Bezpečnost výrobků v e-shopech: co požaduje GPSR

Jaké pravidlo platí a od kdy

Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků, často označované jako GPSR, se použije od 13. prosince 2024 (článek 52). Jako nařízení platí přímo v každém členském státě. Vztahuje se na výrobky, které se uvádějí nebo dodávají na trh, ať jsou nové, použité, opravené nebo repasované (čl. 2 odst. 3). Nepoužije se mimo jiné na léčivé přípravky, potraviny, krmiva, živé rostliny a živočichy, přípravky na ochranu rostlin a starožitnosti (čl. 2 odst. 2). Pokud jiné právo EU stanoví pro výrobek zvláštní požadavky na bezpečnost, pokrývá GPSR hlediska a rizika, která tato pravidla nepokrývají (čl. 2 odst. 1).

Výrobky nabízené online se považují za dodávané na trh, pokud je nabídka zaměřena na spotřebitele v EU, tedy pokud obchodník jakýmkoli způsobem směřuje své činnosti do jednoho nebo více členských států (článek 4). Výrobky uvedené na trh před 13. prosincem 2024 v souladu se starou směrnicí 2001/95/ES se smějí dál prodávat (článek 51). Průvodce „Kalendář lhůt: pravidla EU pro tvůj web“ uvádí toto datum spolu s dalšími daty EU.

Čtyři údaje v každé online nabídce

Článek 19: pokud hospodářské subjekty dodávají výrobky na trh online nebo prostřednictvím jiných prostředků prodeje na dálku, musí nabídka jasně a viditelně uvádět alespoň:

• a) jméno, zapsaný obchodní název nebo zapsanou ochrannou známku výrobce a poštovní a elektronickou adresu, na které lze výrobce kontaktovat;
• b) pokud výrobce není usazen v EU, jméno, poštovní a elektronickou adresu odpovědné osoby;
• c) údaje umožňující identifikaci výrobku, včetně jeho vyobrazení, typu a případných dalších identifikátorů výrobku;
• d) případné varovné nebo bezpečnostní informace, které musí být na výrobku, na jeho obalu nebo v průvodním dokumentu, v jazyce, který je spotřebitelům snadno srozumitelný a který určí členský stát, v němž se výrobek prodává.

Údaje patří přímo do nabídky. U online tržišť to čl. 22 odst. 9 říká výslovně: rozhraní musí obchodníkům umožnit uvést u každého výrobku čtyři údaje, zobrazené nebo snadno dostupné v nabídce výrobku. Německé znění článku 19 uvádí „E-Mail-Adresse“ tam, kde anglické znění uvádí „electronic address“.

Odpovědná osoba v EU

Čl. 16 odst. 1: výrobek, na který se vztahuje GPSR, lze uvést na trh, jen pokud za úkoly podle čl. 4 odst. 3 nařízení (EU) 2019/1020 odpovídá hospodářský subjekt usazený v EU. K těmto úkolům patří poskytovat orgánům dozoru nad trhem na žádost informace a dokumenty, informovat je, pokud je důvod se domnívat, že výrobek představuje riziko, a spolupracovat na nápravných opatřeních. Čl. 4 odst. 2 uvedeného nařízení uvádí, kdo jím může být:

V praxi: pokud nakupuješ zboží od výrobce mimo EU, zeptej se před zalistováním, kdo je odpovědnou osobou, a vyžádej si její jméno, poštovní adresu a e-mailovou adresu. Pokud zboží dovážíš sám, může se písmeno b) týkat tebe jako dovozce.

Odkud údaje pocházejí

Údaje pro e-shop nemusíš vymýšlet. GPSR je už vyžaduje na výrobku. Výrobci zajistí, aby výrobek nesl číslo typu, šarže nebo sériové číslo či jiný identifikátor. Své jméno a poštovní a elektronickou adresu uvedou na výrobku, nebo pokud to není možné, na obalu nebo v průvodním dokumentu, a přiloží jasné pokyny a bezpečnostní informace v jazyce, který určí členský stát (čl. 9 odst. 5 až 7). Dovozci doplní své vlastní jméno a adresy (čl. 11 odst. 3). Distributoři tyto údaje ověří dříve, než výrobek dodají na trh (čl. 12 odst. 1).

E-shop tedy může údaje převzít z výrobku, z obalu nebo z dat dodavatele a zobrazit je na stránce výrobku. Jaký jazyk pro varování určí členský stát, je věcí vnitrostátního práva, kterým se tento průvodce nezabývá.

Kontrolní seznam pro každou stránku výrobku

• Výrobce: jméno nebo ochranná známka, poštovní adresa a e-mailová adresa, viditelné na stránce.
• Výrobce mimo EU: jméno, poštovní adresa a e-mailová adresa odpovědné osoby v EU.
• Alespoň jeden obrázek výrobku a jeho typ nebo model.
• Další identifikátory, jako číslo šarže, sériové číslo nebo GTIN, pokud je máš.
• Varování a bezpečnostní informace jako na výrobku nebo obalu, v jazyce tvých zákazníků.
• Údaje jsou přímo v nabídce a dají se snadno najít, například v pevném oddílu.

Pevný blok na každé stránce výrobku usnadňuje najít a zkontrolovat údaje. Části v hranatých závorkách nahraď a odpovědnou osobu vynech, pokud je výrobce usazen v EU:

Informace o bezpečnosti výrobku
Výrobce: [jméno nebo ochranná známka]
Adresa: [ulice, PSČ, obec, země]
E-mail: [e-mailová adresa]
Odpovědná osoba v EU: [jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa]
Výrobek: [typ nebo model], [číslo šarže nebo sériové číslo], [GTIN]
Varování: [text jako na výrobku nebo obalu]

Práce s Do4U

Kontrola stránky produktu (GPSR) přečte adresu stránky výrobku nebo HTML či text, které vložíš. Kód hledá kandidáty: výrobce se jménem, poštovní adresou a e-mailem, odpovědnou osobu v EU, značku, typ, model, číslo šarže nebo sériové číslo, GTIN, obrázky, strukturovaná data a varování. AI je přiřadí k bodům článku 19. Každý bod ukazuje svůj stav, doslovnou citaci z tvé stránky, zdůvodnění a tip. Nástroj vidí jednu stránku. Nevidí údaje v PDF, v technickém listu ani na jiné stránce a nedokáže posoudit, zda jsou údaje správné.

Do4U najde upozornění. Porovnáš je s výrobkem a s daty dodavatele a rozhodneš, co změnit.