Preskoči na sadržaj
Natrag na vodiče
Vodič Posljednja provjera: listopad 2026. 8 min čitanja

Usluge trećih strana na web-mjestu: što se učitava i kada

Mnoga web-mjesta učitavaju dijelove svojih stranica s poslužitelja drugih tvrtki. Ovaj vodič objašnjava koje su usluge tipične, zašto je važno učitavaju li se prije ili poslije privole, kako vidjeti što učitava tvoje web-mjesto i koje alternative postoje.

Pravni dio ovog teksta nije pravni savjet
Jednostavnim riječima sažima pravila EU-a te njemačka i poljska pravila o pohrani i čitanju informacija na uređajima posjetitelja. Ovaj vodič opisuje njemačko i poljsko pravo te pravo EU-a; u drugim zemljama pravila se mogu razlikovati. Stanje na dan: 30. listopada 2026. Zakoni i sudske odluke mijenjaju se. Ako nisi siguran/na, pitaj odvjetnika ili svoje tijelo za zaštitu podataka.

Što je usluga treće strane

Usluga treće strane je sve što tvoja stranica učitava s poslužitelja koji ti ne pripada. Tvoja stranica sadrži adresu, a preglednik posjetitelja datoteku dohvaća izravno s tog poslužitelja: font, skriptu, videoplayer, kartu, prozor za chat. Za to se preglednik mora povezati s drugim poslužiteljem. Taj poslužitelj stoga dobiva IP adresu posjetitelja i obično i adresu tvog web-mjesta. Neke usluge također postavljaju ili čitaju kolačiće ili slične podatke u pregledniku.

Web-stranica u sredini s linijama prema četirima vanjskim poslužiteljima. Tri pune linije učitavaju se odmah pri otvaranju stranice; jedna isprekidana linija čeka dok posjetitelj ne da privolu.
Jedna stranica, više poslužitelja: svaka linija je zahtjev iz preglednika posjetitelja.

Tipične usluge

Uobičajene vrste usluga trećih strana
Fontovi
Web-fontovi učitani s usluge za fontove
Analitika i upravitelji oznaka
Statistika posjetitelja; upravitelj oznaka može učitati dodatne alate
Videozapisi i karte
Ugrađeni videoplayeri i okviri s kartama
Chat i društvene mreže
Prozori za chat, gumbi za dijeljenje, ugrađene objave
CDN-ovi i biblioteke
Skripte i stilske datoteke sa zajedničkih poslužitelja
Alati za privolu
Natpisi o kolačićima, često učitani od pružatelja
Primjeri, a ne potpun popis.

Popis nije potpun. Upravitelji oznaka poseban su slučaj: to je jedna skripta, ali može učitati mnoge druge usluge koje ne vidiš u HTML-u. Alati za privolu često su i sami usluge trećih strana.

Zašto je trenutak učitavanja važan

Sve što je u HTML-u tvoje stranice učitava se čim se stranica otvori, prije nego što je posjetitelj išta kliknuo na natpisu o kolačićima. Nakon izbora dodaju se samo usluge koje je stranica zadržala. Dijagram prikazuje redoslijed.

Od zahtjeva za stranicom do privole
Zahtjev
Preglednik traži stranicu od tvog poslužitelja.
Stiže HTML
Tvoj poslužitelj šalje HTML, ponekad s prvim kolačićima.
Zahtjevi trećim stranama
Preglednik učitava ono što HTML navodi, i s drugih poslužitelja. Svaki prima IP adresu.
Skripte učitavaju više
Skripte poput upravitelja oznaka mogu učitati dodatne usluge.
Izbor privole
Posjetitelj na natpisu prihvaća ili odbija.
Zadržane usluge
Tek sada stranica učitava ono što je zadržala do privole.
Koraci 3 i 4 događaju se prije nego što posjetitelj odabere na natpisu.

