Príobháideacht

Dáta éifeachta: 31 Deireadh Fómhair 2026 · Leagan 2.3

Mínítear sa bheartas príobháideachais seo cé na sonraí pearsanta a phróiseálann Do4U (do4u.eu), cén cuspóir atá leis, cén bunús dlí atá leis agus cá fhad a dhéantar é, cé a fhaigheann iad agus cé na cearta atá agat. Clúdaíonn sé cuairteoirí ar an suíomh gréasáin, daoine a bhfuil cuntas Do4U acu agus daoine a dhéanann teagmháil linn. Nuair a phróiseálaimid ábhar do thascanna thar ceann custaiméara gnó, tá feidhm freisin ag an gcomhaontú próiseála sonraí (roinn 3).

1. Rialaitheoir agus teagmháil

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik
al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301
90-437 Łódź
An Pholainn
Uimhir CBL: PL7252266190
Ríomhphost: support@do4u.eu

Seol ceisteanna agus iarrataí faoi chosaint sonraí chuig an seoladh céanna. Níl oifigeach cosanta sonraí ainmnithe againn. Ní cheanglaíonn Airteagal 37(1) RGCS orainn ceann a ainmniú: ní faireachán rialta córasach ar dhaoine ar mhórscála ná próiseáil catagóirí speisialta sonraí ar mhórscála í ár bpríomhghníomhaíocht. Má ainmnímid ceann, beidh na sonraí teagmhála le feiceáil anseo.

2. Go hachomair

• Ritheann intleacht shaorga Do4U ar ár bhfreastalaithe féin sa Pholainn, san AE. Ní sheolaimid ábhar do thascanna chuig aon soláthraí seachtrach intleachta saorga, agus ní úsáidimid é chun samhlacha intleachta saorga a oiliúint.
• Scriostar ionchuir agus torthaí go huathoibríoch: tar éis 7 lá ar Free agus sa taispeántas d’aíonna, tar éis 30 lá le pacáiste ceannaithe. Le “Ná sábháil”, scriostar an t-ionchur díreach tar éis próiseála agus an toradh tar éis é a thaispeáint uair amháin, tar éis uair an chloig ar a dhéanaí.
• Ní úsáidimid ach fianáin atá riachtanach don suíomh gréasáin. Níl aon anailísíocht, fógraíocht ná rianú ann.
• Láimhseálann Stripe íocaíochtaí agus seoltar ríomhphoist trí OVHcloud. Féadfaidh Stripe agus Google (reCAPTCHA) sonraí a aistriú chuig SAM (roinn 17).
• Ar Mo chuid sonraí is féidir leat a fheiceáil cad a stórálaimid fút agus cá fhad, torthaí a scriosadh go luath, do chuid sonraí go léir a íoslódáil agus do chuntas a scriosadh.

3. Ár dhá ról: rialaitheoir agus próiseálaí

Is sinne an rialaitheoir maidir leis an suíomh gréasáin, do chuntas, ceannacháin, sonraisc, ríomhphoist agus tacaíocht.

Féadfaidh sonraí pearsanta daoine eile a bheith san ábhar a thugann tú do na huirlisí, mar shampla ríomhphost ó chustaiméir ar mhaith leat freagra a thabhairt air. Má úsáideann tú Do4U mar ghnólacht, próiseálaimid an t-ábhar seo thar do cheann agus de réir do threoracha (Airt. 28 RGCS); is tusa an rialaitheoir ina leith. Féadfaidh custaiméirí gnó an comhaontú próiseála sonraí a thabhairt i gcrích sa deais. Má úsáideann tú Do4U mar dhuine príobháideach chun do chríocha féin, próiseálaimid an t-ábhar mar rialaitheoir, chun do thasc a dhéanamh amháin.

4. Cuairt a thabhairt ar an suíomh gréasáin

4.1 Logaí an fhreastalaí gréasáin

I gcás gach iarrata, taifeadann ár bhfreastalaí gréasáin an seoladh IP, an t-am, an seoladh iarrtha, an cód stádais agus aitheantas an bhrabhsálaí. Freastalaíonn na logaí ar oibriú agus ar chosaint ar ionsaithe agus scriostar iad tar éis 14 lá. Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS; is é ár leas dlisteanach suíomh gréasáin slán feidhmiúil.

4.2 Logaí an fheidhmchláir

Ina theannta sin, taifeadann an feidhmchlár gach amharc leathanaigh: seoladh IP, an tír a dhíorthaítear uaidh, am, seoladh an leathanaigh agus an leathanach tagartha (an dá cheann gan paraiméadair iarratais, ionas nach gcuirtear naisc a bhfuil cóid rochtana iontu sa loga), aitheantas an bhrabhsálaí, cineál gléis, córas oibriúcháin, brabhsálaí, teanga agus, má tá tú sínithe isteach, do chuntas. Scriostar an loga rochtana seo tar éis 60 lá. Taifeadtar earráidí teicniúla i loga earráidí, leis an gcuntas lena mbaineann nuair is infheidhme; scriostar é tar éis 90 lá. Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS (oibriú, fabhtcheartú, cosaint ar mhí-úsáid).

Cinnimid tír seolta IP le bunachar sonraí ar ár bhfreastalaí féin. Ní chuirtear ceist ar aon tríú páirtí.

4.3 Seiceálacha saor in aisce agus an taispeántas d’aíonna

Is féidir roinnt uirlisí a úsáid gan chuntas nó saor in aisce líon teoranta uaireanta sa lá. Chun é sin a chomhaireamh, stórálaimid hais eochraithe de do sheoladh IP (nó d’uimhir chuntais) in éineacht leis an dáta agus líon na rithí. Ní stóráiltear an seoladh IP féin chuige seo. Scriostar na hiontrálacha tar éis dhá lá. Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS (dáileadh cóir na hacmhainne saor in aisce, cosaint ar mhí-úsáid).

4.4 Gan acmhainní seachtracha

Luchtaíonn an suíomh gréasáin scripteanna, stíleanna agus clónna ónár bhfreastalaí féin. Is iad na heisceachtaí script ár gcosanta foirmeacha ó formconfirmed.com, seirbhís de chuid an tsoláthraí chéanna (roinn 4.5), agus, nuair a sheoltar foirmeacha áirithe, script Google reCAPTCHA (roinn 4.6). Níl clónna seachtracha, líonra seachadta ábhair, anailísíocht ná uirlisí fógraíochta ann. Ní théann do bhrabhsálaí chuig leathanach íocaíochta Stripe ach nuair a cheannaíonn tú creidmheasanna (roinn 12).

4.5 Ár gcosaint foirmeacha féin (formconfirmed)

Chun cosaint ar thurscar agus ar ionsaithe uathoibrithe, úsáidtear formconfirmed: seiceálann sé na foirmeacha seo: síniú isteach, clárú, pasfhocal dearmadta agus athshocrú pasfhocail, an fhuinneog tacaíochta, clárú don nuachtlitir, an taispeántas ar an leathanach baile agus, mura bhfuil tú sínithe isteach, an tseiceáil suímh gréasáin saor in aisce, na mionuirlisí saor in aisce agus an fhoirm tarraingthe siar (roinn 12.4). Is táirge de chuid an tsoláthraí chéanna é formconfirmed (roinn 1) agus ritheann sé ar a fhreastalaithe sa Pholainn; níl tríú páirtithe páirteach ann.

