Gå til innholdet

Trust Center

Hva som skjer med tekstene, sidene og bildene du gir til Do4U – kort og etterprøvbart.

Hvor vi behandler

Behandling på våre egne servere i Polen, EU. I API-et heter modellen do4u-standard.

Hvor lenge vi beholder data

  • Inndata og resultater på Gratis og i gjestedemoen: 7 dager, deretter slettet automatisk
  • Med en kjøpt pakke: 30 dager
  • Med «Ikke lagre»: inndataene med en gang, resultatet etter første visning, senest etter én time
  • Bilder til alt-tekster: rett etter behandlingen
  • Fakturaer og betalingsregistre: så lenge skatteretten krever det

Tekniske og organisatoriske tiltak

  • Krypterte tilkoblinger (HTTPS) for nettstedet og API-et
  • Passord og API-nøkler lagres kun som hasher; API-nøkler kan tilbakekalles når som helst
  • Tofaktorinnlogging tilgjengelig for hver konto
  • Nettadresser leses med beskyttelse mot tilgang til interne nettverk
  • Automatisk sletting etter lagringsperioden og valget «Ikke lagre» per oppgave
  • Admin-endringer skrives til en revisjonslogg
  • Betalinger håndteres av Stripe; Do4U ser aldri kortdata

Underleverandører

  • OVHcloud – utsending av e-poster (OVH SAS, Frankrike)
  • reactive.chat – bare hvis du kobler det til i kontoen din

Dokumenter og status

Løfte om kreditter tilbake

Hvis et ferdig resultat som er betalt med kreditter, ikke passer, kan du få kredittene for den oppgaven tilbake på saldoen din: én gang per oppgave, med en begrunnelse, innen 14 dager etter oppgaven. Grenser per konto: totalt opptil 5% av dine ferdige oppgaver betalt med kreditter (minst én); per måned maksimalt 20. Mislykkede oppgaver koster uansett ingenting. Hvis de automatiske kontrollene våre finner at et resultat er klart ubrukelig eller feil, kommer kredittene tilbake av seg selv, uten å telle med i disse grensene.

Slik fungerer det: Åpne det ferdige resultatet i kontoen din og velg «Få kredittene tilbake». Du kan også sende en supporthenvendelse med årsaken «Problem med et resultat» og velge oppgaven.

Merking av KI-generert innhold

  • Resultater fra verktøyene våre lages helt eller delvis med KI. Hvert resultat sier fra om det.
  • Do4U legger alltid til en maskinlesbar merking som ikke kan slås av: feltene ai_generated og generator i JSON, en HTML-kommentar i HTML-resultater og feltet ai_notice for bildebeskrivelser.
  • I nettgrensesnittet viser resultatene også en synlig merknad. Den er på som standard; du kan slå den av i innstillingene dine, eller per API-jobb med ai_label.
  • Resultater fra automatiske kontroller uten KI har ai_generated: false.
  • Merkingen inneholder ingen detaljer om modeller eller servere.
  • Om og hvordan du selv må merke innhold (for eksempel etter artikkel 50 i EUs KI-forordning) avhenger av hvordan du bruker det. Dette er ikke juridisk rådgivning, og merkingen er ingen erklæring om at bruken din oppfyller loven. Sjekk dette for ditt tilfelle.

Denne siden er et sammendrag; personvernerklæringen og databehandleravtalen er bindende.