Răspuns pentru suport

Do4U citește e-mailul unui client și scrie o ciornă de răspuns: prietenoasă, neutră sau formală. Listează și nemulțumirile clientului și ce mai trebuie să întrebi.

Încearcă acum Prețuri

Răspunzi la multe e-mailuri? Cu o căsuță comună, echipă și chat live: reactive.chat →

Pentru cine este

Pentru magazine mici, prestatori de servicii și echipe de suport care răspund la multe e-mailuri asemănătoare și vor o primă variantă bună în câteva secunde.

Utilizări tipice

Răspunde calm și politicos la o reclamație
Răspunde la o întrebare despre termenele de livrare
Adaugă propriile fragmente de FAQ, ca răspunsul să folosească informațiile tale
Pregătește un răspuns într-o altă limbă

Exemplu

Intrare

Bună ziua, am comandat o lampă de masă acum zece zile (comanda 4711) și încă nu a ajuns. Puteți să-mi spuneți unde este? Am nevoie de ea până vineri.

Rezultat

Răspuns: Bună ziua, vă mulțumim pentru mesaj și ne cerem scuze pentru așteptare. Verificăm chiar acum comanda 4711 împreună cu curierul și vă trimitem astăzi starea livrării … Nemulțumiri: livrarea întârzie; produsul este necesar până vineri Întrebări: Să trimitem un produs de înlocuire dacă coletul s-a pierdut?

Un exemplu fix, scurtat. Rezultatele reale sunt generate de AI: verifică-le.

Preț și limite

Preț: de obicei 1–3 credite
Disponibil cu: Demo pentru vizitatori, Gratuit, Cu pachet
Limită de intrare: Gratuit: 8 000 caractere, pachete: 30 000 caractere

Confidențialitate

Procesare pe serverele noastre din UE (Polonia). Intrările și rezultatele se șterg după 7 zile (Gratuit) sau 30 zile (pachete), ori imediat după ce vezi rezultatul, dacă alegi să nu fie salvate. Imaginile se șterg imediat după procesare.

În API

Numele instrumentului: support_reply. Creează o sarcină cu POST /api/v1/jobs și preia rezultatul cu GET /api/v1/jobs/{id}. Cheia ta API o găsești în contul tău.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Documentația completă a API →

Întrebări și răspunsuri

Trimite Do4U răspunsul în locul meu?

Nu. Primești o ciornă, o verifici și o trimiți singur din programul tău de e-mail.

Poate răspunsul să folosească informații despre magazinul meu?

Da. Lipește fragmentele tale de FAQ în câmpul opțional. Răspunsul va folosi atunci informațiile tale, în loc să ghicească.

Textul meu este stocat?

Numai cât timp este necesar: 7 zile în planul Free, 30 zile cu un pachet – sau deloc, dacă alegi să nu fie stocat. Procesarea are loc pe serverele noastre din UE (Polonia).

Pot folosi rezultatul imediat?

Rezultatele sunt generate de AI. Te rugăm să le citești înainte de a le publica sau de a le trimite.

Instrumente asemănătoare

Reformulare
Fă un text mai simplu, mai scurt, mai formal sau mai prietenos.
Traducere
În limbile UE, cu note despre pasajele neclare.
Rezumat
Introduci un text sau o adresă web și primești un rezumat scurt cu ideile principale.

Toate instrumentele →