Nuair a osclaíonn tú leathanach a bhfuil foirm den sórt sin air (don fhuinneog tacaíochta: nuair a osclaíonn tú í), luchtaíonn do bhrabhsálaí script ó formconfirmed.com agus faigheann sé tasc sínithe ansin. A luaithe a úsáideann tú an fhoirm, réitíonn do bhrabhsálaí é sa chúlra (cruthúnas oibre) agus seolann sé an toradh leis an bhfoirm mar chomhartha aon úsáide. Sa phróiseas, faigheann formconfirmed.com ó do bhrabhsálaí seoladh an leathanaigh, an teanga, do sheoladh IP agus aitheantóir an bhrabhsálaí. Tá an tasc, a réiteach, na pointí ama, cibé acu a líonadh réimse atá dofheicthe do dhaoine, agus dhá chomhartha ón mbrabhsálaí sa chomhartha: cibé acu a thuairiscíonn an brabhsálaí go bhfuil sé cianrialaithe (webdriver) agus cibé acu a bhí fíor-ionchuir ann (méarchlár, luch nó tadhaill). Ní féidir na foirmeacha seo a sheoladh gan JavaScript; sa chás sin, scríobh chuig support@do4u.eu.

Cuireann ár bhfreastalaí an comhartha, do sheoladh IP agus luach an réimse dhofheicthe chuig formconfirmed lena seiceáil. Má tá seoladh ríomhphoist san fhoirm, seoltar é freisin; ní sheiceálann formconfirmed ach a fhearann (cibé acu a bhaineann sé le soláthraí ríomhphoist indiúscartha agus cibé acu a ghlacann sé le ríomhphost ar chor ar bith) agus ní stórálann sé an seoladh — toradh chuardach an fhearainn amháin, ar feadh suas le seacht lá. Don fhuinneog tacaíochta, seoltar téacs do theachtaireachta freisin; seiceálann formconfirmed é le haghaidh comharthaí turscair (bailiúcháin nasc, frásaí tipiciúla turscair, téacs gan chiall), nuair is infheidhme le hintleacht shaorga ar fhreastalaithe an tsoláthraí féin freisin, agus ní stórálann sé é. Ní sheolaimid do phasfhocal ná aon ionchur eile. Chun an aighneacht a mheas, déanann formconfirmed do sheoladh IP a chur i gcomparáid le líonraí lárionad sonraí atá ar eolas, seiceálann sé an seoltar an tasc ar ais ón líonra céanna óna bhfuarthas é (tá an tasc ceangailte le do líonra) agus an ndearnadh aighneachtaí ó do líonra a bhlocáil le déanaí ar shuíomhanna eile atá cosanta ag formconfirmed (cáil thar roinnt suíomhanna). Chuige seo agus chun aighneachtaí athuair a bhrath, ní stórálann sé do líonra ach mar raon seoltaí teasctha (IPv4 gan an beart deireanach, IPv6 an chéad 48 giotán amháin) agus mar hais le heochair a athraíonn go laethúil (faoi ainm bréige): leis an toradh seiceála ar feadh uair an chloig ar a mhéad, leis an gcomhartha úsáidte ar feadh thart ar aon nóiméad déag agus san áiritheoir tascanna faighte ar feadh thart ar uair an chloig. Coinnítear torthaí seiceála (gníomh, scór, cúiseanna, fearann) ar feadh 30 lá gan an hais seo. Ní sheiceáltar téacs teachtaireachta ach sa chuimhne. Mar atá le gach iarratas, taifeadann loga freastalaí gréasáin formconfirmed.com an seoladh IP iomlán agus aitheantóir an bhrabhsálaí ar feadh 14 lá. Má dhiúltaíonn formconfirmed d’aighneacht, tugaimid é sin faoi deara sa loga earráidí gan an seoladh IP agus gan an t-ábhar (roinn 4.2).

Más é “blocáil” an toradh, diúltaítear don aighneacht; is féidir leat triail eile a bhaint as nó scríobh chugainn. Más é “amhrasach” an toradh (mar shampla seoladh ó lárionad sonraí nó VPN, comharthaí brabhsálaí uathoibrithe nó seoladh ríomhphoist indiúscartha), éilíonn foirmeacha sínithe isteach, cláraithe agus pasfhocail toradh soiléir ó Google reCAPTCHA le tairseach níos déine freisin (roinn 4.6), murach sin diúltaítear don aighneacht; glactar le hiarrataí tacaíochta agus cuirtear nóta de na cúiseanna leo (gan an seoladh IP), a stóráiltear agus a scriostar in éineacht leis an iarratas; do na foirmeacha eile, tugaimid an t-amhras faoi deara sa loga earráidí. Mura féidir formconfirmed a bhaint amach, glactar leis an aighneacht. Ní shocraíonn an chosaint foirmeacha fianáin, ní stórálann sí rud ar bith i do bhrabhsálaí agus ní chruthaíonn sí méarlorg de do ghléas. Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS; is é ár leas dlisteanach do chuntas, ár seirbhísí agus an acmhainn saor in aisce a chosaint ar thurscar agus ar mhí-úsáid uathoibrithe. Sa bhrabhsálaí, ní phróiseálann an chosaint foirmeacha ach a bhfuil riachtanach chun an fhoirm atá á húsáid agat a sheoladh (Airt. 5(3) de Threoir 2002/58/CE; sa Pholainn Airt. 399(3)(2) den Dlí um Chumarsáid Leictreonach, Prawo komunikacji elektronicznej). Ní aistrítear sonraí chuig tríú tír.

4.6 Cosaint ar iarrataí uathoibrithe (Google reCAPTCHA)

Déanann an tseirbhís seo síniú isteach, clárú, pasfhocal dearmadta agus athshocrú pasfhocail, an fhuinneog tacaíochta agus dearbhú tarraingthe siar gan chuntas (roinn 12.4) a sheiceáil freisin: Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Ní luchtaítear an script ach nuair a sheolann tú ceann de na foirmeacha seo, ní nuair a osclaítear leathanach; ní luchtaíonn leathanaigh gan iad í ar chor ar bith. Nuair a ritheann sí, cruthaíonn sí iontráil i stóras áitiúil do bhrabhsálaí (“_grecaptcha”), agus seolann do bhrabhsálaí faisnéis faoin ngléas agus a úsáid chuig Google, lena n-áirítear do sheoladh IP. Uaidh seo, measann Google an dtagann an aighneacht ó dhuine agus tugann sé scór ar ais. Ní sheolann ár bhfreastalaí do sheoladh IP ná ábhar na foirme chuig Google, ach an comhartha a ghintear i do bhrabhsálaí, agus faigheann sé an scór ar ais. Mura bhfuil toradh bailí ann, mura féidir Google a bhaint amach nó má tá an scór faoi thairseach, diúltaítear don aighneacht; má mheas formconfirmed go raibh sí amhrasach (roinn 4.5), tá tairseach níos déine i bhfeidhm. Is féidir leat triail eile a bhaint as ansin nó scríobh chugainn ag support@do4u.eu. Ní chinneann an scór ach cinniúint na haighneachta aonair; ní dhéantar aon duine a mheas níos faide ná sin. Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS; is é ár leas dlisteanach do chuntas, ár seirbhísí agus ríomhphost amach a chosaint ar thurscar agus ar mhí-úsáid uathoibrithe. Ní ritheann an tseiceáil ach nuair a sheoltar foirm den sórt sin i ndáiríre, agus tá rochtain ar do bhrabhsálaí fíor-riachtanach ansin chun an aighneacht sin a chosaint (Airt. 5(3) de Threoir 2002/58/CE; sa Pholainn Airt. 399(3)(2) den Dlí um Chumarsáid Leictreonach, Prawo komunikacji elektronicznej); dá bhrí sin ní theastaíonn toiliú uaithi. Féadfaidh Google na sonraí a phróiseáil i SAM freisin (roinn 17). Tuilleadh faisnéise: beartas príobháideachais Google.

