Siirry sisältöön
Aloita

Arvosteluanalyysi

Liitä monta asiakasarvostelua, yksi per rivi tai CSV-muodossa, ja Do4U näyttää, mistä niissä puhutaan. Saat teemat tunnelmineen ja kunkin taustalla olevien arvostelujen määrän, mitä asiakkaat kehuvat eniten, mitä he kritisoivat eniten sekä ideat verkkosivullesi ja kysymykset UKK:hon. Tekoäly lukee arvostelut, koodi tarkistaa tuloksen: henkilötiedot poistetaan ennen kuin tekoäly lukee mitään, kaksoiskappaleet poistetaan, tähdet lasketaan, jokaisen tekoälyn mainitseman arvostelunumeron on oltava olemassa ja jokaisen lainauksen on oltava sanasta sanaan jossakin arvostelussa. Tulos kertoo, kuinka monta arvostelua analysoitiin. Se on tekoälyn arvio, joten tarkista se ennen kuin toimit sen mukaan.

Kokeile nyt Hinnat

Kenelle

Verkkokaupoille, hotelleille, ravintoloille, klinikoille, sovellustiimeille ja toimistoille, jotka keräävät arvosteluja Googlessa, Booking.comissa tai Trustpilotissa tai omassa kyselyssään ja haluavat tietää, mitä parantaa.

Tyypilliset käyttötavat

  • Selvitä, mistä asiakkaat pitävät ja mistä eivät pidä eniten
  • Valmistele tiimin kokous aidoilla asiakkaiden lainauksilla
  • Lisää vastaukset yleisiin asiakaskysymyksiin tuotesivuillesi
  • Näe, miten arvostelujesi tunnelma muuttuu ennen muutosta ja sen jälkeen

Esimerkki

Syöte

CSV, jonka sarakkeet ovat Arvosana ja Arvostelu: 5,Ihana huone mutta aamiainen oli kylmää 2,Odotimme sisäänkirjautumisessa 40 minuuttia 4,Ystävällinen henkilökunta ja hiljainen huone

Tulos

3 arvostelua analysoitu. Teema: Huone ja henkilökunta – myönteinen, 2 arvostelua (B1, B3), lainaus: ”Ystävällinen henkilökunta ja hiljainen huone” (B3) Teema: Sisäänkirjautumisen odotus – kielteinen, 1 arvostelu (B2) Teema: Aamiaisen lämpötila – kielteinen, 1 arvostelu (B1) Idea verkkosivullesi: Kerro, kuinka kauan sisäänkirjautuminen kestää. Kysymys UKK:hon: Milloin aamiainen tarjoillaan kuumana? Koodi laski arvostelut ja tarkisti jokaisen arvostelunumeron ja lainauksen.

Kiinteä, lyhennetty esimerkki. Todelliset tulokset on tuottanut tekoäly: tarkista ne.

Hinta ja rajat

Hinta
yleensä 1–3 krediittiä
Saatavilla paketilla
Ilmainen, Paketilla
Syötteen raja
Enintään 60 000 merkkiä tiedostoa kohden

Tietosuoja

Käsitellään omilla palvelimillamme EU:ssa (Puola). Syötteet ja tulokset poistetaan 7 päivän (Ilmainen) tai 30 päivän (paketit) kuluttua tai heti tuloksen näkemisen jälkeen, jos valitset, ettei niitä tallenneta. Kuvat poistetaan heti käsittelyn jälkeen.

API:ssa

Työkalun nimi: review_analysis. Luo työ kutsulla POST /api/v1/jobs ja hae tulos kutsulla GET /api/v1/jobs/{id}. Löydät API-avaimesi tililtäsi.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Täydellinen API-dokumentaatio →

Kysymykset ja vastaukset

Ovatko asiakkaideni henkilötiedot turvassa?

Ennen kuin tekoäly lukee arvostelusi, koodi poistaa sähköpostiosoitteet, linkit, puhelinnumerot, tilausnumerot sekä nimet tervehdyksistä ja allekirjoituksista. CSV:si muita sarakkeita, kuten nimiä tai sähköpostiosoitteita, ei lueta koskaan. Koodi ei löydä jokaista yksityiskohtaa, joten lue arvostelusi ennen kuin jaat tuloksen. Käsittely tapahtuu omilla palvelimillamme Puolassa, EU:ssa.

Miten voin luottaa lukuihin?

Koodi laskee, ei tekoäly. Tekoäly nimeää teemat ja niiden taustalla olevat arvostelut. Koodi tarkistaa, että jokainen arvostelunumero on olemassa, laskee luvut itse ja poistaa jokaisen lainauksen, joka ei ole sanasta sanaan jossakin näistä arvosteluista. Luku näyttää arvostelut, jotka tekoäly listasi ja koodi vahvisti, joten todellinen luku voi olla suurempi. Tulos kertoo aina, kuinka monta arvostelua analysoitiin.

Mitä jos minulla on tuhansia arvosteluja?

Yksi analyysi kattaa rajallisen määrän arvosteluja, jonka määrää tekoälyn käytettävissä oleva tila ja Do4U:n raja. Jos annat enemmän, tulos kertoo, kuinka monta analysoitiin ja miten ne valittiin. Tähtilukujen laskenta ja kaksoiskappaleiden poisto kattavat silti koko luettelosi. Kattaaksesi kaiken jaa arvostelusi osiin ja analysoi osat peräkkäin.

Tallennetaanko tekstini?

Vain niin kauan kuin on tarpeen: 7 päivää Free-tasolla ja 30 päivää paketin kanssa – tai ei lainkaan, jos valitset, ettei tekstiä tallenneta. Käsittely tapahtuu omilla palvelimillamme EU:ssa (Puolassa).

Voinko käyttää tulosta heti?

Tulokset ovat tekoälyn tuottamia. Lue ne ennen kuin julkaiset tai lähetät ne.

Liittyvät työkalut

  • Vastaukset arvosteluihin

    Liitä arvostelu ja saat kaksi tai kolme vastausehdotusta oikeassa sävyssä sekä lyhyen yhteenvedon tunnelmasta ja pääkohdista. Koodi tarkistaa pituuden alustan mukaan ja varoittaa keksityistä yhteystiedoista ja lupauksista.

  • UKK ja schema-merkintä

    Kirjoittaa UKK-merkintöjä sivusta tai tukiteksteistä ja rakentaa kelvollisen JSON-LD:n tyypeille FAQPage, Organization, LocalBusiness ja Product. Koodi tarkistaa pakolliset kentät ja vertaa jokaista yksityiskohtaa lähteeseesi.

  • Tiivistä

    Teksti tai verkko-osoite sisään, lyhyt tiivistelmä ja tärkeimmät kohdat ulos.

Kaikki työkalut →