Odpoveď zákazníkovi

Do4U prečíta e-mail od zákazníka a napíše návrh odpovede: priateľský, neutrálny alebo formálny. Vypíše aj obavy zákazníka a to, na čo by si sa ešte mal opýtať.

Vyskúšať hneď Cenník

Odpovedáš na veľa e-mailov? So zdieľanou schránkou, tímom a živým chatom: reactive.chat →

Pre koho je

Pre malé obchody, poskytovateľov služieb a tímy podpory, ktoré odpovedajú na množstvo podobných e-mailov a chcú mať za pár sekúnd dobrý prvý návrh.

Typické použitie

Pokojne a slušne odpovedz na reklamáciu
Odpovedz na otázku o dodacích lehotách
Pridaj vlastné úryvky z FAQ, aby odpoveď vychádzala z tvojich faktov
Pripraj odpoveď v inom jazyku

Príklad

Vstup

Dobrý deň, pred desiatimi dňami som si objednal stolovú lampu (objednávka 4711) a stále mi nedorazila. Môžete mi povedať, kde je? Potrebujem ju do piatku.

Výsledok

Odpoveď: Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu a ospravedlňujeme sa za čakanie. Objednávku 4711 práve preverujeme u prepravcu a ešte dnes Vám pošleme stav zásielky … Obavy: oneskorené doručenie; potrebné do piatku Otázky: Máme poslať náhradu, ak sa balík stratil?

Pevný príklad, skrátený. Skutočné výsledky generuje AI: skontroluj ich.

Cena a limity

Cena: zvyčajne 1–3 kreditov
Dostupné s: Ukážka pre hostí, Zadarmo, S balíkom
Limit vstupu: Zadarmo: 8 000 znakov, balíky: 30 000 znakov

Ochrana súkromia

Spracované na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko). Vstupy a výsledky sa odstránia po 7 dňoch (Zadarmo) alebo 30 dňoch (balíky), alebo hneď po zobrazení výsledku, ak zvolíš, že sa nemajú ukladať. Obrázky sa odstránia hneď po spracovaní.

V API

Názov nástroja: support_reply. Úlohu vytvoríš cez POST /api/v1/jobs a výsledok načítaš cez GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj kľúč API nájdeš vo svojom účte.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Úplná dokumentácia API →

Otázky a odpovede

Odošle Do4U odpoveď za mňa?

Nie. Dostaneš návrh, skontroluješ ho a odošleš ho sám zo svojho e-mailového programu.

Môže odpoveď využiť informácie o mojom obchode?

Áno. Vlož úryvky zo svojho FAQ do voliteľného poľa. Odpoveď potom vychádza z tvojich faktov namiesto hádania.

Ukladá sa môj text?

Iba tak dlho, ako je potrebné: 7 dní vo verzii Free, 30 dní s balíkom – alebo vôbec, ak sa rozhodneš text neukladať. Spracovanie prebieha na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko).

Môžem výsledok použiť hneď?

Výsledky generuje AI. Pred zverejnením alebo odoslaním si ich, prosím, prečítaj.

Súvisiace nástroje

Prepísanie
Uprav text tak, aby bol jednoduchší, kratší, formálnejší alebo priateľskejší.
Preklad
Do jazykov EÚ, s poznámkami k nejasným miestam.
Zhrnutie
Vložíš text alebo webovú adresu a dostaneš krátke zhrnutie a kľúčové body.

Všetky nástroje →