Gå til indhold
Kom i gang

Anmeldelsesanalyse

Indsæt mange kundeanmeldelser, én pr. linje eller som en CSV, og Do4U viser, hvad de handler om. Du får temaerne med deres stemning og antallet af anmeldelser bag hvert enkelt, hvad kunderne roser mest, hvad de kritiserer mest, og idéer til din hjemmeside og spørgsmål til din FAQ. AI’en læser anmeldelserne, koden kontrollerer resultatet: persondata fjernes, før AI’en læser noget, dubletter fjernes, stjernerne tælles, hvert anmeldelsesnummer, AI’en nævner, skal findes, og hvert citat skal stå ord for ord i en anmeldelse. Resultatet fortæller, hvor mange anmeldelser der blev analyseret. Det er en AI-vurdering, så tjek den, før du handler på den.

Prøv det nu Priser

Hvem det er til

Til webshops, hoteller, restauranter, klinikker, apphold og bureauer, der indsamler anmeldelser på Google, Booking.com eller Trustpilot eller i deres egen undersøgelse og vil vide, hvad der skal forbedres.

Typiske anvendelser

  • Find ud af, hvad kunderne bedst og mindst kan lide
  • Forbered et teammøde med rigtige citater fra kunder
  • Tilføj svarene på almindelige kundespørgsmål til dine produktsider
  • Se, hvordan stemningen i dine anmeldelser ændrer sig før og efter en ændring

Eksempel

Input

CSV med kolonnerne Vurdering og Anmeldelse: 5,Dejligt værelse men morgenmaden var kold 2,Ventede 40 minutter ved indtjekning 4,Venligt personale og et roligt værelse

Resultat

3 anmeldelser analyseret. Tema: Værelse og personale – positivt, 2 anmeldelser (B1, B3), citat: "Venligt personale og et roligt værelse" (B3) Tema: Ventetid ved indtjekning – negativt, 1 anmeldelse (B2) Tema: Morgenmadens temperatur – negativt, 1 anmeldelse (B1) Idé til din hjemmeside: Fortæl, hvor lang tid indtjekning tager. Spørgsmål til din FAQ: Hvornår serveres morgenmaden varm? Koden talte anmeldelserne og kontrollerede hvert anmeldelsesnummer og citat.

Et fast eksempel, forkortet. Rigtige resultater er genereret af AI: tjek dem.

Pris og grænser

Pris
normalt 1–3 credits
Tilgængeligt med
Gratis, Med pakke
Inputgrænse
Op til 60 000 tegn pr. fil

Privatliv

Behandlet på vores egne servere i EU (Polen). Input og resultater slettes efter 7 dage (Gratis) eller 30 dage (pakker) eller umiddelbart efter, at du har set resultatet, hvis du vælger ikke at gemme dem. Billeder slettes umiddelbart efter behandlingen.

I API'et

Værktøjsnavn: review_analysis. Opret et job med POST /api/v1/jobs, og hent resultatet med GET /api/v1/jobs/{id}. Du finder din API-nøgle i din konto.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Fuld API-dokumentation →

Spørgsmål og svar

Er mine kunders persondata sikre?

Før AI’en læser dine anmeldelser, fjerner koden mailadresser, links, telefonnumre, ordrenumre og navne i hilsner og afslutninger. Andre kolonner i din CSV, som navne eller mailadresser, læses aldrig. Koden kan ikke finde alle detaljer, så læs dine anmeldelser, før du deler resultatet. Behandlingen kører på vores egne servere i Polen, EU.

Hvordan kan jeg stole på tallene?

Koden tæller, ikke AI’en. AI’en navngiver temaerne og anmeldelserne bag dem. Koden kontrollerer, at hvert anmeldelsesnummer findes, tæller selv tallene og fjerner hvert citat, der ikke står ord for ord i en af de anmeldelser. En optælling viser de anmeldelser, AI’en oplistede, og koden bekræftede, så det rigtige tal kan være højere. Resultatet siger altid, hvor mange anmeldelser der blev analyseret.

Hvad hvis jeg har tusindvis af anmeldelser?

Én analyse dækker et begrænset antal anmeldelser, bestemt af den plads, AI’en har, og af en grænse i Do4U. Hvis du giver flere, siger resultatet, hvor mange der blev analyseret, og hvordan de blev valgt. Stjernetallene og fjernelsen af dubletter dækker stadig hele din liste. For at dække alt kan du dele dine anmeldelser op og analysere delene efter hinanden.

Bliver min tekst gemt?

Kun så længe det er nødvendigt: 7 dage med Free, 30 dage med en pakke – eller slet ikke, hvis du vælger ikke at gemme den. Behandlingen sker på vores egne servere i EU (Polen).

Kan jeg bruge resultatet med det samme?

Resultaterne er genereret af AI. Læs dem igennem, før du udgiver eller sender dem.

Relaterede værktøjer

  • Svar på anmeldelser

    Indsæt en anmeldelse og få to eller tre forslag til svar i den rette tone, med en kort opsummering af stemningen og hovedpunkterne. Koden kontrollerer længden til platformen og advarer om opdigtede kontaktoplysninger og løfter.

  • FAQ og schema-markup

    Skriver FAQ-poster ud fra en side eller supporttekster og bygger gyldig JSON-LD til FAQPage, Organization, LocalBusiness og Product. Koden kontrollerer de obligatoriske felter og sammenligner hver detalje med din kilde.

  • Resumér

    Tekst eller webadresse ind, et kort resumé og hovedpunkterne ud.

Alle værktøjer →