Przejdź do treści
Zacznij

Regulamin

Obowiązuje od: 31 października 2026 r. · Wersja 2.1

Niniejszy regulamin jest umową między LW IT Solutions Company Lukas Wójcik a wszystkimi, którzy korzystają z Do4U – zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami. Jeżeli zasada dotyczy tylko jednej z tych grup, jest to wyraźnie zaznaczone.

Trzy sprawy na początek, bo cała reszta się na nich opiera:

  • Kredyty nie są pieniędzmi. Za zadania płacisz kredytami. Darmowe kredyty wygasają z końcem miesiąca, kupione – po upływie okresu ważności (24 miesiące). Kredyty nie są wypłacane (pkt 6 i 7).
  • Wyniki powstają z pomocą AI i mogą być błędne. Sprawdź każdy wynik, zanim go użyjesz. Do4U nie udziela porad prawnych, podatkowych ani innych porad fachowych – również za pomocą narzędzi do noty prawnej, polityki prywatności czy zgód (pkt 9).
  • Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Jak działa i kiedy wygasa, opisuje pouczenie o odstąpieniu od umowy; regulamin tego nie powtarza (pkt 8).

1. Usługodawca, zakres i strony umowy

1.1 Usługodawca

Usługę Do4U (do4u.eu) świadczy LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polska, NIP UE PL7252266190 („my”, „nas”). Kontakt: support@do4u.eu. Pozostałe dane znajdziesz w nocie prawnej.

1.2 Czym jest ten dokument

Regulamin określa zasady korzystania z Do4U i zakupu kredytów. Jest jednocześnie regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie przed zawarciem umowy. Na tej stronie możesz go w każdej chwili zapisać lub wydrukować.

1.3 Konsumenci i przedsiębiorcy

Przy rejestracji albo później w danych do faktury wskazujesz, czy działasz jako osoba prywatna, czy jako firma. Od tego zależy sposób prezentacji cen, treść faktury i przysługujące Ci uprawnienia.

  • Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorcą jest ten, kto korzysta z Do4U w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej. Kto kupuje jako przedsiębiorca, potwierdza to przy zakupie i potwierdza, że jest uprawniony do działania w imieniu firmy.
  • Osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, które zawierają umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale niemającą dla nich charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG), korzystają z ochrony konsumenckiej w zakresie przewidzianym przez prawo (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, art. 385⁵ Kodeksu cywilnego), w szczególności z prawa odstąpienia od umowy. Jeżeli uważasz, że dotyczy to Ciebie, daj nam znać; w razie wątpliwości rozstrzygamy na Twoją korzyść.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw, których nie można skutecznie ograniczyć. Jeżeli postanowienie nie ma zastosowania do kogoś ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy, pozostaje skuteczne wobec pozostałych.

1.4 Kraje i sankcje

Sprzedajemy konsumentom i przedsiębiorcom w Unii Europejskiej. Poza UE sprzedajemy tylko tam, gdzie proces zamówienia przewiduje to dla danego kraju; dla konsumentów spoza UE dotyczy to tylko pojedynczych krajów. Nie sprzedajemy osobom i firmom w krajach i na terytoriach objętych sankcjami UE i nie przyjmujemy płatności środkami płatniczymi z tych krajów. W tym celu sprawdzamy kraj z danych do faktury, kraj adresu IP przy zakupie i kraj środka płatniczego. Potwierdzasz, że nie podlegasz takim sankcjom i nie pozwolisz korzystać z Do4U osobom, które im podlegają.

1.5 Minimalny wiek

Do4U nie jest przeznaczone dla dzieci. Konto może założyć tylko osoba, która ukończyła 18 lat i może samodzielnie zawierać umowy.

2. Definicje

  • Konto – Twój dostęp do Do4U za pomocą adresu e-mail i hasła (opcjonalnie z kluczem dostępu i logowaniem dwuskładnikowym).
  • Narzędzie – pojedyncza funkcja Do4U, np. streszczanie, tłumaczenie, teksty alternatywne, test dostępności albo audyt strony. Strona narzędzia pokazuje, co ono robi i ile kosztuje.
  • Zadanie – pojedyncze uruchomienie narzędzia z Twoimi danymi wejściowymi (tekst, adres strony, obraz lub plik). Kilka zadań można połączyć w przepis albo w pakiet zbiorczy.
  • Wynik – to, co zwraca zadanie.
  • Kredyty – jednostka rozliczania zadań. Darmowe kredyty są przyznawane co miesiąc; kupione kredyty pochodzą z kupionego pakietu. Kredyty bonusowe z pakietu, kodu rabatowego lub programu traktuje się jak kupione, chyba że wskazano inaczej.
  • Pakiet – określona liczba kredytów za jednorazową cenę. Pakiet nie jest abonamentem.
  • Zespół – wspólna przestrzeń robocza z własnym saldem, rolami i projektami.
  • Link udostępniania – tajny adres, który pokazuje pojedynczy wynik bez logowania.
  • Klucz API – klucz, za pomocą którego Twoje oprogramowanie lub wtyczka korzysta z Do4U.

3. Dokumenty umowy i ich pierwszeństwo

3.1 Z czego składa się umowa

Umowę tworzą: ewentualne indywidualne porozumienie w formie pisemnej albo indywidualna oferta (pkt 7.4); niniejszy regulamin; dla przedsiębiorców – umowa powierzenia przetwarzania danych, jeżeli została zawarta w panelu; opis i ceny narzędzi i pakietów obowiązujące w chwili zlecenia zadania lub zakupu. Polityka prywatności i pouczenie o odstąpieniu od umowy informują o Twoich prawach; regulamin ich nie zmienia.

3.2 Pierwszeństwo

W razie sprzeczności dokumenty mają pierwszeństwo w kolejności z pkt 3.1. W sprawach przetwarzania danych osobowych na zlecenie przedsiębiorcy pierwszeństwo ma umowa powierzenia.

3.3 Opisy

Strony funkcji, przykłady, porównania i zrzuty ekranu opisują Do4U. Dla przedsiębiorców nie stanowią zapewnienia o określonych właściwościach, chyba że wyraźnie i na piśmie nazwiemy coś zapewnionym. Dla konsumentów nasze publiczne zapewnienia o Do4U, w szczególności w reklamie, mają znaczenie przy ocenie zgodności usługi z umową (art. 43k ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli opis jest błędny, poprawiamy go.