5. Fianáin agus stóráil sa bhrabhsálaí

Ní stórálaimid i do bhrabhsálaí ach faisnéis atá fíor-riachtanach don tseirbhís a iarrann tú. Ní theastaíonn toiliú chuige seo (Airt. 5(3) de Threoir 2002/58/CE; sa Pholainn Airt. 399(3)(2) den Dlí um Chumarsáid Leictreonach). Is é Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS an bunús dlí don phróiseáil ghaolmhar.

• bpid – fianán seisiúin do shíniú isteach, teanga agus cosaint foirmeacha. Críochnaíonn sé nuair a dhúnann tú an brabhsálaí.
• bp_remember – ach amháin má roghnaíonn tú fanacht sínithe isteach: coinníonn sé sínithe isteach thú ar feadh 30 lá. Ní choinnímid ach hais de inár mbunachar sonraí.
• bp_device – aitheantóir randamach gléis (bliain amháin). Ligeann sé dúinn gléas a aithint ar shínigh tú isteach leis roimhe seo agus rabhadh a thabhairt duit trí ríomhphost faoi shíniú isteach ó ghléas nua. Ní choinnímid ach hais de inár mbunachar sonraí.
• __Host-sso-browser – le haghaidh síniú isteach trí shíniú aonair foirne amháin (roinn 10); bailí ar feadh cúig nóiméad.
• I stóras áitiúil do bhrabhsálaí coinnímid socruithe nach bhfágann do ghléas riamh: mód geal nó dorcha, gluaiseacht laghdaithe, na huirlisí is fearr leat agus, i bhfoireann, an fhoireann agus an tionscadal deireanach a roghnaíodh.

Ní úsáidimid fianáin anailísíochta, fógraíochta ná tríú páirtí. Ní shocraíonn an chosaint foirmeacha (roinn 4.5) fianáin ach an oiread agus ní stórálann sí rud ar bith i do bhrabhsálaí. Cruthaíonn Google reCAPTCHA (roinn 4.6) iontráil i stóras áitiúil do bhrabhsálaí (“_grecaptcha”) nuair a sheolann tú foirm atá cosanta aige; tá sé seo fíor-riachtanach freisin chun an aighneacht sin a chosaint.

6. Cuntas agus síniú isteach

6.1 Clárú agus sonraí cuntais

Le haghaidh cuntais stórálaimid do sheoladh ríomhphoist, d’ainm, do phasfhocal mar hais, do theanga agus cibé acu a ghníomhaíonn tú mar dhuine príobháideach nó mar ghnólacht. Tugann gnólachtaí ainm cuideachta, seoladh, tír, uimhir CBL más ann di agus, go roghnach, seoladh ríomhphoist sonrasctha ar leith. Ní féidir linn cuntas a chruthú gan seoladh ríomhphoist agus pasfhocal; ní féidir linn freastal ar chuntas gnó gan sonraí cuideachta. Níl oibleagáid ort na sonraí seo a thabhairt, ach tá siad riachtanach don chonradh. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS. Coinnítear na sonraí go dtí go scriosann tú do chuntas; coinnítear sonraí a theastaíonn do shonraisc mar a thuairiscítear i roinn 12.

6.2 Cruthúnas glactha

Nuair a chláraíonn tú agus nuair a cheannaíonn tú, taifeadaimid cén leagan de na téarmaí, den bheartas príobháideachais seo agus, do thomhaltóirí, den fhógra tarraingthe siar a taispeánadh duit, in éineacht leis an am agus an seoladh IP. Má dhearbhaíonn tú an comhaontú próiseála sonraí mar ghnólacht, taifeadaimid an t-am agus an chuideachta. Is cruthúnas ar an gconradh iad na taifid seo (Airt. 6(1)(f) RGCS). Coinnítear iad fad atá an cuntas ann agus, nuair atá an cuntas scriosta, scriostar iad ceithre bliana tar éis glactha. Coinnítear taifid a bhaineann le ceannachán ar an gcaoi chéanna leis an gceannachán (roinn 12).

6.3 Síniú isteach agus slándáil

• I gcás gach sínithe isteach stórálaimid seoladh IP, aitheantas brabhsálaí, brabhsálaí, córas oibriúcháin agus cineál gléis, chomh maith le ham na gníomhaíochta deireanaí. Sna socruithe is féidir leat an liosta seo a fheiceáil agus deireadh a chur le sínithe isteach aonair. Coinnítear an liosta fad atá do chuntas ann. Stórálaimid am agus seoladh IP do shínithe isteach dheireanaigh leis an gcuntas freisin.
• Coinnítear iarrachtaí sínithe isteach (am, seoladh IP, seoladh ríomhphoist a iontráladh, rath) ar feadh seacht lá chun ionsaithe a bhrath agus a mhoilliú. Téann áiritheoirí i gcoinne an iomarca iarrachtaí nó clárúchán in éag tar éis dhá lá ar a mhéad.
• Scriostar gléasanna aitheanta (hais aitheantóir an ghléis, an chéad úsáid agus an úsáid dheireanach) 365 lá tar éis na húsáide deireanaí.
• Is féidir leat do shíniú isteach a chosaint le dara fachtóir (cóid aonuaire ó aip) nó le heochair rochtana. Stóráiltear an rún do na cóid criptithe, agus ní stóráiltear cóid aisghabhála ach mar luachanna seiceála; le haghaidh eochair rochtana ní stórálaimid ach a heochair phoiblí, a hainm agus am na húsáide.
• Taifeadtar gníomhartha a bhaineann le slándáil i do chuntas (mar shampla clárú, síniú isteach agus amach, athrú pasfhocail nó seolta ríomhphoist, easpórtáil sonraí, athruithe i bhfoireann) agus gníomhartha ár riarthóireachta le ham agus seoladh IP i loga gníomhaíochta. Scriostar é tar éis 365 lá.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS (soláthar slán an chuntais, cosaint ar mhí-úsáid).

