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Analisi recensioni

Incolla molte recensioni dei clienti, una per riga o come CSV, e Do4U ti mostra di cosa parlano. Otterrai i temi con il relativo umore e il numero di recensioni per ciascuno, ciò che i clienti lodano di più, ciò che criticano di più e idee per il tuo sito web e domande per le tue FAQ. L'IA legge le recensioni, il codice verifica il risultato: i dati personali vengono rimossi prima che l'IA legga qualsiasi cosa, i duplicati vengono rimossi, le stelle vengono contate, ogni numero di recensione citato dall'IA deve esistere e ogni citazione deve essere presente parola per parola in una recensione. Il risultato ti dice quante recensioni sono state analizzate. È una valutazione dell'IA, quindi ti preghiamo di controllarla prima di agire di conseguenza.

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A chi è rivolto

Per negozi, hotel, ristoranti, cliniche, team di app e agenzie che raccolgono recensioni su Google, Booking.com o Trustpilot, o nei propri sondaggi, e vogliono sapere cosa migliorare.

Usi tipici

  • Scopri cosa piace e cosa non piace di più ai clienti
  • Prepara una riunione del team con citazioni reali dei clienti
  • Aggiungi le risposte alle domande comuni dei clienti alle pagine dei tuoi prodotti
  • Vedi come cambia l'umore nelle tue recensioni prima e dopo un cambiamento

Esempio

Input

CSV con le colonne Rating e Review: 5,Bella camera ma la colazione era fredda 2,Aspettato 40 minuti al check-in 4,Staff gentile e camera silenziosa

Risultato

3 recensioni analizzate. Tema: Camera e staff – positivo, 2 recensioni (B1, B3), citazione: "Staff gentile e camera silenziosa" (B3) Tema: Attesa al check-in – negativo, 1 recensione (B2) Tema: Temperatura colazione – negativo, 1 recensione (B1) Idea per il tuo sito web: Indica quanto tempo richiede il check-in. Domanda per le tue FAQ: Quando viene servita la colazione calda? Il codice ha contato le recensioni e verificato ogni numero di recensione e ogni citazione.

Un esempio fisso, abbreviato. I risultati reali sono generati dall'IA: controllali.

Prezzo e limiti

Prezzo
solitamente 1–3 crediti
Disponibile con
Gratis, Con pacchetto
Limite di input
Fino a 60 000 caratteri per file

Privacy

Elaborati sui nostri server in UE (Polonia). Gli input e i risultati vengono eliminati dopo 7 giorni (Gratis) o 30 giorni (pacchetti), o subito dopo la visualizzazione se scegli di non memorizzarli. Le immagini vengono eliminate subito dopo l'elaborazione.

Nell'API

Nome dello strumento: review_analysis. Crea un lavoro con POST /api/v1/jobs e recupera il risultato con GET /api/v1/jobs/{id}. Trovi la tua chiave API nel tuo account.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "review_analysis", "text": "…"}'

Documentazione API completa →

Domande e risposte

I dati personali dei miei clienti sono al sicuro?

Prima che l'IA legga le tue recensioni, il codice rimuove gli indirizzi e-mail, i link, i numeri di telefono, i numeri d'ordine e i nomi nelle saluti e nelle formule di chiusura. Altre colonne del tuo CSV, come nomi o indirizzi e-mail, non vengono mai lette. Il codice non può trovare ogni dettaglio, quindi ti preghiamo di leggere le tue recensioni prima di condividere il risultato. L'elaborazione avviene sui nostri server in Polonia, UE.

Come posso fidarmi dei numeri?

Il codice conta, non l'IA. L'IA indica i temi e le recensioni che li sottendono. Il codice verifica che ogni numero di recensione esista, conta i numeri esso stesso e rimuove ogni citazione che non sia parola per parola presente in una di quelle recensioni. Un conteggio mostra le recensioni elencate dall'IA e confermate dal codice, quindi il numero reale può essere più alto. Il risultato indica sempre quante recensioni sono state analizzate.

E se ho migliaia di recensioni?

Un'analisi copre un numero limitato di recensioni, stabilito dallo spazio a disposizione dell'IA e da un limite in Do4U. Se ne fornisci di più, il risultato indicherà quante ne sono state analizzate e come sono state scelte. I numeri delle stelle e la rimozione dei duplicati coprono comunque l'intera lista. Per coprire tutto, dividi le tue recensioni e analizza le parti una dopo l'altra.

Il mio testo viene memorizzato?

Solo per il tempo necessario: 7 giorni con il piano Free, 30 giorni con un pacchetto – o per nulla, se scegli di non memorizzarlo. L'elaborazione avviene sui nostri server in UE (Polonia).

Posso usare il risultato subito?

I risultati sono generati dall'IA. Per favore, leggili prima di pubblicarli o inviarli.

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