3.4 Własne warunki

Ogólne warunki przedsiębiorcy nie mają zastosowania, nawet jeśli się im nie sprzeciwimy.

4. Czym jest Do4U – a czym nie jest

4.1 Co robi Do4U

Do4U udostępnia narzędzia do codziennej pracy nad stronami internetowymi: narzędzia tekstowe (np. streszczanie, przeredagowanie, korekta, tłumaczenie, projekty odpowiedzi, opisy produktów), narzędzia do obrazów (np. teksty alternatywne, zdjęcia produktów, wykresy), testy stron (np. dostępność, SEO, dane strukturalne, kontrast, uszkodzone linki, osadzone usługi) i raporty (np. audyt strony). Korzystasz z nich przez interfejs WWW, przez API albo przez wtyczki. Niektóre funkcje są bezpłatne i dostępne bez konta, w dziennych limitach: demo dla gości (3 uruchomień dziennie) i krótkie testy bez AI. Dostępne funkcje, ich ceny i limity pokazują strony narzędzi, strona z cenami i Twoje konto.

4.2 Jak powstają wyniki

Wiele narzędzi korzysta z modelu językowego AI. Działa on na naszych własnych serwerach w UE (w Polsce); Twoje dane wejściowe nie trafiają do zewnętrznego dostawcy AI. Inne narzędzia działają wyłącznie na podstawie kodu, bez AI; wynik informuje, który przypadek zachodzi. Nie wykorzystujemy Twoich danych wejściowych ani wyników do trenowania modeli AI.

4.3 Czym Do4U nie jest

  • Nie jest poradą prawną, podatkową ani inną poradą fachową. Narzędzia sprawdzające notę prawną, politykę prywatności, zgody, przycisk odstąpienia, informacje o bezpieczeństwie produktów, prezentację cen, ogłoszenia o pracę, deklaracje ekologiczne, przejrzystość AI czy dostępność porównują jedynie to, co znajdą, z regułami i wzorcami. Wynik „znaleziono” albo „brak” jest ustaleniem technicznym, a nie oceną prawną, i nie oznacza, że Twoja strona jest zgodna z prawem. Wiążącą ocenę uzyskasz u adwokata, radcy prawnego lub doradcy podatkowego.
  • Nie gwarantuje rezultatu, np. lepszych pozycji w wyszukiwarce, większej sprzedaży czy większej widoczności w odpowiedziach AI.
  • Nie jest archiwum. Dane wejściowe i wyniki są automatycznie usuwane po upływie okresów przechowywania (pkt 16.2). Zapisz to, co chcesz zachować.

4.4 Rozwój usługi

Stale rozwijamy Do4U i z ważnych przyczyn możemy dodawać, zmieniać lub usuwać narzędzia i funkcje: nowe wymogi prawne, bezpieczeństwo, rozwój techniczny, zbyt małe zainteresowanie albo funkcja, której nie da się już sensownie utrzymywać. Funkcje oznaczone jako „beta”, „podgląd” lub „nowe” mogą zmieniać się częściej albo zostać wycofane. Wobec konsumentów stosuje się dodatkowo pkt 22.3.

5. Konto i zawarcie umowy

5.1 Rejestracja

Rejestrujesz się adresem e-mail i hasłem. Przy rejestracji akceptujesz regulamin i zapoznajesz się z polityką prywatności. Z chwilą założenia konta zostaje zawarta umowa o korzystanie z Do4U, na czas nieokreślony i nieodpłatnie. Darmowe kredyty otrzymasz dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail. Zapisujemy, którą wersję regulaminu i polityki prywatności zaakceptowałeś, kiedy i skąd, wraz z sumą kontrolną dokładnego brzmienia; tak samo przy każdym zakupie i przy akceptacji nowej wersji.

5.2 Prawdziwe dane, jedno darmowe konto

Twoje dane muszą być prawdziwe; aktualizuj je. Firmy podają nazwę, adres, kraj oraz, jeśli go mają, numer NIP UE. Na jedną osobę przypada jedno darmowe konto. Zakładanie kilku kont w celu wielokrotnego uzyskania darmowych kredytów jest niedozwolone.

5.3 Dane dostępowe i bezpieczeństwo

Zachowaj w tajemnicy hasła, klucze API i linki udostępniania. Klucz API wyświetlamy tylko raz; przechowujemy wyłącznie jego skrót (hash). Jeżeli podejrzewasz nadużycie, unieważnij klucz lub link i napisz do nas na support@do4u.eu. Odpowiadasz za działania wykonane przy użyciu Twoich danych dostępowych, chyba że nie ponosisz winy.

5.4 Wymagania techniczne

Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem i plikami cookie do logowania oraz adresu e-mail, na który możesz odbierać wiadomości. Do API potrzebne jest oprogramowanie, które wysyła zapytania HTTPS; wtyczki wymagają systemu wskazanego na ich stronie (np. aktualnej wersji WordPressa). Niezbędne pliki cookie opisuje polityka prywatności.

6. Kredyty

6.1 Czym są kredyty

Kredyty są jednostką rozliczania zadań w Do4U. Nie są pieniędzmi, pieniądzem elektronicznym ani bonem o wartości pieniężnej. Nie można ich przenosić na inne konta, sprzedawać ani wymieniać; zespoły mają własne saldo (pkt 12). Saldo wynika wyłącznie z wpisów w Twojej historii kredytów, którą widzisz na koncie.

6.2 Darmowe kredyty

Po potwierdzeniu adresu e-mail otrzymujesz w każdym miesiącu kalendarzowym 100 kredytów darmowych. Niewykorzystane darmowe kredyty wygasają z końcem miesiąca. Darmowe kredyty są zawsze wykorzystywane przed kupionymi.