6.4 Amharc tacaíochta ar do chuntas

Má iarrann tú cabhair orainn, is féidir lenár dtacaíocht do chuntas a fheiceáil mar a fheiceann tusa é. Taifeadtar gach rochtain den sórt sin agus feictear í i d’easpórtáil sonraí. Ní fheiceann ár bhfoireann ionchuir agus torthaí do thascanna ach má iarrann tú é seo go sainráite in iarratas tacaíochta, nó nuair is gá chun mí-úsáid nó sáruithe dlí a chosc (Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS); riamh do thascanna le “Ná sábháil”.

7. Tascanna do na huirlisí intleachta saorga

7.1 Cad a phróiseálaimid

Próiseálaimid an méid a thugann tú d’uirlis — téacsanna, comhaid, seoltaí gréasáin, íomhánna agus na roghanna a dhéanann tú — agus an toradh, chun an tasc a dhéanamh, an toradh a thaispeáint duit agus bille a ghearradh air amháin (Airt. 6(1)(b) RGCS). Roimh gach rith taispeánaimid na creidmheasanna a bhfuiltear ag súil leo.

7.2 Cá háit agus cé a dhéanann é

Ritheann an intleacht shaorga ar ár bhfreastalaithe féin sa Pholainn, san AE. Ní thugaimid ábhar do thascanna d’aon soláthraí seachtrach intleachta saorga. Faigheann na ríomhairí a ritheann an intleacht shaorga na tascanna iad féin agus ní féidir iad a bhaint amach ón idirlíon. Ní úsáidimid d’ionchuir ná do thorthaí chun samhlacha intleachta saorga a oiliúint. Níl inár bhforbhreathnuithe agus inár logaí ach meiteashonraí (uirlis, am, fad an ionchuir, creidmheasanna, stádas), ní an t-ábhar.

7.3 Cá fhad

• Ionchuir agus torthaí: scriostar iad tar éis 7 lá ar Free agus sa taispeántas d’aíonna, tar éis 30 lá le pacáiste ceannaithe.
• “Ná sábháil”: scriostar an t-ionchur a luaithe a chríochnaítear an tasc, agus an toradh tar éis é a thaispeáint uair amháin, tar éis uair an chloig ar a dhéanaí.
• Íomhánna: scriostar iad a luaithe a chríochnaítear an tasc.
• Tascanna ar theip orthu: scriostar an t-ábhar láithreach.
• Baisceanna agus pacáistí teanga: scriostar iad ar an dáta a thaispeántar dóibh, le do chuntas ar a dhéanaí.
• An taifead tasc gan ábhar (uirlis, am, stádas, teanga, creidmheasanna, fad an ionchuir, agus le haghaidh seiceálacha suímh gréasáin an fearann agus an scór): scriostar é 400 lá tar éis an taisc. Teastaíonn sé uainn le haghaidh billeála, do staire agus ceisteanna faoi mhuirear.

Ar Mo chuid sonraí is féidir leat ionchuir agus torthaí tascanna aonair nó gach tasc críochnaithe a scriosadh níos luaithe. Má thosaíonn tú an tasc céanna arís i do chuntas agus a thoradh fós stóráilte, féadfaimid an toradh stóráilte sin a thaispeáint duit seachas é a ríomh arís; ní tharlaíonn sé seo riamh idir cuntais agus ní tharlaíonn sé riamh le “Ná sábháil”.

7.4 Sonraí pearsanta daoine eile

Ná hiontráil sonraí pearsanta daoine eile ach má tá cead agat, agus ná hiontráil ach an méid a theastaíonn don tasc. Ná hiontráil catagóirí speisialta sonraí (mar shampla sonraí sláinte) mura bhfuil sé riachtanach agus ceadaithe.

7.5 Rátálacha, aisíocaíochtaí agus athfhriotail

Má rátálann tú toradh nó má iarrann tú do chreidmheasanna ar ais faoin ngealltanas creidmheasanna a thabhairt ar ais, stórálaimid an rátáil nó an chúis leis an tasc; scriostar í leis an taifead tasc. Má cheadaíonn tú dúinn athfhriotal gearr uait a fhoilsiú, stórálaimid an téacs, an fhoirm ainm a roghnaíonn tú agus, go roghnach, cuideachta agus suíomh gréasáin, agus taispeánaimid iad ar ár suíomh. Is é do thoiliú an bunús dlí (Airt. 6(1)(a) RGCS). Is féidir leat é a tharraingt siar tráth ar bith ar Mo chuid sonraí; baintear an t-athfhriotal ansin.

Chun an gealltanas creidmheasanna a thabhairt ar ais a chur i bhfeidhm go huathoibríoch, déanaimid seiceáil mheaisín amháin eile ar thorthaí críochnaithe ar íocadh astu le creidmheasanna i gcomparáid leis an ionchur, ar ár ríomhairí féin (an tasc déanta, fíricí, teanga, riachtanais). Próiseálann sé seo na sonraí céanna leis an tasc féin; ní thugtar rud ar bith do thríú páirtithe, agus seachas an breithiúnas le cúiseanna gearra ní stóráiltear aon rud breise; scriostar an breithiúnas leis an tasc. Ní dhéantar a leithéid de sheiceáil ar thascanna le “Ná sábháil”, ar uirlisí íomhá, ar bhaisceanna ná ar shraitheanna de roinnt uirlisí. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS (an gealltanas a chomhlíonadh) agus Airt. 6(1)(f) RGCS (cáilíocht).

8. Leathanaigh ghréasáin a léamh

Léann roinnt uirlisí leathanaigh ghréasáin: an seoladh a d’iontráil tú amháin, nó leathanaigh den suíomh céanna i gcás uirlisí a sheiceálann suíomh iomlán (mar shampla pacáistí teanga, naisc bhriste, llms.txt, an tuarascáil suímh gréasáin), agus leathanaigh a shocraigh tú don fhaireachán suímh gréasáin. Ní dhéanaimid leathanaigh an ghréasáin a iniúchadh go huathoibríoch as ár stuaim féin agus ní thógaimid innéacs cuardaigh. Tagann ár n-iarrataí ónár bhfreastalaithe féin sa Pholainn, leanann siad trí atreorú ar a mhéad agus ní théann siad chuig líonraí inmheánacha riamh. Déantar cur síos ar conas iad a aithint ar an leathanach Conas a fhaigheann Do4U leathanaigh ghréasáin.

Ní phróiseáiltear an méid a léimid ach don tasc agus stóráiltear leis é mar ionchur nó toradh ar feadh na dtréimhsí i roinn 7.3. Má tá sonraí pearsanta ar leathanach den sórt sin, mar shampla ainmneacha i bhfógra dlíthiúil, próiseálaimid iad ar bhonn Airt. 6(1)(f) RGCS; is é an leas dlisteanach leathanaigh atá inrochtana go poiblí a sheiceáil ar iarratas ár gcustaiméara. I gcás custaiméirí gnó, is próiseáil thar a gceann é seo. Is féidir le hoibreoirí suíomhanna gréasáin teagmháil a dhéanamh linn ag support@do4u.eu.

