Preskočiť na obsah
Začať

Analýza hodnotení

Vlož veľa recenzií zákazníkov, jednu na riadok alebo ako CSV, a Do4U ukáže, o čom hovoria. Dostaneš témy s ich náladou a počtom recenzií za každou z nich, čo zákazníci chvália najviac, čo kritizujú najviac a nápady pre webstránku a otázky pre FAQ. Recenzie číta AI, výsledok kontroluje kód: osobné údaje sa odstránia skôr, než AI čokoľvek prečíta, duplikáty sa odstránia, hviezdičky sa spočítajú, každé číslo recenzie, ktoré AI uvedie, musí existovať, a každý citát musí stáť slovo od slova v recenzii. Výsledok ti povie, koľko recenzií sa analyzovalo. Je to posúdenie AI, preto ho skontroluj, skôr než podľa neho konáš.

Vyskúšať hneď Cenník

Pre koho je

Pre obchody, hotely, reštaurácie, kliniky, tímy aplikácií a agentúry, ktoré zbierajú recenzie na Google, Booking.com alebo Trustpilot, alebo vo vlastnom prieskume, a chcú vedieť, čo zlepšiť.

Typické použitie

  • Zisti, čo sa zákazníkom páči a nepáči najviac
  • Pripraj poradu tímu so skutočnými citátmi od zákazníkov
  • Pridaj odpovede na časté otázky zákazníkov na stránky produktov
  • Zisti, ako sa nálada vo tvojich recenziách mení pred zmenou a po nej

Príklad

Vstup

CSV so stĺpcami Hodnotenie a Recenzia: 5,Krásna izba, ale raňajky boli studené 2,Pri registrácii sme čakali 40 minút 4,Milý personál a tichá izba

Výsledok

Analyzované 3 recenzie. Téma: Izba a personál – pozitívna, 2 recenzie (B1, B3), citát: „Milý personál a tichá izba“ (B3) Téma: Čakanie pri registrácii – negatívna, 1 recenzia (B2) Téma: Teplota raňajok – negatívna, 1 recenzia (B1) Nápad pre webstránku: Uveď, ako dlho trvá registrácia. Otázka pre FAQ: Kedy sa podávajú teplé raňajky? Kód spočítal recenzie a skontroloval každé číslo recenzie a každý citát.

Pevný príklad, skrátený. Skutočné výsledky generuje AI: skontroluj ich.

Cena a limity

Cena
zvyčajne 1–3 kreditov
Dostupné s
Zadarmo, S balíkom
Limit vstupu
Najviac 60 000 znakov na súbor

Ochrana súkromia

Spracované na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko). Vstupy a výsledky sa odstránia po 7 dňoch (Zadarmo) alebo 30 dňoch (balíky), alebo hneď po zobrazení výsledku, ak zvolíš, že sa nemajú ukladať. Obrázky sa odstránia hneď po spracovaní.

V API

Názov nástroja: review_analysis. Úlohu vytvoríš cez POST /api/v1/jobs a výsledok načítaš cez GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj kľúč API nájdeš vo svojom účte.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Úplná dokumentácia API →

Otázky a odpovede

Sú osobné údaje mojich zákazníkov v bezpečí?

Skôr než AI prečíta tvoje recenzie, kód odstráni e-mailové adresy, odkazy, telefónne čísla, čísla objednávok a mená v oslovení a podpisoch. Ostatné stĺpce tvojho CSV, ako sú mená alebo e-mailové adresy, sa nikdy nečítajú. Kód nenájde každý detail, preto si recenzie pred zdieľaním výsledku prečítaj. Spracovanie prebieha na našich vlastných serveroch v Poľsku, EÚ.

Ako môžem veriť číslam?

Počíta kód, nie AI. AI pomenúva témy a recenzie, ktoré za nimi stoja. Kód kontroluje, či každé číslo recenzie existuje, čísla si počíta sám a odstráni každý citát, ktorý nie je slovo od slova v jednej z týchto recenzií. Počet ukazuje recenzie, ktoré AI uviedla a kód potvrdil, takže skutočné číslo môže byť vyššie. Výsledok vždy uvádza, koľko recenzií sa analyzovalo.

Čo ak mám tisíce recenzií?

Jedna analýza pokrýva obmedzený počet recenzií, daný priestorom, ktorý má AI, a limitom v Do4U. Ak zadáš viac, výsledok povie, koľko sa analyzovalo a ako boli vybrané. Počty hviezdičiek a odstraňovanie duplikátov stále pokrývajú celý tvoj zoznam. Ak chceš pokryť všetko, rozdeľ recenzie a analyzuj časti postupne.

Ukladá sa môj text?

Iba tak dlho, ako je potrebné: 7 dní vo verzii Free, 30 dní s balíkom – alebo vôbec, ak sa rozhodneš text neukladať. Spracovanie prebieha na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko).

Môžem výsledok použiť hneď?

Výsledky generuje AI. Pred zverejnením alebo odoslaním si ich, prosím, prečítaj.

Súvisiace nástroje

  • Odpovede na hodnotenia

    Vlož hodnotenie a získaš dva alebo tri návrhy odpovede v správnom tóne, s krátkym zhrnutím nálady a hlavných bodov. Kód skontroluje dĺžku pre danú platformu a upozorní na vymyslené kontaktné údaje a sľuby.

  • FAQ a schema markup

    Napíše záznamy FAQ zo stránky alebo textov podpory a zostaví platný JSON-LD pre FAQPage, Organization, LocalBusiness a Product. Kód kontroluje povinné polia a porovnáva každý údaj s tvojím zdrojom.

  • Zhrnutie

    Vložíš text alebo webovú adresu a dostaneš krátke zhrnutie a kľúčové body.

Všetky nástroje →