Preskoči na vsebino
Začni

Analiza ocen

Prilepi veliko ocen strank, eno v vrstici ali kot CSV, in Do4U pokaže, o čem govorijo. Dobiš teme z razpoloženjem in številom ocen za vsako, kaj stranke najbolj hvalijo, kaj najbolj kritizirajo ter zamisli za tvojo spletno stran in vprašanja za tvoj FAQ. Ocene prebere umetna inteligenca, rezultat preveri koda: osebni podatki se odstranijo, preden umetna inteligenca karkoli prebere, dvojniki se odstranijo, zvezdice se preštejejo, vsaka številka ocene, ki jo navede umetna inteligenca, mora obstajati, vsak citat pa mora dobesedno stati v oceni. Rezultat pove, koliko ocen je bilo analiziranih. Je ocena umetne inteligence, zato jo preveri, preden ukrepaš.

Preizkusi zdaj Cenik

Za koga je

Za trgovine, hotele, restavracije, klinike, ekipe za aplikacije in agencije, ki zbirajo ocene na Googlu, Booking.com ali Trustpilotu ali v lastni anketi in želijo vedeti, kaj izboljšati.

Običajne uporabe

  • Ugotovi, kaj imajo stranke najraje in česa ne marajo
  • Pripravi sestanek ekipe z resničnimi citati strank
  • Odgovore na pogosta vprašanja strank dodaj na strani izdelkov
  • Poglej, kako se razpoloženje v ocenah spremeni pred spremembo in po njej

Primer

Vnos

CSV s stolpcema Zvezdice in Ocena: 5,Čudovita soba, a zajtrk je bil hladen 2,40 minut čakanja pri prijavi 4,Prijazno osebje in tiha soba

Rezultat

Analizirane 3 ocene. Tema: Soba in osebje – pozitivno, 2 oceni (B1, B3), citat: "Prijazno osebje in tiha soba" (B3) Tema: Čakanje pri prijavi – negativno, 1 ocena (B2) Tema: Temperatura zajtrka – negativno, 1 ocena (B1) Zamisel za tvojo spletno stran: Povej, kako dolgo traja prijava. Vprašanje za tvoj FAQ: Kdaj je zajtrk topel? Koda je preštela ocene in preverila vsako številko ocene in vsak citat.

Fiksen primer, skrajšan. Pravi rezultati so ustvarjeni z umetno inteligenco: preveri jih.

Cena in omejitve

Cena
običajno 1–3 kreditov
Na voljo z
Brezplačno, S paketom
Omejitev vnosa
Do 60 000 znakov na datoteko

Zasebnost

Obdelava na naših strežnikih v EU (Poljska). Vnosi in rezultati se izbrišejo po 7 dneh (brezplačno) ali 30 dneh (paketi) ali takoj, ko vidiš rezultat, če izbereš, da se ne shranijo. Slike se izbrišejo takoj po obdelavi.

V API

Ime orodja: review_analysis. Opravilo ustvariš s POST /api/v1/jobs, rezultat pa dobiš z GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj ključ API najdeš v svojem računu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Celotna dokumentacija API →

Vprašanja in odgovori

Ali so osebni podatki mojih strank varni?

Preden umetna inteligenca prebere tvoje ocene, koda odstrani e-poštne naslove, povezave, telefonske številke, številke naročil in imena v pozdravih in podpisih. Drugi stolpci tvojega CSV, na primer imena ali e-poštni naslovi, se nikoli ne preberejo. Koda ne more najti vsake podrobnosti, zato ocene preberi, preden deliš rezultat. Obdelava poteka na naših lastnih strežnikih na Poljskem, v EU.

Kako lahko zaupam številkam?

Šteje koda, ne umetna inteligenca. Umetna inteligenca poimenuje teme in ocene za njimi. Koda preveri, da vsaka številka ocene obstaja, številke sama prešteje in odstrani vsak citat, ki ni dobesedno v eni od teh ocen. Štetje prikazuje ocene, ki jih je umetna inteligenca navedla in koda potrdila, zato je prava številka lahko višja. Rezultat vedno pove, koliko ocen je bilo analiziranih.

Kaj, če imam na tisoče ocen?

Ena analiza zajame omejeno število ocen, ki ga določata prostor, ki ga ima umetna inteligenca, in omejitev v Do4U. Če podaš več, rezultat pove, koliko jih je bilo analiziranih in kako so bile izbrane. Številke zvezdic in odstranjevanje dvojnikov še vedno zajamejo ves tvoj seznam. Če želiš zajeti vse, razdeli ocene in dele analiziraj enega za drugim.

Ali se moje besedilo shrani?

Samo toliko časa, kot je potrebno: 7 dni v brezplačnem paketu, 30 dni s plačljivim paketom – ali sploh ne, če se odločiš, da besedila ne shranimo. Obdelava poteka na naših lastnih strežnikih v EU (na Poljskem).

Ali lahko rezultat uporabim takoj?

Rezultate ustvari umetna inteligenca. Preberi jih, preden jih objaviš ali pošlješ.

Sorodna orodja

  • Odgovori na ocene

    Prilepi oceno in dobi dva ali tri predloge odgovora v pravem tonu s kratkim povzetkom razpoloženja in ključnih točk. Koda preveri dolžino za platformo in opozori na izmišljene kontaktne podatke in obljube.

  • Pogosta vprašanja in označevanje sheme

    Napiše vnose pogostih vprašanj iz strani ali besedil podpore in zgradi veljaven JSON-LD za FAQPage, Organization, LocalBusiness in Product. Koda preveri obvezna polja in primerja vsako podrobnost z virom.

  • Povzemi

    Vneseš besedilo ali spletni naslov, dobiš kratek povzetek in ključne točke.

Vsa orodja →