Faireachán suímh gréasáin: má shocraíonn tú faireachán, stórálaimid an fearann, na leathanaigh, an t-eatramh agus torthaí na rithí go dtí go scriosann tú an faireachán nó do chuntas. Fógraímid gach rith íoctha roimh ré trí ríomhphost.

Cruthúnas úinéireachta: le haghaidh roinnt feidhmeanna cruthaíonn tú gur leatsa fearann le meitea-chlib, comhad nó iontráil DNS. Stórálaimid an fearann agus hais den chód fíoraithe amháin.

9. Torthaí a chomhroinnt agus tuarascálacha i d’ainm féin

Naisc chomhroinnte: is féidir leat toradh críochnaithe seiceálacha áirithe suímh gréasáin a chomhroinnt mar nasc inléite amháin. Is féidir le duine ar bith a bhfuil an nasc aige an toradh a fheiceáil — sin é a chuspóir. Ní thaispeánann an leathanach d’ionchur ná do chuntas. Tá nasc bailí ar feadh 1, 7 nó 30 lá, ní níos faide ná mar a stóráiltear an toradh riamh, agus is féidir leat é a chúlghairm tráth ar bith. Ní stórálaimid ach hais den nasc, a bhailíocht, líon na n-amharc agus am an amhairc dheireanaigh — gan seoladh IP ná aitheantas brabhsálaí. Scriostar naisc atá imithe in éag nó cúlghairthe tar éis 30 lá, agus gach nasc le do chuntas.

Tuarascálacha i d’ainm féin: is féidir leat d’ainm féin, líne bhreise agus lógó a chur ar thuarascálacha. Stórálaimid iad seo le do chuntas nó d’fhoireann go dtí go mbaineann tú iad nó go scriostar an cuntas nó an fhoireann. Tá siad le feiceáil sna tuarascálacha agus, má chuireann tú ar siúl é amháin, i naisc chomhroinnte. Feiceann aon duine a fhaigheann tuarascáil den sórt sin iad.

Suaitheantas: má chuireann tú suaitheantas Do4U ar do shuíomh, taispeánann sé an scór agus dáta na seiceála agus nascann sé le tuarascáil phoiblí go dtí an dáta a thaispeántar.

Lipéad intleachta saorga: bíonn nóta meaisín-inléite ar thorthaí i gcónaí gur gineadh le Do4U iad; ní féidir é a mhúchadh. Tá an nóta infheicthe sa chomhéadan gréasáin ar siúl de réir réamhshocraithe; is féidir leat é a mhúchadh i socruithe an chuntais.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS.

10. Foirne

I bhfoireann, comhroinneann roinnt cuntas creidmheasanna, tionscadail agus tascanna. Stórálaimid ainm na foirne, na baill lena ról, na tionscadail agus na cuirí. Tá seoladh ríomhphoist an duine a dtugtar cuireadh dó i gcuireadh; scriostar é nuair a théann sé in éag gan úsáid. Oibríonn baill le tascanna na foirne de réir a róil; taispeánann forbhreathnú na foirne úsáid na míosa de réir tionscadail agus baill, agus is féidir leis an úinéir teorainn mhíosúil a shocrú in aghaidh an bhaill. Is féidir le foireann síniú isteach trína soláthraí aitheantais féin a shocrú (síniú aonair); faighimid ansin ón soláthraí sin na sonraí atá riachtanach le síniú isteach, agus is í an fhoireann a roghnaíonn an soláthraí. Fad is úinéir foirne le baill eile thú, ní féidir leat do chuntas a scriosadh. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS, agus Airt. 6(1)(f) RGCS do na baill nár thug an conradh i gcrích iad féin (eagrú na foirne).

11. API, webhooks, breiseáin agus naisc

Eochracha API: stórálaimid an t-ainm, tús infheicthe na heochrach, am cruthaithe agus na húsáide deireanaí, líon na n-iarratas agus, más infheidhme, an chúlghairm — an eochair féin mar hais amháin. Comhairtear iarrataí ar feadh cúpla nóiméad chun teorainneacha a fhorfheidhmiú. Chun iarrataí athuair a aithint, coinnímid admháil gan ábhar ar feadh tréimhse theoranta (24 uair an chloig faoi láthair). Scriostar é seo go léir le do chuntas nó nuair a scriosann tú an eochair.

Webhooks: má iontrálann tú seoladh, cuirimid ar an eolas é nuair a chríochnaítear tasc nó nuair atá d’iarmhéid íseal. Stórálaimid an seoladh agus loga seachadta (stádas, iarrachtaí, cód freagartha deireanach). Scriostar an loga seachadta leis an taifead tasc. Is é an faighteoir an seoladh a roghnaigh tú.

Breiseán WordPress: ní sheolann an breiseán sonraí chuig Do4U ach nuair a dhearbhaíonn tú tasc in WordPress, agus faigheann sé an toradh. Ag brath ar an uirlis, seolann sé seoladh agus teideal íomhá, ábhar nó téacs poist nó leathanaigh, nó a sheoladh poiblí — móide d’eochair API, an uirlis, teanga an toraidh agus an socrú “Ná sábháil”. Ní sheolann sé sonraí faoi chuairteoirí ar do shuíomh. Tá sonraí ar leathanach an bhreiseáin.

reactive.chat: má nascann tú do chuntas le reactive.chat, seirbhís de chuid an tsoláthraí chéanna, dearbhaíonn tú an nasc i do chuntas Do4U; faigheann reactive.chat a eochair féin ansin, ar féidir leat í a chúlghairm ar leathanach na n-eochracha API. Ní sheolann reactive.chat ach ceisteanna a chuir roinnt cuairteoirí ar an mbealach céanna (triúr ar a laghad de réir réamhshocraithe), gan ainmneacha, seoltaí ríomhphoist, uimhreacha teileafóin ná uimhreacha ordaithe, in éineacht le seoltaí leathanaigh. Ritheann na tascanna seo le “Ná sábháil” i gcónaí.

Cainéil foirne: nuair a thairgtear an fheidhm seo, is féidir leat torthaí an fhaireacháin suímh gréasáin agus seiceálacha críochnaithe suímh gréasáin a sheoladh chuig cainéal a shocraíonn tú in Slack, Microsoft Teams nó Discord. Stórálaimid seoladh an chainéil criptithe agus ní thaispeánaimid é ach i bhfoirm ghiorraithe. Is faighteoirí a roghnaíonn tú iad na seirbhísí seo; próiseálann siad an teachtaireacht faoina dtéarmaí féin (roinn 17).

Bunús dlí don roinn seo: Airt. 6(1)(b) RGCS.

12. Ceannacháin, íocaíocht agus sonraisc

12.1 Íocaíocht trí Stripe

Íocann tú as creidmheasanna trí Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland). Faigheann Stripe d’ainm agus do sheoladh ríomhphoist, an ceannachán (pacáiste, méid, airgeadra) agus ár n-uimhir cheannacháin agus chuntais mar thagairt. Iontrálann tú do shonraí íocaíochta go díreach le Stripe; ní fheicimid sonraí iomlána cárta ná cuntais riamh. Insíonn Stripe dúinn ar éirigh leis an íocaíocht, cineál na modha íocaíochta agus an tír inar eisíodh í. Maidir leis an bpróiseáil íocaíochta, is rialaitheoir ar leith é Stripe agus próiseálann sé na sonraí íocaíochta faoina fhreagracht féin; sonraí: stripe.com/privacy.

