Odpowiedź dla klienta

Do4U czyta e-mail od klienta i pisze projekt odpowiedzi: przyjazny, rzeczowy lub formalny. Wypisuje też sprawy klienta i to, o co warto jeszcze zapytać.

Wypróbuj teraz Cennik

Dużo e-maili do obsłużenia? Ze wspólną skrzynką, zespołem i czatem na żywo: reactive.chat →

Dla kogo

Dla małych sklepów, usługodawców i zespołów obsługi klienta, które odpowiadają na wiele podobnych e-maili i chcą w kilka sekund mieć dobry pierwszy projekt.

Typowe zastosowania

Spokojnie i uprzejmie odpowiedz na reklamację
Odpowiedz na pytanie o czas dostawy
Dodaj własne fragmenty FAQ, aby odpowiedź opierała się na twoich faktach
Przygotuj odpowiedź w innym języku

Przykład

Dane wejściowe

Dzień dobry, dziesięć dni temu zamówiłam lampkę (zamówienie 4711) i nadal jej nie ma. Czy mogą mi Państwo powiedzieć, gdzie jest? Potrzebuję jej do piątku.

Wynik

Odpowiedź: Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za oczekiwanie. Właśnie sprawdzamy zamówienie 4711 u przewoźnika i jeszcze dziś prześlemy status przesyłki … Sprawy: opóźniona dostawa; lampka potrzebna do piątku Pytania: Czy wysłać nową lampkę, jeśli paczka zaginęła?

Stały przykład, skrócony. Prawdziwe wyniki są generowane przez AI: sprawdź je.

Cena i limity

Cena: zwykle 1–3 kredytów
Dostępne w: Demo dla gości, Free, Z pakietem
Limit danych wejściowych: Free: 8 000 znaków, pakiety: 30 000 znaków

Ochrona danych

Przetwarzane na własnych serwerach w UE (w Polsce). Dane wejściowe i wyniki usuwamy po 7 dniach (Free) lub 30 dniach (pakiety) – albo zaraz po wyświetleniu, jeśli wyłączysz zapisywanie. Obrazy usuwamy zaraz po przetworzeniu.

W API

Nazwa narzędzia: support_reply. Utwórz zadanie przez POST /api/v1/jobs i pobierz wynik przez GET /api/v1/jobs/{id}. Klucz API znajdziesz na swoim koncie.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "support_reply", "text": "…"}'

Pełna dokumentacja API →

Pytania i odpowiedzi

Czy Do4U wysyła odpowiedź za mnie?

Nie. Dostajesz projekt, sprawdzasz go i wysyłasz samodzielnie ze swojego programu pocztowego.

Czy odpowiedź może korzystać z informacji o moim sklepie?

Tak. Wklej swoje fragmenty FAQ w pole opcjonalne. Wtedy odpowiedź korzysta z twoich faktów zamiast zgadywać.

Czy mój tekst jest przechowywany?

Tylko tak długo, jak trzeba: 7 dni w Free, 30 dni z pakietem – albo wcale, jeśli wyłączysz zapisywanie. Przetwarzanie odbywa się na własnych serwerach w UE (w Polsce).

Czy mogę od razu użyć wyniku?

Wyniki są generowane przez AI. Przeczytaj je, zanim je opublikujesz lub wyślesz.

Powiązane narzędzia

Przeredagowanie
Uprość lub skróć tekst albo nadaj mu bardziej formalny lub przyjazny ton.
Tłumaczenie
Na języki UE, z uwagami do niejasnych fragmentów.
Streszczanie
Tekst lub adres strony na wejściu, krótkie streszczenie i najważniejsze punkty na wyjściu.

Wszystkie narzędzia →