6.3 Kupione kredyty

Kupione kredyty są ważne przez 24 miesiące od zakupu. Są wykorzystywane w kolejności wygasania: najpierw te, które wygasają najwcześniej. Kredyty niewykorzystane do tego czasu wygasają. Przed wygaśnięciem kupionych kredytów przypominamy o tym e-mailem, dopóki przypomnienie jest włączone. Kredyty przyznane w ramach dobrej woli są ważne przez ten sam okres. Kredyty z kodów rabatowych, poleceń lub programu partnerskiego mają ważność wskazaną w ofercie.

6.4 Szacunek i rozliczenie

  • Przed każdym zadaniem pokazujemy przewidywaną liczbę kredytów. Przy starcie rezerwujemy tę kwotę. Następnie rozliczamy rzeczywiste zużycie; zależy ono od długości danych wejściowych i wyniku i może różnić się od szacunku. Niektóre narzędzia mają cenę stałą; podaje ją strona narzędzia.
  • Nieudane zadania nic nie kosztują. Zadanie, którego nie da się uruchomić w maksymalnym czasie oczekiwania, wygasa i również nic nie kosztuje.
  • Przy przepisach i pakietach zbiorczych rezerwujemy z góry sumę szacunków i rozliczamy każdy krok lub wiersz według rzeczywistego zużycia. Jeżeli krok się nie powiedzie, nic nie kosztuje, a kolejne kroki nie są wykonywane.
  • Przy zamówieniach w cenie stałej obejmujących wiele stron (np. raport całej witryny) rezerwujemy cenę stałą przy starcie i rozliczamy tylko faktycznie sprawdzone strony; reszta wraca na Twoje saldo.
  • Uruchomienia cykliczne, np. strażnik strony, zapowiadamy z wyprzedzeniem e-mailem, opłacamy z salda przy każdym uruchomieniu, a Ty możesz je w każdej chwili wyłączyć. Jeżeli saldo nie wystarcza, uruchomienie zostaje pominięte, a my Cię o tym informujemy.
  • Twoje saldo nigdy nie staje się ujemne. Pobieramy najwyżej tyle, ile jest dostępne.

6.5 Brak wypłaty i zwrotu w pieniądzu

Kredyty nie są wypłacane. Zużyte kredyty nie podlegają zwrotowi w pieniądzu. Nie narusza to Twoich uprawnień ustawowych, w szczególności po odstąpieniu od umowy (pkt 8), w razie braku zgodności usługi z umową (pkt 17) oraz w przypadkach z pkt 21.3 i 22.3. Obietnica zwrotu kredytów z pkt 6.6 nie zwraca pieniędzy; przywraca jedynie kredyty na Twoje saldo.

6.6 Obietnica zwrotu kredytów

Dopóki oferujemy obietnicę zwrotu kredytów na stronie z cenami, obowiązuje zasada: jeżeli wynik gotowego zadania opłaconego kredytami Ci nie odpowiada, możesz przyciskiem pod wynikiem odzyskać kredyty za to zadanie na swoje saldo.

  • Raz na zadanie, z podaniem jednego z oferowanych powodów, w terminie od zadania i w limitach na konto (udział Twoich gotowych zadań, maksymalna liczba w miesiącu), które strona z cenami podaje w chwili Twojego wniosku.
  • Kredyty wracają do puli, z której zostały pobrane (darmowe lub kupione), i podlegają jej zasadom, w szczególności co do wygaśnięcia. Przy zadaniu zespołu wracają do zespołu.
  • O zwrot kredytów za zadanie możesz też poprosić w zgłoszeniu do wsparcia; podaj w nim zadanie.
  • Jeżeli nasze automatyczne kontrole rozpoznają wynik zadania jako nieprzydatny, automatycznie zwracamy kredyty za to zadanie. Nie wlicza się to do limitów.
  • Obietnica zwrotu kredytów jest dobrowolnym zobowiązaniem, dodatkowym względem przepisów. Nie jest gwarancją w rozumieniu Kodeksu cywilnego, nie wypłaca pieniędzy i nie ogranicza Twoich uprawnień ustawowych.
  • Możemy zmienić lub zakończyć obietnicę zwrotu kredytów na przyszłość. Nie dotyczy to kredytów już zwróconych.

6.7 Kredyty przy usunięciu konta

Jeżeli usuniesz konto, pozostałe kredyty wygasają bez zwrotu – także kupione, których jeszcze nie wykorzystałeś. Przypominamy Ci o tym przed usunięciem konta. Wykorzystaj je wcześniej. Twoje uprawnienia ustawowe, w szczególności prawo odstąpienia od umowy, pozostają nienaruszone.

7. Zakup kredytów

7.1 Jak zawierana jest umowa sprzedaży

Pakiety na stronie z cenami stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Na stronie „Kredyty” wybierasz pakiet, sprawdzasz dane do faktury i potwierdzasz:

  • jako konsument – że chcesz, aby kredyty zostały udostępnione od razu po płatności, i że przyjmujesz do wiadomości, co to oznacza dla Twojego prawa odstąpienia od umowy (pkt 8);
  • jako przedsiębiorca – że kupujesz dla swojej firmy i że prawo odstąpienia nie przysługuje.

Klikając przycisk „Kupuję i płacę”, składasz wiążące zamówienie; z tą chwilą umowa zostaje zawarta. Następnie przechodzisz na stronę płatności naszego operatora płatności Stripe, który obsługuje wyłącznie płatność. Gdy płatność się powiedzie, dopisujemy kredyty i potwierdzamy zakup e-mailem wraz z fakturą. Jeżeli nie dokończysz płatności, nie otrzymasz kredytów; zamówienie wygasa, gdy wygaśnie strona płatności (po 24 godzinach). Do kliknięcia przycisku możesz poprawić dane albo przerwać zakup. Zapisujemy, którą wersję regulaminu (a w przypadku konsumentów – pouczenia o odstąpieniu) zaakceptowałeś przy zakupie.