Breisiú uathoibríoch: nuair a thairgtear é agus nuair a chuireann tú ar siúl é, stórálann Stripe do mhodh íocaíochta do cheannacháin amach anseo. Stórálaimid do shocruithe, taispeáint an mhodha íocaíochta (mar shampla branda an chárta agus na ceithre dhigit dheireanacha) agus, mar chruthúnas, an téacs ar aontaigh tú leis in éineacht le ham, seoladh IP agus aitheantas brabhsálaí. Scriostar an socrú le do chuntas; fanann an cruthúnas ar nós na gceannachán.

Aistriú bainc: is féidir le cuntais ghnó íoc as roinnt ceannachán trí aistriú bainc ar bhonn sonrasc pro forma. Próiseálaimid ansin sonraí an aistrithe a thaispeánann ár mbanc dúinn.

12.2 Seiceálacha cánach agus dlí

• Seiceálaimid uimhir CBL trí chóras VIES an Choimisiúin Eorpaigh. Tarchuirtear cód na tíre agus an uimhir; stórálaimid an toradh, an t-am agus an t-ainm atá cláraithe ansin. Mura bhfuil VIES ar fáil, déanaimid an tseiceáil arís níos déanaí.
• Chun an CBL ceart a chinneadh, stórálaimid le gach ceannachán tír do sheolta, an tír a dhíorthaítear ó do sheoladh IP agus tír do mhodha íocaíochta.
• Ní dhíolaimid le daoine agus gnólachtaí i dtíortha agus críocha atá faoi smachtbhannaí AE; chuige seo seiceálaimid tír an tseolta agus an mhodha íocaíochta.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(c) RGCS (dlí cánach agus dlí smachtbhannaí) agus Airt. 6(1)(b) RGCS.

12.3 Sonraisc agus coinneáil

Eisímid sonraisc agus sonraisc cheartúcháin muid féin agus seolaimid iad mar nasc chuig do sheoladh ríomhphoist sonrasctha nó seoladh do chuntais. Coinnítear ceannacháin, sonraisc, na hiontrálacha creidmheasa a bhaineann le ceannachán, do shonraí billeála (gan an seoladh ríomhphoist sonrasctha) agus cruthúnas na dtoilithe a tugadh ag ceannach ar feadh 5 bliana ó dheireadh na bliana ina dtagann an cháin ghaolmhar chun bheith dlite (dúinne, an bhliain tar éis an tsonraisc) — fiú tar éis duit do chuntas a scriosadh — agus ní úsáidtear iad chun aon chríche eile (Airt. 6(1)(c) RGCS i gcomhar le dlí cánach na Polainne, go háirithe Airt. 86 § 1 agus Airt. 70 § 1 den Ordanás Cánach). Ar Mo chuid sonraí is féidir leat a fheiceáil cathain a chríochnaíonn an tréimhse seo do do shonraisc.

Tairiscintí aonair: má iarrann tú pacáiste aonair, stórálaimid an t-iarratas agus an tairiscint. Scriostar iarrataí agus tairiscintí oscailte le do chuntas; fanann tairiscint as ar tháinig ceannachán leis an gceannachán.

Coinnítear na hiontrálacha creidmheasa eile (creidmheasanna saor in aisce, úsáid, áirithintí, dul in éag) fad atá do chuntas ann agus scriostar leis iad.

12.4 Feidhm tarraingthe siar

Lenár bhfeidhm tarraingthe siar (an nasc “Tarraing siar ón gconradh anseo”) is féidir leat tarraingt siar a dhearbhú ar líne. Stórálaimid d’ainm, do sheoladh ríomhphoist, na sonraí conartha a thugann tú (má tá tú sínithe isteach: an ceannachán a roghnaíonn tú), téacs do ráitis, dáta agus am a fháilte, an teanga, do chuntas má tá tú sínithe isteach, agus an ceannachán agus an cuntas a sannaimid an ráiteas dóibh. Ní stórálaimid do sheoladh IP ach i bhfoirm theasctha (IPv4 gan an beart deireanach, IPv6 an chéad 48 giotán amháin) agus mar luach seiceála le heochair rúnda (HMAC), a úsáidimid chun líon na ráiteas a theorannú. Faigheann tú dearbhú fála láithreach trí ríomhphost le hábhar do ráitis agus dáta agus am a fháilte; osclaímid iarratas tacaíochta leis an ráiteas freisin chun é a phróiseáil. Mura bhfuil tú sínithe isteach, cosnaíonn formconfirmed an fhoirm (roinn 4.5). Bunús dlí: Airt. 6(1)(c) RGCS i gcomhar le hAirt. 11a de Threoir 2011/83/AE (an ráiteas a fháil agus a dhearbhú), Airt. 6(1)(b) RGCS (an tarraingt siar a phróiseáil) agus Airt. 6(1)(f) RGCS (cosaint ar mhí-úsáid). Coinnímid na ráitis ar feadh 10 bliana ó dheireadh na bliana a bhfuarthas iad, fiú má scriosann tú do chuntas roimhe sin; scriostar go huathoibríoch ansin iad. Leanann an t-iarratas tacaíochta an tréimhse i roinn 14.

13. Ríomhphoist

Seolaimid ríomhphoist a bhaineann le do chuntas agus do thascanna: dearbhú do sheolta, athshocrú pasfhocail, fógraí slándála (mar shampla síniú isteach ó ghléas nua), fógraí faoi iarmhéid íseal agus go gairid sula dtéann creidmheasanna ceannaithe in éag, fógraí agus torthaí an fhaireacháin suímh gréasáin, sonraisc, cuirí chuig foireann agus freagraí ar iarrataí tacaíochta. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS.

Ní sheoltar leideanna trí ríomhphost (ríomhphost amháin leis na chéad chéimeanna) ná an nuachtlitir “Nua ag Do4U” ach má thoiligh tú leo sna socruithe ríomhphoist (Airt. 6(1)(a) RGCS). Is féidir leat tarraingt siar tráth ar bith sna socruithe ríomhphoist nó tríd an nasc i ngach ríomhphost. Ní thairgtear an nuachtlitir faoi láthair; má thairgtear í, oibríonn clárú le dearbhú trí ríomhphost, agus coinnímid cruthúnas an toilithe (am, leagan téacs, teanga, seoladh IP an dearbhaithe) ar feadh trí bliana tar éis duit díliostáil.

Seoltar ríomhphoist trí sheirbhís ríomhphoist OVHcloud (OVH SAS, an Fhrainc). Tarchuirtear seoladh an fhaighteora, an t-ábhar agus an téacs sa phróiseas. Fanann ríomhphoist seolta inár mbosca amach ar feadh 30 lá agus scriostar ansin iad; ní liostaíonn an easpórtáil sonraí ach cathain a seoladh cén ríomhphost, gan a ábhar.

