Odgovor podpore

Do4U prebere e-pošto stranke in napiše osnutek odgovora: prijazen, nevtralen ali formalen. Našteje tudi skrbi stranke in to, kar bi še moral vprašati.

Preizkusi zdaj Cenik

Odgovarjaš na veliko e-pošte? S skupnim nabiralnikom, ekipo in klepetom v živo: reactive.chat →

Za koga je

Za majhne trgovine, ponudnike storitev in podporne ekipe, ki odgovarjajo na veliko podobnih e-sporočil in v nekaj sekundah želijo dober prvi osnutek.

Običajne uporabe

Mirno in vljudno odgovori na pritožbo
Odgovori na vprašanje o dobavnih rokih
Dodaj svoje odlomke iz pogostih vprašanj, da odgovor uporablja tvoja dejstva
Pripravi odgovor v drugem jeziku

Primer

Vnos

Pozdravljeni, pred desetimi dnevi sem naročil namizno svetilko (naročilo 4711), pa je še vedno ni. Ali mi lahko poveste, kje je? Potrebujem jo do petka.

Rezultat

Odgovor: Pozdravljeni, hvala za sporočilo in oprostite, ker ste morali čakati. Naročilo 4711 ravnokar preverjamo pri dostavni službi in vam še danes pošljemo stanje pošiljke … Skrbi: dostava zamuja; potrebuje jo do petka Vprašanja: Ali naj pošljemo nadomestno pošiljko, če se paket izgubi?

Fiksen primer, skrajšan. Pravi rezultati so ustvarjeni z umetno inteligenco: preveri jih.

Cena in omejitve

Cena: običajno 1–3 kreditov
Na voljo z: Predstavitev za goste, Brezplačno, S paketom
Omejitev vnosa: Brezplačno: 8 000 znakov, paketi: 30 000 znakov

Zasebnost

Obdelava na naših strežnikih v EU (Poljska). Vnosi in rezultati se izbrišejo po 7 dneh (brezplačno) ali 30 dneh (paketi) ali takoj, ko vidiš rezultat, če izbereš, da se ne shranijo. Slike se izbrišejo takoj po obdelavi.

V API

Ime orodja: support_reply. Opravilo ustvariš s POST /api/v1/jobs, rezultat pa dobiš z GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj ključ API najdeš v svojem računu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Celotna dokumentacija API →

Vprašanja in odgovori

Ali Do4U odgovor pošlje namesto mene?

Ne. Dobiš osnutek, ga pregledaš in ga sam pošlješ iz svojega e-poštnega programa.

Ali lahko odgovor uporablja podatke o moji trgovini?

Da. Odlomke iz svojih pogostih vprašanj prilepi v izbirno polje. Odgovor bo nato uporabil tvoja dejstva, namesto da bi ugibal.

Ali se moje besedilo shrani?

Samo toliko časa, kot je potrebno: 7 dni v brezplačnem paketu, 30 dni s plačljivim paketom – ali sploh ne, če se odločiš, da besedila ne shranimo. Obdelava poteka na naših lastnih strežnikih v EU (na Poljskem).

Ali lahko rezultat uporabim takoj?

Rezultate ustvari umetna inteligenca. Preberi jih, preden jih objaviš ali pošlješ.

Sorodna orodja

Predelaj
Naredi besedilo preprostejše, krajše, bolj uradno ali prijaznejše.
Prevedi
V jezike EU, z opombami o nejasnih mestih.
Povzemi
Vneseš besedilo ali spletni naslov, dobiš kratek povzetek in ključne točke.

Vsa orodja →