7.2 Ceny i podatki

  • Obowiązują ceny podane na stronie w chwili złożenia zamówienia. Ceny pakietów są cenami netto. Mogą być oferowane inne waluty; obowiązuje waluta wybrana przy zamówieniu.
  • Konsumenci płacą cenę brutto wraz z VAT. Naliczamy polski VAT (obecnie 23%) albo VAT kraju konsumenta, jeżeli wymagają tego przepisy.
  • Przedsiębiorcy w Polsce płacą cenę netto powiększoną o 23% VAT.
  • Przedsiębiorcy z innego kraju UE z numerem NIP UE ważnym w systemie VIES płacą cenę netto bez VAT (odwrotne obciążenie; podatek rozliczasz w swoim kraju). Bez ważnego numeru naliczamy VAT jak dla konsumentów. Jeżeli VIES jest niedostępny, najpierw naliczamy VAT, a sprawdzenie powtarzamy później. Za prawidłowość numeru NIP UE odpowiadasz Ty.
  • Przedsiębiorcy spoza UE płacą bez polskiego VAT, o ile miejsce świadczenia znajduje się w ich kraju; podatki i opłaty w tym kraju ponosisz Ty, chyba że wskazano inaczej.

7.3 Płatność

Płatności obsługuje Stripe. Dane karty i rachunku wprowadzasz u Stripe; my ich nie otrzymujemy. Przedsiębiorcy mogą, jeżeli to oferujemy, zapłacić także przelewem: otrzymujesz fakturę proforma z kwotą, naszym rachunkiem bankowym i tytułem przelewu. Przesłanie faktury proforma oznacza przyjęcie zamówienia; kredyty i faktura następują po wpływie pełnej kwoty. Jeżeli płatność nie wpłynie w terminie wskazanym na fakturze proforma, zamówienie wygasa. Opłaty bankowe ponosi nadawca.

7.4 Pakiety indywidualne na zapytanie

Przy większych ilościach możesz zapytać o pakiet indywidualny. Przygotowujemy wtedy ofertę tylko dla Twojego konta, z liczbą kredytów, ceną, walutą i terminem ważności oferty. Przyjmujesz ją na stronie „Kredyty”; stosuje się pkt 7.1–7.3.

7.5 Automatyczne doładowanie

Jeżeli je oferujemy, możesz na stronie „Kredyty” włączyć automatyczne doładowanie. Wybierasz pakiet, próg i miesięczny limit. Gdy saldo spadnie poniżej progu, kupujemy w Twoim imieniu wybrany pakiet ponownie i obciążamy metodę płatności zapisaną w Stripe. Każde doładowanie jest odrębną umową sprzedaży po cenie, na którą wyraziłeś zgodę przy włączeniu, z osobną fakturą i potwierdzeniem e-mailem. Ponad miesięczny limit nic nie jest kupowane, a między dwoma doładowaniami obowiązuje minimalny odstęp. Jeżeli cena wzrośnie, regulamin się zmieni, zmieni się rodzaj Twojego konta albo płatność się nie powiedzie lub bank zażąda jej potwierdzenia, doładowanie zostaje wstrzymane i nic nie jest pobierane, dopóki ponownie nie wyrazisz zgody albo sam nie kupisz kredytów. Możesz je w każdej chwili wyłączyć jednym kliknięciem; płatność, która już trwa, zostanie dokończona. Automatyczne doładowanie dotyczy tylko Twojego własnego salda i tylko płatności przez Stripe. Konsumenci: włączając je, żądasz, aby kredyty z każdego doładowania były udostępniane od razu; pkt 8 stosuje się do każdego doładowania.

7.6 Faktury

Faktury wystawiamy elektronicznie; znajdziesz je na swoim koncie. Firmy mogą wskazać osobny adres e-mail do faktur oraz numer zamówienia lub miejsce powstawania kosztów. Jeżeli płatność zostanie zwrócona, wystawiamy fakturę korygującą.

7.7 Zwroty i obciążenia zwrotne u operatora płatności

Jeżeli płatność zostanie w całości lub w części zwrócona albo cofnięta przez operatora płatności, blokujemy część kredytów z tego zakupu odpowiadającą zwróconej kwocie, najwyżej kupione kredyty, które jeszcze pozostały.

7.8 Kody rabatowe, polecenia i program partnerski

Jeżeli oferujemy kody rabatowe, program poleceń lub program partnerski, obowiązują warunki podane przy ofercie. Nagrody przyznajemy wyłącznie w kredytach, nigdy w pieniądzu. W razie nadużycia (np. polecenia samego siebie albo kilku kont tej samej osoby) możemy odmówić nagrody lub ją cofnąć, a jeżeli zakup, którego dotyczy, zostanie zwrócony, cofamy ją proporcjonalnie.

8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Tylko dla konsumentów: przy każdym zakupie kredytów przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Warunki, termin, sposób wykonania, wzór formularza, to, ile płacisz za już wykorzystane kredyty, i kiedy prawo wygasa wcześniej, opisuje pouczenie o odstąpieniu od umowy. Jest ono częścią informacji, które przekazujemy przed zawarciem umowy; nie powtarzamy go tutaj, aby nie istniały dwie wersje. Możesz odstąpić e-mailem, za pomocą wzoru formularza albo za pomocą funkcji odstąpienia od umowy „Odstąp od umowy tutaj” (na dole każdej strony i przy zakupach na Twoim koncie).

Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia. Do osób prowadzących jednoosobową działalność stosuje się pkt 1.3.

9. Wyniki i AI

9.1 Sprawdź przed użyciem

AI potrafi płynnym językiem podać nieprawdę, coś pominąć, wymyślić źródła lub liczby albo źle przetłumaczyć. Wiele narzędzi automatycznie sprawdza wyniki (np. czy nie pojawiają się liczby, daty lub linki, których nie ma w Twoich danych). Te kontrole ograniczają błędy, ale nie zastępują Twojej własnej weryfikacji. Sprawdź każdy wynik, zanim go opublikujesz, komuś wyślesz albo na nim polegasz. Tekst, który przejmujesz, jest Twoim tekstem.

9.2 Brak porady prawnej

Stosuje się pkt 4.3. W szczególności wynik narzędzia prawnego lub narzędzia do zgodności nie zastępuje porady adwokata lub radcy prawnego, przygotowanej dla Twojej sprawy polityki prywatności lub noty prawnej ani oceny organu.

