Odpovede na hodnotenia

Do4U napíše dva alebo tri návrhy verejnej odpovede na recenziu zákazníka v zvolenom tóne a v jazyku recenzie. Dostaneš aj krátke zhrnutie toho, čo recenzia hovorí. Kód počíta dĺžku pre platformu (Google, Trustpilot, Booking.com, App Store a ďalšie), upozorňuje na telefónne čísla, e-mailové adresy a odkazy, ktoré nie sú vo tvojom vstupe, a označuje sľuby, ako sú vrátenie peňazí alebo poukazy, a formulácie, ktoré znejú ako priznanie viny. Použije sa uložený hlas značky.

Vyskúšať hneď Cenník

Pre koho je

Pre obchody, hotely, reštaurácie, ordinácie, tímy aplikácií a agentúry, ktoré odpovedajú na recenzie každý týždeň a chcú dobrý prvý návrh namiesto prázdnej stránky.

Typické použitie

Pokojne odpovedz na kritickú recenziu na Google a bez priznania chyby
Osobne poďakuj hosťovi za pozitívnu recenziu na Booking.com
Odpovedz na recenziu v App Store v rámci limitu dĺžky platformy
Zachovaj tón všetkých odpovedí v hlase svojej značky

Príklad

Vstup

Platforma: Google, 2 hviezdičky Recenzia: Na jedlo sme čakali 40 minút a nikto nám nepovedal prečo. Cestoviny boli studené. Personál bol však milý.

Výsledok

Zhrnutie: Dlhé čakanie bez vysvetlenia a studené cestoviny, ale milý personál. Nálada: kritická Odpoveď 1: Ďakujeme za Vašu úprimnú spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste museli tak dlho čakať bez toho, aby sme Vám niečo povedali, a že cestoviny neboli teplé. Teší nás, že ste náš tím považovali za milý. Radi by sme to poriadne preskúmali, preto nás, prosím, kontaktujte priamo. Skontroluj: žiadne sľuby, žiadne kontaktné údaje, ktoré nie sú vo tvojom vstupe.

Pevný príklad, skrátený. Skutočné výsledky generuje AI: skontroluj ich.

Cena a limity

Cena: zvyčajne 1–2 kreditov
Dostupné s: Zadarmo, S balíkom
Limit vstupu: Zadarmo: 3 000 znakov, balíky: 3 000 znakov

Ochrana súkromia

Spracované na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko). Vstupy a výsledky sa odstránia po 7 dňoch (Zadarmo) alebo 30 dňoch (balíky), alebo hneď po zobrazení výsledku, ak zvolíš, že sa nemajú ukladať. Obrázky sa odstránia hneď po spracovaní.

V API

Názov nástroja: review_reply. Úlohu vytvoríš cez POST /api/v1/jobs a výsledok načítaš cez GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj kľúč API nájdeš vo svojom účte.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_reply", "text": "…"}'

Úplná dokumentácia API →

Otázky a odpovede

Budú odpovede sľubovať vrátenie peňazí alebo poukazy?

AI má pokyn nesľubovať nič, čo si nepovedal. Okrem toho kód v každej odpovedi hľadá slová ako vrátenie peňazí, poukaz, zľava alebo odškodnenie a odpoveď označí „skontroluj“. Nenájde všetko, preto si každú odpoveď pred zverejnením prečítaj.

Aké limity dĺžky používa?

Každá platforma má vlastný limit, napríklad 350 znakov pri Google Play. Limity sú nastavenia admina Do4U a kód ich počíta v znakoch tak, ako ich vidia ľudia. Príliš dlhé odpovede sú označené, nie skryté.

Môže použiť hlas mojej značky?

Áno. Ak si uložil hlas značky, odpovede sa riadia jeho tónom, oslovením a zakázanými slovami. Pri jednej úlohe ho môžeš vypnúť.

Ukladá sa môj text?

Iba tak dlho, ako je potrebné: 7 dní vo verzii Free, 30 dní s balíkom – alebo vôbec, ak sa rozhodneš text neukladať. Spracovanie prebieha na našich vlastných serveroch v EÚ (Poľsko).

Môžem výsledok použiť hneď?

Výsledky generuje AI. Pred zverejnením alebo odoslaním si ich, prosím, prečítaj.

Súvisiace nástroje

Odpoveď zákazníkovi
Vlož e-mail od zákazníka a získaj návrh odpovede v tóne, ktorý si vyberieš.
Prepísanie
Uprav text tak, aby bol jednoduchší, kratší, formálnejší alebo priateľskejší.
Preklad
Do jazykov EÚ, s poznámkami k nejasným miestam.

Všetky nástroje →