Analýza recenzí

Vlož mnoho recenzí zákazníků, jednu na řádek nebo jako CSV, a Do4U ukáže, o čem mluví. Dostaneš témata s jejich náladou a počtem recenzí za každým z nich, co zákazníci chválí nejvíc, co nejvíc kritizují a nápady pro tvůj web a otázky pro tvé FAQ. Recenze čte AI, výsledek kontroluje kód: osobní údaje se odstraní, než AI cokoli přečte, duplicity se odstraní, hvězdičky se spočítají, každé číslo recenze, které AI uvede, musí existovat, a každá citace musí stát v recenzi doslova. Výsledek ti řekne, kolik recenzí bylo analyzováno. Je to hodnocení AI, proto ho prosím zkontroluj, než podle něj budeš jednat.

Vyzkoušet hned Ceník

Pro koho je

Pro obchody, hotely, restaurace, kliniky, týmy aplikací a agentury, které sbírají recenze na Googlu, Booking.com nebo Trustpilotu nebo ve vlastním průzkumu a chtějí vědět, co zlepšit.

Typické použití

Zjisti, co se zákazníkům líbí a nelíbí nejvíc
Připrav poradu týmu se skutečnými citacemi zákazníků
Přidej odpovědi na časté otázky zákazníků na stránky produktů
Podívej se, jak se nálada v recenzích mění před změnou a po ní

Příklad

Vstup

CSV se sloupci Hodnocení a Recenze: 5,Krásný pokoj, ale snídaně byla studená 2,Na check-in jsme čekali 40 minut 4,Milý personál a tichý pokoj

Výsledek

Analyzovány 3 recenze. Téma: Pokoj a personál – pozitivní, 2 recenze (B1, B3), citace: „Milý personál a tichý pokoj“ (B3) Téma: Čekání na check-in – negativní, 1 recenze (B2) Téma: Teplota snídaně – negativní, 1 recenze (B1) Nápad pro tvůj web: Uveď, jak dlouho check-in trvá. Otázka pro tvé FAQ: Kdy se podává teplá snídaně? Kód spočítal recenze a zkontroloval každé číslo recenze i citaci.

Pevný příklad, zkrácený. Skutečné výsledky vytváří AI: zkontroluj je prosím.

Cena a limity

Cena: obvykle 1–3 kreditů
K dispozici s: Zdarma, S balíčkem
Limit vstupu: Nejvýše 60 000 znaků na soubor

Soukromí

Zpracováváme na vlastních serverech v EU (Polsko). Vstupy a výsledky se mažou po 7 dnech (Zdarma) nebo po 30 dnech (balíčky), případně hned po zobrazení výsledku, pokud zvolíš, že se neukládají. Obrázky se mažou hned po zpracování.

V API

Název nástroje: review_analysis. Úlohu vytvoříš pomocí POST /api/v1/jobs a výsledek získáš pomocí GET /api/v1/jobs/{id}. Svůj klíč API najdeš ve svém účtu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Úplná dokumentace API →

Otázky a odpovědi

Jsou osobní údaje mých zákazníků v bezpečí?

Než AI tvé recenze přečte, kód odstraní e-mailové adresy, odkazy, telefonní čísla, čísla objednávek a jména v oslovení a podpisech. Ostatní sloupce tvého CSV, například jména nebo e-mailové adresy, se nikdy nečtou. Kód nenajde každý detail, proto si recenze před sdílením výsledku přečti. Zpracování probíhá na našich vlastních serverech v Polsku, EU.

Jak mohu věřit číslům?

Počítá kód, ne AI. AI pojmenuje témata a recenze za nimi. Kód kontroluje, že každé číslo recenze existuje, čísla počítá sám a odstraní každou citaci, která není doslova v některé z těchto recenzí. Počet ukazuje recenze, které AI uvedla a kód potvrdil, takže skutečné číslo může být vyšší. Výsledek vždy říká, kolik recenzí bylo analyzováno.

Co když mám tisíce recenzí?

Jedna analýza pokryje omezený počet recenzí, daný prostorem, který AI má, a limitem v Do4U. Pokud jich zadáš víc, výsledek uvede, kolik jich bylo analyzováno a jak byly vybrány. Počty hvězdiček a odstranění duplicit se stále týkají celého tvého seznamu. Pokud chceš pokrýt všechno, rozděl recenze a analyzuj části jednu po druhé.

Ukládá se můj text?

Pouze tak dlouho, jak je potřeba: 7 dní v tarifu Free, 30 dní s balíčkem – nebo vůbec, pokud se rozhodneš text neukládat. Zpracování probíhá na našich vlastních serverech v EU (v Polsku).

Můžu výsledek hned použít?

Výsledky vytváří AI. Než je zveřejníš nebo odešleš, prosím si je přečti.

Související nástroje

Odpovědi na recenze
Vlož recenzi a získej dva nebo tři návrhy odpovědí ve vhodném tónu s krátkým shrnutím nálady a hlavních bodů. Kód zkontroluje délku pro danou platformu a upozorní na vymyšlené kontaktní údaje a sliby.
FAQ a schema markup
Napíše položky FAQ ze stránky nebo textů podpory a sestaví platný JSON-LD pro FAQPage, Organization, LocalBusiness a Product. Kód zkontroluje povinná pole a porovná každý údaj s tvým zdrojem.
Shrnutí
Vložíš text nebo webovou adresu a dostaneš krátké shrnutí a hlavní body.

Všechny nástroje →