Политика за поверителност: актуален списък с услуги
Политиката за поверителност често се пише веднъж, а уебсайтът постоянно се променя. Това ръководство показва какво изисква ОРЗД за получателите, къде списъкът и уебсайтът обикновено се разминават и как редовният преглед ги държи заедно.
Какво изисква ОРЗД
Когато събираш лични данни от човек, член 13, параграф 1 от ОРЗД изброява какво трябва да му съобщиш в този момент. Буква д) е „получателите или категориите получатели на личните данни, ако има такива“. Получател според член 4, точка 9 е лице, орган, агенция или друга структура, пред която се разкриват лични данни, независимо дали е трета страна или не. Буква е) добавя, когато е приложимо, информация за предаване към трета държава. Член 12, параграф 1 изисква тази информация в кратка, прозрачна, разбираема и леснодостъпна форма, на ясен и прост език.
ОРЗД допуска категории получатели. Дали категория като „доставчици на анализи“ е достатъчна в твоя случай или трябва да назовеш всяка услуга, е правен въпрос, който това ръководство не решава. Ако политиката ти за поверителност назовава отделни услуги, този списък трябва да съответства на уебсайта.
Защо списъкът се разминава
Уебсайтът се променя по-често от политиката за поверителност. Нов плъгин, нова тема, видео в публикация в блога, преминаване към друг инструмент за бюлетин: всяко от тях може да добави или премахне получател. Често няколко души работят по един уебсайт и всяка промяна изглежда малка. Никой не актуализира политиката, защото промяната не е изглеждала като тема за защита на данните. След година политиката може да описва уебсайт, който вече не съществува.
Типични пропуски
- Плъгин или тема зарежда шрифт, карта или скрипт от външен сървър и никой не е забелязал.
- Мениджър на тагове добавя нов инструмент без никаква промяна в кода на уебсайта.
- Редактор вгражда видео или публикация от социална мрежа в една-единствена статия.
- Инструмент е премахнат преди месеци, но все още е посочен в политиката.
- Сменил си доставчик, например за бюлетина или чата, а политиката още посочва стария.
- Шаблон или генератор на текст е добавил услуги, които уебсайтът ти никога не е използвал.
- Типична причина: нов плъгин, нов вграден елемент, промяна в мениджъра на тагове
- Посетителите не са информирани за даден получател
- Провери: на кои страници се зарежда и преди или след съгласието?
- След това: посочи го в политиката и банера или премахни услугата
- Типична причина: премахнат инструмент, стар доставчик, текст от шаблон
- Политиката описва нещо, което не се случва
- Провери: зарежда ли се по-късно, на други страници или извън уебсайта?
- След това: изтрий записа, ако вече не използваш услугата
Как да съставиш реалния списък
- 1Провери какво зарежда уебсайтът: отвори основните страници в частен прозорец с инструментите за разработчици на браузъра си или използвай сканиране. Запиши всеки външен сървър и услугата зад него.
- 2Провери какво е инсталирано: плъгините и разширенията в системата ти за управление на съдържанието, таговете в мениджъра на тагове и вградените елементи в съдържанието ти.
- 3Провери кой още получава данни: прегледай договорите и фактурите на доставчиците си на услуги, включително тези, които никога не се появяват на уебсайта.
- 4Сравни този списък с политиката за поверителност, услуга по услуга: посочена ли е, с правилната фирма, целта и, когато е приложимо, предаването към трета държава?
- 5Сравни го и с банера си за съгласие. Банерът има собствен списък с услуги и той трябва да описва същата реалност.
Банерът за съгласие е втори списък
За съхраняване или четене на информация на устройството на посетителя, например бисквитки, § 25 TDDDG в Германия изисква съгласие въз основа на ясна и изчерпателна информация. В Полша член 399 от Закона за електронните съобщения изисква потребителят първо да бъде информиран, наред с другото за целта, и след това да се съгласи. И двете разпоредби имат изключения за строго необходимото или необходимото за поискана услуга. Ако услуга липсва в банера, посетителят не може да реши за нея. Ако премахната услуга все още е изброена, банерът описва нещо, което не се случва.
Рутина за преглед
- Преди промянаПровери какво ще зарежда нов плъгин, тема или вграден елемент
- След промянаСканирай променените страници и ги сравни с политиката
- Всяко тримесечиеСканирай основните страници и прегледай мениджъра на тагове
- Веднъж годишноПрегледай цялата политика, включително договорите и фактурите
- След релончСъстави списъка отново от нулата
Води кратка бележка за всеки преглед: датата, проверените страници, какво си открил и какво си променил в политиката или банера. Така по-късно можеш да видиш какво и кога е проверено. Определи един човек, който отговаря за прегледа, за да не зависи той от случайността. Това е навик, който предлагаме, а не правило от закона.
Работи с Do4U
Проверка на политиката за поверителност сравнява политиката ти за поверителност с уебсайта ти. Въвеждаш началната страница, по желание още няколко страници от същия уебсайт, и адреса или текста на политиката си за поверителност. Do4U чете страниците и намира услугите на трети страни, които те зареждат. ИИ на Do4U чете политиката за поверителност и изброява всяка услуга и получател, които тя назовава, всеки с цитат. Кодът проверява дали всеки цитат е в политиката дума по дума и сам прави сравнението. Получаваш три списъка: вградени, но не посочени; посочени, но не намерени; и намерени и посочени. Проверката е статична: не изпълнява JavaScript и чете само страниците, които въведеш.
Do4U намира подсказки, ти проверяваш и решаваш. „Посочени, но не намерени“ може да означава, че услугата се зарежда по-късно, на други страници или извън уебсайта. Резултатът не казва дали политиката ти за поверителност е пълна или вярна.
Източници
- ЕС: Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД), член 4, точка 9, член 12, параграф 1 и член 13, параграф 1, EUR-Lex (eur-lex.europa.eu)
- Германия: § 25 TDDDG (защита на неприкосновеността на личния живот в крайните устройства), текст на немски, gesetze-im-internet.de (www.gesetze-im-internet.de)
- Полша: Закон за електронните съобщения от 12 юли 2024 г. (Dz.U. 2024 поз. 1221), член 399, текст на полски, eli.gov.pl (eli.gov.pl)