14. Tacaíocht

Má scríobhann tú chugainn tríd an bhfoirm tacaíochta, stórálaimid do sheoladh ríomhphoist, an topaic, do theachtaireacht, do sheoladh IP agus an tír a dhíorthaítear uaidh, aitheantas an bhrabhsálaí, an leathanach ónar scríobh tú, do theanga agus, má tá tú sínithe isteach, do chuntas. Úsáidtear an seoladh IP chun an fhoirm a chosaint ar mhí-úsáid (trí iarratas ar a mhéad in aghaidh na huaire agus an tseolta). Chun freagra a thabhairt duit, is féidir linn do theachtaireacht a aistriú nó dréachtfhreagra a ullmhú; déanann an intleacht shaorga ar ár bhfreastalaithe féin é seo, agus baintear seoltaí ríomhphoist agus sraitheanna digití níos faide roimh ré. Léann agus seolann duine an freagra i gcónaí. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS más custaiméir thú, murach sin Airt. 6(1)(f) RGCS (freagra a thabhairt ar d’iarratas). Coinnítear iarrataí tacaíochta ar feadh 2 bliana tar éis an t-iarratas a dhúnadh (ónár bhfreagra deireanach, nó ón bhfáil mura raibh freagra ann), fiú má scriosann tú do chuntas roimhe sin; ina dhiaidh sin scriostar go huathoibríoch iad.

15. Atreoruithe, dearbháin agus clár comhpháirtithe

Nuair a thairgimid iad: má fhuasclaíonn tú dearbhán nó má mholann tú Do4U, stórálaimid an cód, an fhuascailt nó an t-atreorú leis na creidmheasanna a cuireadh in áirithe. Chun mí-úsáid atreoruithe a chosc, déanaimid comparáid lena fháil amach ar íoc dhá chuntas leis an modh íocaíochta céanna; chuige seo ní choinnímid ach luach seiceála, ní na sonraí íocaíochta riamh, agus scriosaimid é le do chuntas. Ní fheiceann an cuntas eile in atreorú d’aitheantas. Sa chlár comhpháirtithe stórálaimid d’fhormheas agus na coimisiúin, gan sonraí faoi na daoine a d’atreoraigh tú. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS. Coinnítear taifid creidmheasanna atreoraithe agus fuascailtí dearbhán mar chruthúnas ar na creidmheasanna ar feadh 2 bliana tar éis na fuascailte nó an atreoraithe (d’atreorú ón gcreidmheas nó ónár gcinneadh ina leith, murach sin ón gclárú leis an gcód), fiú má scriosann tú do chuntas roimhe sin; scriostar go huathoibríoch ansin iad. Coinnítear atreoruithe sa chlár comhpháirtithe ar a laghad fad is féidir coimisiún a theacht astu fós.

16. Faighteoirí agus próiseálaithe

Ní dhíolaimid ná ní ligimid sonraí pearsanta ar cíos. Oibrímid freastalaithe an tsuímh gréasáin, na hintleachta saorga agus na cosanta foirmeacha (formconfirmed, roinn 4.5) muid féin. Ní fhaigheann sonraí ach:

• OVH SAS (OVHcloud), an Fhrainc — ríomhphoist a sheoladh, mar ár bpróiseálaí.
• Stripe Payments Europe, Limited, Éire — próiseáil íocaíochtaí, mar rialaitheoir ar leith (roinn 12.1).
• Google Ireland Limited, Éire — foirmeacha sínithe isteach, cláraithe, pasfhocail, tacaíochta agus tarraingthe siar a chosaint ar iarrataí uathoibrithe (reCAPTCHA, roinn 4.6).
• An Coimisiún Eorpach — seiceáil VIES ar uimhir CBL.
• Ár mbanc — le haghaidh íocaíochtaí trí aistriú bainc agus aisíocaíochtaí.
• Údaráis agus cúirteanna, mar shampla údaráis chánach, nuair atá oibleagáid dhlíthiúil orainn sonraí a nochtadh.
• Faighteoirí a roghnaíonn tú: seoltaí do webhooks, cainéil foirne (Slack, Microsoft Teams, Discord), reactive.chat má nascann tú é, baill d’fhoirne agus aon duine a dtugann tú nasc comhroinnte nó tuarascáil dó.

17. Aistrithe chuig tíortha lasmuigh den AE

Próiseálaimid do shonraí san AE. Féadfaidh Stripe sonraí a aistriú chuig Stripe, Inc. i SAM, agus Google, le haghaidh reCAPTCHA (roinn 4.6), chuig Google LLC i SAM. Tá an t-aistriú seo bunaithe ar chinneadh leordhóthanachta an Choimisiúin Eorpaigh maidir le Creat Príobháideachais Sonraí AE-SAM (Cinneadh Cur Chun Feidhme (AE) 2023/1795, Airt. 45 RGCS) agus, mar mhalairt, ar chlásail chonarthacha chaighdeánacha (Airt. 46(2)(c) RGCS). Má sheolann tú teachtaireachtaí chuig Slack, Microsoft Teams nó Discord, féadfaidh na seirbhísí seo iad a phróiseáil lasmuigh den AE; roghnaíonn tú an ceann scríbe seo tú féin, agus próiseálann an tseirbhís an teachtaireacht faoina téarmaí féin.

18. Slándáil agus cúltacaí

Tá gach nasc leis an suíomh gréasáin agus leis an API criptithe (HTTPS). Ní stóráiltear pasfhocail, eochracha API, naisc torthaí comhroinnte agus cóid fíoraithe ach mar hais, agus ní stóráiltear seoltaí cainéil agus rúin dhá fhachtóir ach criptithe. Léitear seoltaí gréasáin le cosaint ar rochtain ar líonraí inmheánacha. Tá rochtain ar an riarachán teoranta do dhaoine údaraithe agus cosanta le síniú isteach dhá fhachtóir.

Déanaimid cúltaca den fhreastalaí iomlán go rialta. Coinnímid na cúltacaí ar feadh 7 lá; ina dhiaidh sin forscríobhtar iad. Mar sin d’fhéadfadh sonraí scriosta fanacht sna cúltacaí ar feadh suas le 7 lá agus ní úsáidtear iad ach le haghaidh athchóirithe.

