Kundesvar
Do4U leser en kunde-e-post og skriver et svarutkast: vennlig, nøytralt eller formelt. Verktøyet lister også opp kundens bekymringer og hva du bør spørre om.
Svarer du på mange e-poster? Med felles innboks, team og live chat: reactive.chat →
Hvem det er for
For små nettbutikker, tjenesteytere og kundestøtteteam som svarer på mange like e-poster og vil ha et godt førsteutkast på sekunder.
Typisk bruk
- Svar på en klage rolig og høflig
- Svar på et spørsmål om leveringstid
- Legg inn dine egne FAQ-utdrag, slik at svaret bruker dine fakta
- Forbered et svar på et annet språk
Eksempel
Inndata
Hei, jeg bestilte en bordlampe for ti dager siden (bestilling 4711), og den har fortsatt ikke kommet. Kan dere si meg hvor den er? Jeg trenger den innen fredag.
Resultat
Svar: Hei, takk for meldingen din, og beklager ventetiden. Vi sjekker bestilling 4711 med transportøren akkurat nå og sender deg sporingsstatus i dag … Bekymringer: leveringen er forsinket; trengs innen fredag Spørsmål: Skal vi sende en erstatning hvis pakken er tapt?
Et fast eksempel, forkortet. Ekte resultater er KI-generert: sjekk dem.
Pris og grenser
- Pris
- vanligvis 1–3 kreditter
- Tilgjengelig med
- Gjestedemo, Gratis, Med pakke
- Inndatagrense
- Gratis: 8 000 tegn, pakker: 30 000 tegn
Personvern
Behandles på våre egne servere i EU (Polen). Inndata og resultater slettes etter 7 dager (Gratis) eller 30 dager (pakker), eller rett etter at du har sett resultatet hvis du velger å ikke lagre dem. Bilder slettes rett etter behandlingen.
I API-et
Verktøynavn: support_reply. Opprett en jobb med POST /api/v1/jobs og hent resultatet med GET /api/v1/jobs/{id}. API-nøkkelen din finner du i kontoen din.
curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
-H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
-d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'
Spørsmål og svar
Sender Do4U svaret for meg?
Nei. Du får et utkast som du sjekker og sender selv fra ditt eget e-postprogram.
Kan svaret bruke informasjon om nettbutikken min?
Ja. Lim inn FAQ-utdragene dine i det valgfrie feltet. Da bruker svaret dine fakta i stedet for å gjette.
Blir teksten min lagret?
Bare så lenge det trengs: 7 dager med Free, 30 dager med en pakke – eller slett ikke hvis du velger å ikke lagre den. Behandlingen skjer på våre egne servere i EU (Polen).
Kan jeg bruke resultatet med en gang?
Resultatene er laget av KI. Les dem gjennom før du publiserer eller sender dem.