9.3 Oznaczanie treści AI

Jeżeli publikujesz treści wygenerowane przez AI, odpowiadasz za spełnienie obowiązków oznaczania, które Cię dotyczą, w szczególności na podstawie art. 50 aktu w sprawie sztucznej inteligencji (rozporządzenie (UE) 2024/1689). Do4U zawsze dodaje do wyników oznaczenie odczytywalne maszynowo: pola JSON, komentarz HTML w wynikach HTML i informację przy opisach obrazów. Tego oznaczenia nie można wyłączyć. W interfejsie internetowym wyniki zawierają dodatkowo widoczną informację; jest ona domyślnie włączona i możesz ją wyłączyć w ustawieniach konta albo polem API ai_label. Wyniki powstałe bez AI nie otrzymują tego oznaczenia. Przedsiębiorcy zapewniają kompetencje w zakresie AI swoich pracowników pracujących z Do4U (art. 4 aktu w sprawie sztucznej inteligencji).

9.4 Brak decyzji o ludziach

Nie używaj wyników jako jedynej podstawy decyzji, które wywołują wobec człowieka skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają, np. przy rekrutacji, kredytach albo decyzjach o zawarciu umowy.

9.5 Prawa do wyników

W stosunkach między Tobą a nami możesz swobodnie korzystać z wyników, także komercyjnie. Nie rościmy sobie do nich praw. Podobne lub takie same wyniki mogą powstać także dla innych. Wyniki AI często nie są chronione prawem autorskim; nie zapewniamy, że wynik jest chroniony, wolny od praw osób trzecich lub niepowtarzalny. Jeżeli Twoje dane wejściowe zawierają cudze treści, ich prawa obowiązują również co do wyniku.

10. Twoje dane wejściowe i dozwolone korzystanie

10.1 Twoje dane wejściowe

Odpowiadasz za to, co przekazujesz Do4U. Wprowadzaj tylko treści, z których możesz korzystać, a dane osobowe innych osób tylko wtedy, gdy możesz je przetwarzać; jako przedsiębiorca zawrzyj w tym celu umowę powierzenia. Nie wprowadzaj szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o zdrowiu), haseł ani danych płatniczych, chyba że narzędzie jest wyraźnie do tego przeznaczone. Przy opcji „Nie zapisuj” zadanie nie jest przechowywane po wyświetleniu wyniku (pkt 16.2).

10.2 Adresy stron i cudze witryny

Wiele narzędzi odczytuje strony, których adres podajesz. Podawaj tylko adresy stron publicznie dostępnych albo takich, które możesz zlecić do sprawdzenia. Do4U odczytuje strony w sposób opisany na stronie o naszych zapytaniach, z ochroną przed dostępem do sieci wewnętrznych. Niektóre funkcje (np. raport obejmujący wiele stron jednej domeny) wymagają potwierdzenia, że domena należy do Ciebie; potwierdzenie jest ważne przez wskazany tam okres.

10.3 Niedozwolone korzystanie

Nie wolno Ci korzystać z Do4U ani pozwalać na to innym:

  • w odniesieniu do treści lub celów niezgodnych z prawem, w szczególności treści nawołujących do nienawiści lub przemocy, seksualizujących dzieci lub im zagrażających, naruszających prawa innych (np. prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, tajemnice przedsiębiorstwa) albo zawierających złośliwe oprogramowanie;
  • do wprowadzania w błąd, oszustw, spamu, fałszywych opinii lub innych nieuczciwych praktyk rynkowych albo do podszywania się pod inne osoby lub organizacje;
  • do obchodzenia limitów, cen, zabezpieczeń lub modelu ról, np. za pomocą wielu kont, automatycznych rejestracji lub współdzielonych dostępów;
  • do przeciążania, skanowania lub atakowania Do4U albo cudzych stron, ani do automatycznego korzystania z Do4U inaczej niż przez udokumentowane API w jego limitach;
  • do udostępniania Do4U osobom trzecim jako własnej usługi bez naszej zgody, z wyjątkiem własnych produktów korzystających z API albo działania jako agencja dla klientów (pkt 12.3);
  • do wydobywania naszych szablonów (promptów), modeli lub ustawień albo do budowania z wyników Do4U produktu konkurencyjnego;
  • z naruszeniem sankcji (pkt 1.4).

10.4 Limity i uczciwe korzystanie

Do4U działa na współdzielonych komputerach. Ograniczamy długość danych wejściowych, liczbę otwartych zadań, liczbę zapytań na minutę i dzienne korzystanie bezpłatne; wartości zależą od Twojego pakietu i są widoczne na koncie oraz w dokumentacji API. Zadania zbiorcze działają z niższym priorytetem, zwykle w nocy. Jeżeli sposób korzystania istotnie utrudnia korzystanie innym, możemy je spowolnić i powiemy Ci, co pomoże.

10.5 Jak stosujemy te zasady (moderowanie treści)

Nie sprawdzamy z góry, czy dane wejściowe i wyniki są zgodne z prawem. Dla wszystkich tak samo działają środki automatyczne: limity rozmiaru i formatu, limity zapytań, ochrona przed nadużyciami i przed dostępem do sieci wewnętrznych, sprawdzanie krajów objętych sankcjami. Osoba z naszego zespołu analizuje pojedynczy przypadek tylko wtedy, gdy wpłynie zgłoszenie (pkt 10.6), pojawi się konkretne podejrzenie nadużycia albo zgłoszenie błędu. Dane wejściowe i wyniki Twoich zadań nasi pracownicy widzą tylko wtedy, gdy wyraźnie poprosisz o to w zgłoszeniu do wsparcia, albo gdy jest to niezbędne do przeciwdziałania nadużyciom lub naruszeniom prawa; nigdy przy opcji „Nie zapisuj”. Każdy taki dostęp jest zapisywany. Działamy starannie, obiektywnie i proporcjonalnie: wybieramy najłagodniejszy wystarczający środek (np. usunięcie wyniku, linku udostępniania lub klucza API, spowolnienie, zablokowanie funkcji lub konta). Przekazujemy Ci jasne i konkretne uzasadnienie, chyba że zabrania tego prawo. Na każdy środek możesz złożyć sprzeciw na support@do4u.eu; rozpatruje go człowiek i odpowiada Ci (pkt 23). Te zasady stanowią informacje wymagane przez art. 14 aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065).

