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Declaração de retratação online

Aqui podes retratar-te de um contrato com o Do4U, por exemplo de uma compra de créditos. Preenche o formulário e clica em “Confirmar retratação” no passo seguinte. Depois enviamos-te um aviso de receção por e-mail, com o conteúdo da tua declaração e a data e a hora em que a recebemos.

Os consumidores têm direito de retratação, as empresas não. Podes enviar a tua declaração aqui em qualquer caso: analisamos todas. Detalhes: Right of withdrawal

Passo 1 de 2: os teus dados

Por exemplo, o número da fatura (como DO4U-2026-000123) ou a data e o pacote da tua compra.

Enviamos o aviso de receção para este endereço.

Também podes retratar-te por e-mail para support@do4u.eu ou com o modelo de formulário de retratação das informações sobre o direito de retratação.