Antwoord op support

Do4U leest een klant-e-mail en schrijft een conceptantwoord: vriendelijk, neutraal of formeel. Het somt ook de zorgen van de klant op en wat je nog moet vragen.

Probeer het nu Prijzen

Veel e-mails beantwoorden? Met een gedeeld inbox, team en live chat: reactive.chat →

Voor wie het is

Voor kleine winkels, dienstverleners en supportteams die veel vergelijkbare e-mails beantwoorden en in enkele seconden een goed eerste concept willen hebben.

Typische toepassingen

Beantwoord een klacht rustig en beleefd
Beantwoord een vraag over levertijden
Voeg je eigen FAQ-fragmenten toe zodat het antwoord jouw feiten gebruikt
Bereid een antwoord voor in een andere taal

Voorbeeld

Invoer

Hallo, ik heb tien dagen geleden een tafellamp besteld (bestelling 4711) en hij is nog steeds niet aangekomen. Kun je me vertellen waar hij is? Ik heb hem vrijdag nodig.

Result

Antwoord: Hallo, bedankt voor je bericht en sorry voor het wachten. We controleren bestelling 4711 momenteel bij de bezorger en sturen je vandaag de status van de tracking ... Zorgen: levering is te laat; nodig voor vrijdag Vragen: Moeten we een vervangend exemplaar sturen als het pakket verloren is?

Een vast voorbeeld, ingekort. Echte resultaten zijn door AI gegenereerd: controleer ze a.u.b.

Prijs en limieten

Prijs: meestal 1–3 credits
Beschikbaar met: Gast-demo, Gratis, Met pakket
Inputlimiet: Gratis: 8 000 tekens, pakketten: 30 000 tekens

Privacy

Verwerkt op onze eigen servers in de EU (Polen). Inputs en resultaten worden verwijderd na 7 dagen (Gratis) of 30 dagen (pakketten), of direct nadat je het resultaat hebt bekeken als je ervoor kiest ze niet op te slaan. Afbeeldingen worden direct na verwerking verwijderd.

In de API

Toolnaam: support_reply. Maak een taak aan met POST /api/v1/jobs en haal het resultaat op met GET /api/v1/jobs/{id}. Je vindt je API-sleutel in je account.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Volledige API-documentatie →

Veelgestelde vragen

Verstuurt Do4U het antwoord voor mij?

Nee. Je krijgt een concept, controleert het en verstuurt het zelf vanuit je eigen e-mailprogramma.

Kan het antwoord informatie over mijn winkel gebruiken?

Ja. Plak je FAQ-fragmenten in het optionele veld. Het antwoord gebruikt dan jouw feiten in plaats van te gokken.

Wordt mijn tekst opgeslagen?

Alleen zo lang als nodig: 7 dagen op het gratis pakket, 30 dagen met een pakket – of helemaal niet als je ervoor kiest om het niet op te slaan. De verwerking vindt plaats op onze eigen servers in de EU (Polen).

Kan ik het resultaat direct gebruiken?

Resultaten zijn gegenereerd door AI. Lees ze alstublieft door voordat je ze publiceert of verstuurt.

Gerelateerde tools

Herschrijven
Maak een tekst eenvoudiger, korter, formeler of vriendelijker.
Vertalen
Naar EU-talen, met opmerkingen over onduidelijke passages.
Samenvatten
Tekst of webadres erin, een korte samenvatting en de belangrijkste punten eruit.

Alle tools →