10.6 Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem

Każdy może zgłosić nam na support@do4u.eu, że treść w Do4U (np. pod linkiem udostępniania) jest niezgodna z prawem. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, dlaczego treść jest niezgodna z prawem, dokładny adres (URL), Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (z wyjątkiem zgłoszeń niektórych przestępstw wobec dzieci) i oświadczenie, że zgłoszenie składasz w dobrej wierze. Potwierdzamy otrzymanie, niezwłocznie rozpatrujemy zgłoszenie i informujemy Cię o decyzji. Ten adres jest zarazem naszym pojedynczym punktem kontaktowym dla użytkowników i organów (art. 12 i 16 aktu o usługach cyfrowych); odpowiadamy w językach wskazanych w pkt 14.3.

11. API, webhooki, wtyczki i połączenia

11.1 API

Za pomocą klucza API korzystasz z tych samych narzędzi, cen i limitów co w interfejsie WWW. Liczba kluczy i zapytań na minutę zależy od Twojego pakietu. Dokumentacja API opisuje interfejs; możemy go rozwijać, a zmiany niezgodne wstecz w miarę możliwości zapowiadamy z wyprzedzeniem. Odpowiadasz za swoje oprogramowanie i za każde zapytanie wysłane Twoim kluczem.

11.2 Webhooki i kanały zespołowe

Możesz zlecić Do4U powiadamianie wskazanego adresu (webhook) lub kanału w komunikatorze zespołowym, gdy zadanie jest gotowe albo pojawią się nowe ustalenia. Webhooki zawierają tylko status, kredyty i link, nie sam wynik. Do4U wysyła powiadomienia tylko na publiczne adresy HTTPS i kilka razy ponawia nieudane doręczenia. Odpowiadamy za wysłanie, a nie za to, że odbiorca je otrzyma lub przetworzy. Za adres, komunikator i jego warunki odpowiadasz Ty.

11.3 Wtyczki i rozszerzenie przeglądarki

Wtyczki (np. do WordPressa) i inne integracje udostępniamy bezpłatnie jako narzędzia do korzystania z Do4U. Do oprogramowania wtyczki stosuje się jej własna licencja; wtyczka do WordPressa jest udostępniana na licencji GPL-2.0-or-later. To Ty decydujesz, co wtyczka wysyła do Do4U i co przejmujesz z wyników; wtyczki nie zmieniają Twoich treści bez Twojego potwierdzenia. Aktualizuj wtyczki. Integracje oznaczone jako wersje testowe nie są przeznaczone do użytku produkcyjnego.

11.4 Połączone usługi

Możesz połączyć konto Do4U z usługami partnerskimi, takimi jak reactive.chat. Połączenie powstaje tylko za Twoją zgodą, korzysta z osobnego klucza, który możesz w każdej chwili unieważnić, i nie obciąża Twojego pakietu. Usługa partnerska jest odrębną usługą z własnym regulaminem; to, co przesyła do Do4U, opisują Twoje konto i polityka prywatności.

12. Zespoły i raporty pod własną marką

12.1 Zespoły

Jeżeli zespoły są dostępne, możesz utworzyć zespół i zaprosić inne osoby. Właściciel zespołu jest naszą stroną umowy w odniesieniu do zespołu: kupuje kredyty dla zespołu, otrzymuje faktury i odpowiada za członków jak za siebie. Role: właściciel, administrator, członek. Członkowie korzystają przy zadaniach zespołu z kredytów zespołu; darmowe kredyty przysługują tylko osobom. Zaproszenie staje się skuteczne dopiero po jego przyjęciu przez zaproszoną osobę. Własne konta i umowy członków pozostają nienaruszone. Zespół z kupionymi kredytami można usunąć dopiero po ich wykorzystaniu albo po kontakcie ze wsparciem.

12.2 Raporty pod własną marką

Od pakietu wskazanego na koncie możesz generować raporty (np. dostępności, SEO i audyt strony) z własną nazwą, logo i dodatkową linią. Używaj tylko nazw i logotypów, do których masz prawo, i nie stwarzaj wrażenia, że raport pochodzi od kogoś innego. Na końcu takich raportów znajduje się krótka informacja „Utworzono w Do4U”; w płatnych pakietach możesz ją ukryć, dopóki pakiet jest ważny.

12.3 Agencje

Jeżeli korzystasz z Do4U dla swoich klientów, pozostajesz naszą jedyną stroną umowy. Upewnij się, że możesz przetwarzać treści i strony swoich klientów oraz że między Tobą a klientem zawarto umowę powierzenia, jeżeli jest wymagana.

13. Linki udostępniania

Wybrane wyniki – obecnie raporty o stronach internetowych, nie narzędzia tekstowe ani do obrazów – możesz udostępnić linkiem. Każdy, kto ma link, widzi wynik bez logowania, dopóki link jest ważny (1, 7 lub 30 dni, nigdy dłużej, niż wynik jest przechowywany). Widok pokazuje tylko wynik, bez Twoich danych wejściowych i bez konta; Twoją markę – tylko jeśli ją włączysz. To Ty decydujesz, czy i komu udostępniasz link; możesz go w każdej chwili unieważnić na stronie „Udostępnij”. Przed udostępnieniem sprawdź, czy wynik może zostać ujawniony. Liczymy wyłącznie liczbę i czas wyświetleń.

14. Dostępność, konserwacja i wsparcie

14.1 Dostępność

Prowadzimy Do4U starannie i dążymy do wysokiej dostępności, ale nie możemy zagwarantować stałej dostępności. Przy dużym obciążeniu zadania mogą czekać; płatne pakiety i pojedyncze zadania są obsługiwane przed Free i zadaniami zbiorczymi. Jeżeli nie uzgodniono tego indywidualnie, nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności (SLA).

14.2 Konserwacja

Możemy przerywać działanie Do4U w celu konserwacji, aktualizacji i działań związanych z bezpieczeństwem. Dłuższe przerwy planujemy poza zwykłymi godzinami pracy (czasu środkowoeuropejskiego) i w miarę możliwości zapowiadamy. Pilne działania związane z bezpieczeństwem mogą nastąpić bez zapowiedzi.

