Atbildes uz atsauksmēm

Do4U uzraksta divus vai trīs publisku atbilžu ieteikumus klienta atsauksmei tevis izvēlētajā tonī un atsauksmes valodā. Tu saņem arī īsu kopsavilkumu par to, ko saka atsauksme. Kods saskaita garumu platformai (Google, Trustpilot, Booking.com, App Store un citām), brīdina par tālruņa numuriem, e-pasta adresēm un saitēm, kuru nav tavā ievadē, un atzīmē solījumus, piemēram, atmaksu vai kuponus, un formulējumus, kas izklausās pēc vainas atzīšanas. Tiek izmantota saglabātā zīmola balss.

Izmēģini tagad Cenas

Kam tas paredzēts

Veikaliem, viesnīcām, restorāniem, praksēm, lietotņu komandām un aģentūrām, kas katru nedēļu atbild uz atsauksmēm un vēlas labu pirmo melnrakstu tukšas lapas vietā.

Tipiski lietojumi

Atbildi uz kritisku Google atsauksmi mierīgi un neatzīstot vainu
Personīgi pateicies viesim par pozitīvu Booking.com atsauksmi
Atbildi uz App Store atsauksmi platformas garuma limita robežās
Saglabā visu atbilžu toni savā zīmola balsī

Piemērs

Ievade

Platforma: Google, 2 zvaigznes Atsauksme: Mēs gaidījām ēdienu 40 minūtes, un neviens mums nepaskaidroja, kāpēc. Pasta bija auksta. Tomēr personāls bija draudzīgs.

Rezultāts

Kopsavilkums: Ilga gaidīšana bez paskaidrojuma un auksta pasta, bet draudzīgs personāls. Noskaņojums: kritisks 1. atbilde: Paldies par jūsu godīgo atsauksmi. Mums žēl, ka jums bija tik ilgi jāgaida, neko no mums nedzirdot, un ka jūsu pasta nebija karsta. Priecājamies, ka mūsu komanda jums šķita draudzīga. Mēs vēlētos to rūpīgi izpētīt, tāpēc, lūdzu, sazinieties ar mums tieši. Lūdzu, pārbaudi: nav solījumu, nav kontaktdatu, kuru nav tavā ievadē.

Fiksēts piemērs, saīsināts. Īstos rezultātus ģenerē AI: lūdzu, pārbaudi tos.

Cena un limiti

Cena: parasti 1–2 kredīti
Pieejams ar: Free, Ar paketi
Ievades limits: Free: 3 000 rakstzīmes, paketes: 3 000 rakstzīmes

Privātums

Apstrāde mūsu pašu serveros ES (Polijā). Ievades un rezultāti tiek dzēsti pēc 7 dienām (Free) vai 30 dienām (paketes), vai uzreiz pēc tam, kad esi redzējis rezultātu, ja izvēlies tos nesaglabāt. Attēli tiek dzēsti uzreiz pēc apstrādes.

API

Rīka nosaukums: review_reply. Izveido darbu ar POST /api/v1/jobs un iegūsti rezultātu ar GET /api/v1/jobs/{id}. Savu API atslēgu atradīsi savā kontā.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_reply", "text": "…"}'

Pilna API dokumentācija →

Jautājumi un atbildes

Vai atbildes solīs atmaksu vai kuponus?

AI ir norādīts neko nesolīt, ko tu neesi teicis. Turklāt kods katrā atbildē meklē tādus vārdus kā atmaksa, kupons, atlaide vai kompensācija un atzīmē atbildi ar "lūdzu, pārbaudi". Tas nevar atrast visu, tāpēc izlasi katru atbildi, pirms to publicē.

Kādus garuma limitus tas izmanto?

Katrai platformai ir savs limits, piemēram, 350 rakstzīmes Google Play. Limiti ir Do4U administratora iestatījumi, un tos saskaita kods rakstzīmēs tā, kā tās redz cilvēki. Pārāk garas atbildes tiek atzīmētas, nevis paslēptas.

Vai tas var izmantot manu zīmola balsi?

Jā. Ja esi saglabājis zīmola balsi, atbildes ievēro tās toni, uzrunas formu un aizliegtos vārdus. Atsevišķam uzdevumam to vari izslēgt.

Vai mans teksts tiek glabāts?

Tikai tik ilgi, cik vajag: 7 dienas plānā Free, 30 dienas ar paketi – vai nemaz, ja izvēlies to neglabāt. Apstrāde notiek mūsu pašu serveros ES (Polijā).

Vai rezultātu varu izmantot uzreiz?

Rezultātus ģenerē AI. Lūdzu, izlasi tos, pirms publicē vai nosūti.

Saistītie rīki

Atbilde klientam
Ielīmē klienta e-pastu un saņem atbildes melnrakstu tevis izvēlētajā tonī.
Pārrakstīt
Padari tekstu vienkāršāku, īsāku, formālāku vai draudzīgāku.
Tulkot
ES valodās, ar piezīmēm par neskaidrām vietām.

Visi rīki →