19. Tréimhsí coinneála go hachomair

• Ionchuir agus torthaí: 7 lá (Free, taispeántas d’aíonna), 30 lá (pacáiste); “Ná sábháil”: láithreach nó tar éis taispeáint amháin, uair an chloig ar a dhéanaí; íomhánna: nuair a chríochnaítear an tasc.
• Taifid tasc gan ábhar, rátálacha, aisíocaíochtaí, seachadtaí webhook: 400 lá.
• Logaí freastalaí gréasáin: 14 lá. Loga rochtana: 60 lá. Loga earráidí: 90 lá. Loga gníomhaíochta: 365 lá.
• Cosaint foirmeacha (roinn 4.5): hais an raoin seoltaí theasctha leis an toradh seiceála uair an chloig ar a mhéad, leis an gcomhartha úsáidte thart ar aon nóiméad déag, san áiritheoir tascanna thart ar uair an chloig; torthaí seiceála gan an hais 30 lá; toradh na seiceála fearainn ríomhphoist seacht lá ar a mhéad; loga freastalaí gréasáin formconfirmed.com 14 lá.
• Iarrachtaí sínithe isteach: 7 lá. Áiritheoirí do sheiceálacha saor in aisce agus don taispeántas: 2 lá. Gléasanna aitheanta: 365 lá tar éis na húsáide deireanaí. Fianán fanacht sínithe isteach: 30 lá.
• Ríomhphoist seolta sa bhosca amach: 30 lá.
• Naisc chomhroinnte: go dtí dul in éag nó cúlghairm móide 30 lá.
• Cuntas, socruithe, gluais, guth branda, faireacháin, eochracha API, brandáil: go dtí go scriosann tú iad nó do chuntas.
• Sínithe isteach (an liosta sna socruithe, lena n-áirítear sínithe isteach atá críochnaithe): go dtí go scriosann tú do chuntas.
• Cruthúnas glactha na dtéarmaí: fad atá an cuntas ann, ansin ceithre bliana tar éis glactha.
• Ceannacháin, sonraisc, sonraí billeála agus cruthúnas gaolmhar: 5 bliana ó dheireadh na bliana ina dtagann an cháin ghaolmhar chun bheith dlite (an bhliain tar éis an tsonraisc).
• Ráitis tarraingthe siar a dhéantar leis an bhfeidhm tarraingthe siar: 10 bliana ó dheireadh na bliana a bhfuarthas iad, fiú tar éis duit do chuntas a scriosadh (roinn 12.4).
• Iarrataí tacaíochta: 2 bliana tar éis an t-iarratas a dhúnadh (roinn 14).
• Creidmheasanna atreoraithe agus fuascailtí dearbhán: 2 bliana tar éis na fuascailte nó an atreoraithe, fiú tar éis duit do chuntas a scriosadh (roinn 15).

20. Do chearta

Tá an ceart rochtana agat (Airt. 15 RGCS), an ceart go ndéanfaí ceartúcháin (Airt. 16), an ceart go ndéanfaí léirscriosadh (Airt. 17), an ceart go gcuirfí srian le próiseáil (Airt. 18), an ceart chun iniomparthacht sonraí (Airt. 20) agus an ceart chun agóid a dhéanamh (Airt. 21). Is féidir leat toiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí (Airt. 7(3)); ní dhéanann sé sin difear do dhlíthiúlacht na próiseála go dtí sin. Freagraímid laistigh de mhí amháin (Airt. 12(3) RGCS).

An ceart chun agóid a dhéanamh (Airt. 21 RGCS): nuair a phróiseálaimid sonraí ar bhonn ár leasa dhlisteanaigh (Airt. 6(1)(f) RGCS), mar shampla logaí, cosc ar mhí-úsáid nó iarrataí tacaíochta ó dhaoine gan chuntas, is féidir leat agóid a dhéanamh tráth ar bith ar fhorais a bhaineann le do chás ar leith. Stopaimid an phróiseáil ansin mura féidir linn forais dhlisteanacha láidre a léiriú a sháraíonn do leasanna, do chearta agus do shaoirsí, nó má fhreastalaíonn an phróiseáil ar éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint.

Conas a oibríonn sé seo in Do4U

• Féach ar do shonraí: Mo chuid sonraí taispeánann sé cad a stórálaimid fút, cé mhéad iontráil atá ann, cá fhad a choinnítear iad agus cad a tharlaíonn dóibh nuair a scriosann tú do chuntas.
• Íoslódáil do shonraí: ar Mo chuid sonraí is féidir leat, tar éis do phasfhocal a iontráil, comhad amháin i bhformáid JSON a íoslódáil le gach rud a stórálaimid faoi do chuntas (Airt. 15(3) agus Airt. 20 RGCS). Níl pasfhocail, eochracha API, rúin ná hais ann. Cuirtear ionchuir agus torthaí san áireamh fad atá siad stóráilte fós.
• Ceartaigh do shonraí: is féidir leat d’ainm, do sheoladh ríomhphoist, do theanga agus do shonraí billeála a athrú sna socruithe.
• Scrios torthaí: ar Mo chuid sonraí is féidir leat ionchuir agus torthaí tascanna aonair, gach tasc críochnaithe nó tascanna atá níos sine ná líon áirithe laethanta a scriosadh.
• Scrios do chuntas: sna socruithe, tar éis do phasfhocal a iontráil. Cuirtear tascanna atá ar siúl ar ceal ar dtús. Scriostar láithreach gach rud atá marcáilte “Scriosfar” ar Mo chuid sonraí. Fanann ceannacháin, sonraisc agus na taifid bhilleála ghaolmhara ar feadh na tréimhse coinneála dlíthiúla (roinn 12.3) agus ní úsáidtear iad chun aon chríche eile (Airt. 17(3)(b) RGCS). Fanann iarrataí tacaíochta go dtí go gcríochnaíonn a dtréimhse (roinn 14), mar a dhéanann taifid creidmheasanna atreoraithe agus fuascailtí dearbhán (roinn 15) agus ráitis tarraingthe siar a dhéantar leis an bhfeidhm tarraingthe siar (roinn 12.4). Fad is úinéir foirne thú ina n-oibríonn daoine eile, ní féidir scriosadh; bain na baill eile ar dtús nó scríobh chugainn.

Le haghaidh gach iarratais eile scríobh chuig support@do4u.eu. Má bhaineann d’iarratas le hábhar a bhí á phróiseáil ag custaiméir gnó le Do4U, is é an custaiméir sin an rialaitheoir; déan teagmháil leis ar dtús. Tacaímid leis chun freagra a thabhairt.

Gearán: is féidir leat gearán a thaisceadh le húdarás maoirseachta (Airt. 77 RGCS), go háirithe sa Bhallstát ina bhfuil cónaí ort nó ina n-oibríonn tú nó inar tharla an sárú líomhnaithe. Is é an t-údarás atá freagrach asainn Uachtarán na hOifige um Chosaint Sonraí Pearsanta (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland.

21. Gan cinntí uathoibrithe

Ní dhéanaimid cinntí bunaithe ar phróiseáil uathoibrithe amháin a tháirgeann éifeachtaí dlíthiúla a bhaineann leat nó a théann i bhfeidhm go suntasach ort ar bhealach comhchosúil (Airt. 22(1) RGCS). Táirgeann an intleacht shaorga téacsanna agus seiceálacha a athbhreithníonn tú féin. Ní dhéanann teorainneacha uathoibríocha (mar shampla ar rithí saor in aisce nó ar iarrataí) ach an tseirbhís a chosaint. Leanann an CBL ar cheannachán ó thoradh na seiceála VIES agus ó na rialacha reachtúla; má cheapann tú go bhfuil sé mícheart, scríobh chugainn agus seiceálfaimid de láimh é.

22. Athruithe ar an mbeartas seo

Déanaimid an beartas príobháideachais seo a nuashonrú nuair a athraíonn an phróiseáil. Taifeadtar an leagan a taispeánadh duit ag clárú nó ag ceannach (roinn 6.2). I gcás difríochtaí idir leaganacha teanga, beidh tosaíocht ag an leagan Polainnise.