14.3 Wsparcie

Wsparcie jest dostępne przez formularz na koncie i pod adresem support@do4u.eu, w językach angielskim, niemieckim i polskim, w dni robocze. Możemy korzystać z własnej AI do tłumaczenia zapytań i przygotowywania projektów odpowiedzi; każdą odpowiedź czyta człowiek, zanim zostanie wysłana.

15. Nasze prawa

Do4U, jego oprogramowanie, teksty, szablony, wygląd, nazwa Do4U i logotypy należą do nas lub naszych licencjodawców. Na czas trwania umowy otrzymujesz niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Do4U do własnych celów zgodnie z regulaminem. Składniki open source i wtyczki podlegają własnym licencjom. Jeżeli przesyłasz nam sugestie, możemy z nich korzystać bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.

16. Ochrona danych i poufność

16.1 Role

Sposób przetwarzania danych Twojego konta opisuje polityka prywatności. Jeżeli przedsiębiorca przetwarza za pomocą Do4U dane osobowe, jest administratorem, a my podmiotem przetwarzającym; obowiązuje umowa powierzenia zawarta w panelu.

16.2 Okresy przechowywania

Dane wejściowe i wyniki są usuwane automatycznie: po 7 dniach w przypadku gości i Free, po 30 dniach przy kupionych kredytach. Przy opcji „Nie zapisuj” dane wejściowe są usuwane od razu, a wynik po pierwszym wyświetleniu, najpóźniej po godzinie. Przesłane obrazy usuwamy zaraz po przetworzeniu. W sekcji „Moje dane” widzisz, co jest przechowywane, możesz to wyeksportować i usunąć wcześniej.

16.3 Poufność i opinie

Traktujemy Twoje dane wejściowe i wyniki jako poufne i wykorzystujemy je wyłącznie do wykonania zadań, prowadzenia i zabezpieczania Do4U oraz wypełniania obowiązków prawnych. Nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli AI. Jeżeli ocenisz wynik albo dodasz komentarz, wykorzystujemy to do ulepszania narzędzi; nigdy nie trafia to do modelu AI. Cytujemy Cię jako klienta tylko za Twoją wyraźną zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

17. Odpowiedzialność za zgodność z umową

17.1 Konsumenci

Wobec konsumentów stosuje się przepisy o zgodności usług cyfrowych z umową (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Ponieważ Do4U jest dostarczane w sposób ciągły, odpowiadamy za brak zgodności z umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym usługa miała być dostarczana (art. 43l ust. 3 ustawy o prawach konsumenta). Możesz żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową; na warunkach ustawowych możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. To, że wyniki AI mogą zawierać błędy (pkt 9.1), należy do uzgodnionego opisu usługi i samo w sobie nie stanowi braku zgodności; wada wykraczająca poza to pozostaje wadą.

17.2 Przedsiębiorcy

Wobec przedsiębiorców Do4U jest udostępniane w stanie, w jakim jest dostępne. W zakresie dopuszczonym przez prawo nie odpowiadamy za przydatność do określonego celu, nieprzerwane ani bezbłędne działanie, a rękojmia jest wyłączona. Pkt 18 pozostaje nienaruszony.

18. Odpowiedzialność

18.1 Czego nigdy nie ograniczamy

Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz wszędzie tam, gdzie przepisy nie dopuszczają ograniczenia. Roszczenia osób, których dane dotyczą, na podstawie art. 82 RODO pozostają nienaruszone.

18.2 Konsumenci

Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych. Ograniczenia z pkt 18.3 nie dotyczą konsumentów.

18.3 Przedsiębiorcy

  • Przy lekkim niedbalstwie odpowiadamy tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymanie możesz liczyć), do wysokości przewidywalnej szkody typowej dla umowy.
  • Przy lekkim niedbalstwie nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś nam w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem wywołującym szkodę. Za utracone korzyści i szkody pośrednie przy lekkim niedbalstwie nie odpowiadamy; strony wyraźnie to uzgadniają w rozumieniu art. 361 § 2 Kodeksu cywilnego.
  • Jeżeli korzystasz z Do4U bezpłatnie (Free, demo dla gości, bezpłatne testy), odpowiadamy tylko za winę umyślną i rażące niedbalstwo.
  • Nie odpowiadamy za szkody powstałe dlatego, że wynik użyto bez weryfikacji wymaganej w pkt 9.1, za dane, których nie zabezpieczyłeś przed upływem okresu przechowywania, ani za usługi osób trzecich, które połączyłeś.
  • Ograniczenia te działają także na korzyść naszych pracowników i podwykonawców.

19. Zwolnienie z odpowiedzialności (przedsiębiorcy)

Przedsiębiorcy zwalniają nas z roszczeń osób trzecich i organów, w tym z uzasadnionych kosztów obrony prawnej, które powstaną, ponieważ naruszyli pkt 10, 12 lub 13 albo wprowadzili treści lub dane, z których nie mogli korzystać. Niezwłocznie informujemy Cię o takim roszczeniu i nie uznajemy go bez Twojej zgody. Nie dotyczy to konsumentów.

20. Blokada

Możemy w całości lub w części zablokować poszczególne funkcje, klucze API, linki udostępniania, zespół albo konto, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia pkt 10, zagrożone jest bezpieczeństwo lub działanie usługi dla innych, płatność zostanie bezpodstawnie cofnięta albo zażąda tego sąd lub organ. Ograniczamy blokadę do niezbędnego zakresu, podajemy jej przyczynę (z wyprzedzeniem, jeżeli nie niweczy to jej celu) i znosimy ją, gdy przyczyna ustanie (pkt 10.5).

21. Czas trwania i rozwiązanie umowy

21.1 Czas trwania

Umowa o korzystanie z Do4U jest zawarta na czas nieokreślony. Każdy zakup kredytów jest odrębną umową, wykonywaną przez udostępnienie kredytów i realizację zadań.

21.2 Wypowiedzenie przez Ciebie

Możesz w każdej chwili wypowiedzieć umowę, usuwając konto w ustawieniach; nie obowiązuje okres wypowiedzenia. Do pozostałych kredytów stosuje się pkt 6.7. Przed usunięciem zapisz potrzebne wyniki i faktury; w sekcji „Moje dane” możesz wyeksportować swoje dane.

