükséges: 7 napig a Free csomagban, 30 napig fizetős csomaggal – vagy egyáltalán nem, ha úgy döntesz, hogy nem kéred a tárolást. A feldolgozás a saját szervereinken történik az EU-ban (Lengyelország).

Használhatom az eredményt azonnal?

Az eredményeket MI állítja elő. Kérjük, olvasd át őket, mielőtt közzéteszed vagy elküldöd.

Kapcsolódó eszközök

  • Ügyfélszolgálati válasz

    Illeszd be egy ügyfél e-mailjét, és kapj válaszvázlatot a választott hangnemben.

  • Átfogalmazás

    Tedd egyszerűbbé, rövidebbé, hivatalosabbá vagy barátságosabbá a szöveget.

  • Fordítás

    Uniós nyelvekre, megjegyzésekkel a nem egyértelmű szövegrészekhez.

Minden eszköz →