Atsakymas klientui
Do4U perskaito kliento laišką ir parašo atsakymo juodraštį: draugišką, neutralų ar oficialų. Taip pat išvardija kliento rūpesčius ir ką dar turėtum paklausti.
Atsakai į daug el. laiškų? Su bendra gautųjų dėže, komanda ir tiesioginiu pokalbiu: reactive.chat →
Kam skirta
Mažoms parduotuvėms, paslaugų teikėjams ir palaikymo komandoms, kurios atsako į daug panašių laiškų ir nori per kelias sekundes gauti gerą pirmąjį variantą.
Tipiniai panaudojimai
- Ramiai ir mandagiai atsakyk į skundą
- Atsakyk į klausimą apie pristatymo laiką
- Pridėk savo DUK ištraukų, kad atsakymas remtųsi tavo faktais
- Paruošk atsakymą kita kalba
Pavyzdys
Įvestis
Sveiki, prieš dešimt dienų užsakiau stalinę lempą (užsakymas 4711), bet ji vis dar neatkeliavo. Ar galite pasakyti, kur ji? Reikia iki penktadienio.
Rezultatas
Atsakymas: Sveiki, dėkojame už žinutę ir atsiprašome, kad tenka laukti. Su vežėju dabar tikriname užsakymą 4711 ir šiandien atsiųsime jums siuntos sekimo būseną … Rūpesčiai: pristatymas vėluoja; reikia iki penktadienio Klausimai: Ar siųsti pakaitinį gaminį, jei siunta pasimetė?
Fiksuotas, sutrumpintas pavyzdys. Tikrus rezultatus sukuria DI: patikrink juos.
Kaina ir limitai
- Kaina
- paprastai 1–3 kreditų
- Prieinama su
- Svečio demonstracija, Nemokamas, Su paketu
- Įvesties limitas
- Nemokamas: 8 000 simbolių, paketai: 30 000 simbolių
Privatumas
Apdorojama mūsų pačių serveriuose ES (Lenkijoje). Įvestis ir rezultatai ištrinami po 7 d. (nemokamas) arba 30 d. (paketai), o jei pasirenki jų nesaugoti – iškart po to, kai pamatai rezultatą. Paveikslėliai ištrinami iškart po apdorojimo.
API
Įrankio pavadinimas: support_reply. Sukurk užduotį su POST /api/v1/jobs ir gauk rezultatą su GET /api/v1/jobs/{id}. Savo API raktą rasi savo paskyroje.
curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
-H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
-d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'
Klausimai ir atsakymai
Ar Do4U išsiunčia atsakymą už mane?
Ne. Gauni juodraštį, patikrini jį ir išsiunti pats iš savo el. pašto programos.
Ar atsakyme gali būti naudojama informacija apie mano parduotuvę?
Taip. Įklijuok savo DUK ištraukas į papildomą lauką. Tada atsakymas remsis tavo faktais, o ne spėlionėmis.
Ar mano tekstas saugomas?
Tik tiek, kiek reikia: 7 d. nemokamame plane, 30 d. su paketu – arba išvis ne, jei pasirinksi jo nesaugoti. Apdorojimas vyksta mūsų pačių serveriuose ES (Lenkijoje).
Ar rezultatą galiu naudoti iškart?
Rezultatai sukuriami DI. Prieš skelbdamas ar siųsdamas juos perskaityk.
Susiję įrankiai
- Perrašymas
Padaryk tekstą paprastesnį, trumpesnį, oficialesnį ar draugiškesnį.
- Vertimas
Į ES kalbas, su pastabomis apie neaiškias vietas.
- Santrauka
Įkelk tekstą ar svetainės adresą ir gauk trumpą santrauką bei pagrindines mintis.