21.3 Wypowiedzenie przez nas

Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w formie dokumentowej. Jeżeli masz wtedy jeszcze ważne kupione kredyty, zwracamy proporcjonalnie cenę niewykorzystanych kupionych kredytów. Z ważnych powodów możemy wypowiedzieć umowę bez okresu wypowiedzenia, w szczególności przy poważnym lub powtarzającym się mimo ostrzeżenia naruszeniu pkt 10, oszustwie albo nadużyciu środków płatniczych; wtedy zwrot nie przysługuje, chyba że wymagają go przepisy.

21.4 Po zakończeniu umowy

Po usunięciu konta usuwamy powiązane dane w sposób opisany w polityce prywatności. Faktury, dowody zakupu i dowód akceptacji regulaminu przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy.

22. Zmiany regulaminu i usługi

22.1 Przyczyny zmian

Możemy zmienić regulamin tylko z ważnej przyczyny: zmiana przepisów lub orzecznictwa, decyzja organu, nowa lub zmieniona funkcja Do4U, zmiana u niezbędnego usługodawcy (np. płatności), przeciwdziałanie nadużyciom lub zagrożeniu bezpieczeństwa albo sprostowanie oczywistego błędu lub doprecyzowanie.

22.2 Tryb

Informujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie i wskazujemy, co się zmienia. Do tego dnia możesz wyrazić sprzeciw albo usunąć konto (wypowiedzieć umowę). Jeżeli nie wyrazisz sprzeciwu, nowa wersja obowiązuje od wskazanego dnia; informujemy o tym w wiadomości. Czysto językowe poprawki i zmiany wyłącznie na Twoją korzyść mogą wejść w życie bez zapowiedzi. Automatyczne doładowanie po zmianie zostaje wstrzymane do czasu ponownej zgody (pkt 7.5).

22.3 Konsumenci

Zmian usługi, które nie są niezbędne do zachowania jej zgodności z umową, dokonujemy tylko z przyczyn wskazanych w pkt 22.1, bez kosztów po Twojej stronie, i jasno Cię o nich informujemy (art. 43p ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na Twój dostęp do Do4U lub korzystanie z niego, informujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Możesz wtedy bezpłatnie wypowiedzieć umowę bez okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo od poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło później (art. 43q ustawy o prawach konsumenta); proporcjonalnie zwracamy cenę niewykorzystanych kupionych kredytów. Zmiany cen narzędzi w kredytach nie dotyczą zadań już uruchomionych.

23. Reklamacje

Reklamację dotyczącą Do4U możesz złożyć w każdej chwili na support@do4u.eu albo przez formularz wsparcia. Podaj adres e-mail konta, co i kiedy się wydarzyło oraz czego żądasz. Odpowiadamy w formie dokumentowej w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli brakuje informacji, prosimy o ich uzupełnienie. Wobec konsumentów obowiązuje zasada: jeżeli nie odpowiemy w ciągu 14 dni, uważa się, że uznaliśmy reklamację (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Odpowiedź przekazujemy na trwałym nośniku. Złożenie reklamacji nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń przed sądem.

24. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228). Nie jesteśmy związani kodeksem dobrych praktyk. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Niezależnie od tego i wyłącznie informacyjnie: jako konsument w Polsce możesz zwrócić się do stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej, skorzystać z mediacji albo z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje i rejestr uprawnionych podmiotów są dostępne na uokik.gov.pl; Komisja Europejska prowadzi wykaz takich podmiotów we wszystkich państwach członkowskich.

25. Prawo właściwe, sąd i język

25.1 Prawo właściwe

Obowiązuje prawo polskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wybór ten nie pozbawia konsumentów ochrony przyznanej im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008).

25.2 Sąd właściwy

Przedsiębiorcy: wyłącznie właściwe są sądy właściwe dla Łodzi (art. 25 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012); możemy także pozwać Cię przed sąd Twojej siedziby. Konsumenci: możesz pozwać nas przed sądy państwa członkowskiego naszej siedziby albo przed sąd miejsca Twojego zamieszkania; my możemy pozwać Cię tylko przed sądy państwa członkowskiego, w którym mieszkasz (art. 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012).

25.3 Język

Regulamin jest publikowany w językach polskim, angielskim i niemieckim. Wiążąca jest wersja polska; wersje angielska i niemiecka oraz wersje w innych językach są tłumaczeniami informacyjnymi. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów państwa, w którym jako konsument masz miejsce zwykłego pobytu (pkt 25.1). Możesz kontaktować się z nami po angielsku, niemiecku lub polsku.

26. Postanowienia końcowe

  • Wiadomości przesyłamy w formie dokumentowej: do Ciebie na adres e-mail konta lub na koncie, do nas na support@do4u.eu albo pocztą. Aktualizuj swój adres e-mail.
  • Przeniesienie: przedsiębiorcy mogą przenieść umowę tylko za naszą zgodą. Możemy przenieść umowę na następcę naszego przedsiębiorstwa; poinformujemy Cię o tym, a Ty możesz wtedy bezpłatnie wypowiedzieć umowę i otrzymać proporcjonalny zwrot ceny niewykorzystanych kupionych kredytów.
  • Podwykonawcy: możemy korzystać z podwykonawców i odpowiadamy za nich jak za siebie.
  • Częściowa nieważność: jeżeli postanowienie jest nieważne, pozostałe pozostają ważne. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawy.
  • Siła wyższa: żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienia spowodowane zdarzeniami poza jej rozsądną kontrolą (np. klęski żywiołowe, wojna, awaria publicznego internetu lub zasilania, działania organów).

27. Kontakt i wersja

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik · al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301 · 90-437 Łódź · Polska · NIP UE PL7252266190 · support@do4u.eu

Powiązane dokumenty: polityka prywatności · pouczenie o odstąpieniu od umowy · umowa powierzenia przetwarzania danych · nota prawna · Trust Center

Wersja 2.1 · obowiązuje od 31 października 2026 r. Ta wersja w całości zastępuje dotychczasowy regulamin.