Do4U und reactive.chat
reactive.chat ist der Live-Chat und das Support-Postfach aus demselben Haus. Es weiß, was deine Besucher fragen; Do4U verbessert deine Seiten. Jedes Produkt behält seine Stärken – die Verbindung ergänzt nur, was dem anderen fehlt.
Vom Gespräch zur Seite
- Aus einem häufigen Thema im Chat einen FAQ-Block oder ein Briefing für eine Seite machen
- Die Meta-Beschreibung einer Seite mit den Fragen verbessern, die Besucher dazu stellen
- Die Seiten, die reactive.chat kennt, auf Barrierefreiheit und Alt-Texte prüfen
- Freigegebene Inhalte in die Wissensbasis von reactive.chat übernehmen – nur per Klick, nie automatisch
Vom Entwurf zum Postfach
- E-Mails direkt in reactive.chat beantworten: Postfach mit Verlauf, Team und Live-Chat
- Bei deinem Mailprogramm bleiben: eine Vorlage für n8n und Make erstellt Antwortentwürfe
- Oder ein Knopf fürs Webmail: E-Mail markieren, Antwortentwurf von Do4U bekommen
So verbindest du die Konten
- In reactive.chat unter Integrationen → Do4U auf Verbinden klicken (die Seite von reactive.chat ist in Vorbereitung)
- Bei Do4U anmelden und den Zugriff erlauben
- Aufträge verbrauchen die Credits deines Do4U-Kontos zu den üblichen Preisen; die voraussichtlichen Credits siehst du vor jedem Klick
- Jederzeit trennen unter API-Schlüssel in Do4U
Datenschutz
reactive.chat schickt nur zusammengefasste Fragen ohne Namen, E-Mail-Adressen, Telefon- oder Bestellnummern, und nur Fragen, die mehrmals gestellt wurden. Do4U löscht die Inhalte nach dem Ergebnis. Verarbeitet wird auf eigenen Servern in der EU.