Što kažu pravila

  • EU: članak 5. stavak 3. Direktive 2002/58/EZ (Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) dopušta pohranu informacija na uređaju korisnika ili pristup informacijama koje su ondje već pohranjene samo ako je korisnik dao privolu nakon jasnih i sveobuhvatnih informacija. Iznimke: jedina svrha je prijenos komunikacije ili je to strogo nužno za uslugu koju je korisnik izričito zatražio.
  • Njemačka: § 25 TDDDG ima istu strukturu. Pohrana i pristup dopušteni su samo uz privolu utemeljenu na jasnim i sveobuhvatnim informacijama, a informacije i privola slijede GDPR. Dvije iznimke nalaze se u stavku 2.
  • Poljska: članak 399. Zakona o elektroničkim komunikacijama od 12. srpnja 2024. (Prawo komunikacji elektronicznej) zahtijeva da korisnik najprije bude informiran, među ostalim o svrsi, a zatim pristane. To se ne primjenjuje ako su pohrana ili pristup nužni za prijenos poruke ili za pružanje usluge koju je korisnik zatražio. Sam zakon navodi da prenosi Direktivu 2002/58/EZ.
  • GDPR: uvodna izjava 30. navodi IP adrese i identifikatore kolačića kao primjere mrežnih identifikatora koji se mogu povezati s pojedincima. Mrežni identifikator jedan je od primjera u definiciji osobnih podataka u članku 4. točki 1.
Kolačići i IP adrese dva su pitanja
Gornja pravila odnose se na pohranu i čitanje informacija na uređaju, poput kolačića. Usluga koja prima samo IP adresu možda uopće ne postavlja kolačić. Treba li za njezino učitavanje privola ili druga pravna osnova, pitanje je GDPR-a na koje te odredbe izravno ne odgovaraju. Ovaj vodič o tome ne odlučuje. Provjeri to s nekim tko daje pravne savjete.

Kako vidjeti što tvoje web-mjesto učitava

  1. 1Otvori svoju stranicu u privatnom prozoru kako ne bi bila spremljena ranija privola. Još nemoj kliknuti natpis o kolačićima.
  2. 2Otvori alate za razvojne programere u pregledniku i prebaci se na karticu Mreža (Network). Ponovno učitaj stranicu. Svaki se zahtjev pojavljuje s poslužiteljem kojem je otišao.
  3. 3Razvrstaj ili filtriraj popis po domeni. Svaki poslužitelj izvan tvoje domene je treća strana. Zabilježi uslugu, vrstu datoteke i pojavljuje li se prije tvog izbora na natpisu.
  4. 4Otvori karticu Application ili Storage da vidiš koji kolačići i unosi u pohrani postoje prije tvog izbora.
  5. 5Na natpisu odbij sve, ponovno učitaj i usporedi. Zatim prihvati sve i ponovno usporedi. Usluge koje se pojavljuju prije bilo kakvog izbora ili nakon odbijanja treba pobliže pogledati.
  6. 6Ponovi to za glavne vrste stranica: početnu stranicu, stranicu proizvoda ili članka, kontaktni obrazac i stranice s videozapisima ili kartama.

Što statička pretraga može, a što ne može vidjeti

Statička pretraga i test u pregledniku
Statička pretraga vidi
  • Skripte, stilske datoteke, fontove, okvire i slike navedene u HTML-u
  • Upute preconnect i preload prema drugim poslužiteljima
  • Kôd zadržan atributom za privolu
  • Poznate alate za privolu u kôdu stranice
Samo test u pregledniku pokazuje
  • Usluge koje skripta ili upravitelj oznaka učitavaju kasnije
  • Fontove i datoteke koje učitava vanjska CSS datoteka
  • Oslobađa li ga alat za privolu zaista tek nakon privole
  • Kolačiće i unose u pohrani u pregledniku

Statička pretraga čita HTML koji tvoj poslužitelj isporučuje. Brza je i lako se ponavlja, pa je dobar prvi pogled i dobra provjera nakon svake promjene. Ostatak pokazuje test u pregledniku.

Alternative koje manje učitavaju

  • Fontovi: datoteke fontova smjesti na vlastiti poslužitelj umjesto da ih učitavaš s usluge za fontove. Najprije provjeri licenciju fonta. Ne zaboravi fontove koje učitava tema, dodatak ili CSS datoteka.
  • Videozapisi i karte: koristi učitavanje na klik. Stranica najprije prikazuje sliku pregleda s tvog poslužitelja i kratku napomenu. Player ili karta učitavaju se tek kada posjetitelj klikne. Adresa videozapisa s poboljšanom privatnošću i dalje učitava datoteke s poslužitelja pružatelja videozapisa.
  • Chat: učitaj prozor za chat tek kada ga posjetitelj otvori ili umjesto toga ponudi kontaktni obrazac na vlastitom poslužitelju.
  • Skripte i biblioteke s CDN-a: stavi kopiju na vlastiti poslužitelj. Ako CDN zadržiš iz dobrih razloga, tretiraj ga kao bilo koju drugu uslugu treće strane.
  • Analitika: alat koji radi na tvom vlastitom poslužitelju nije treća strana u tehničkom smislu. Koje podatke prikuplja i treba li ti privola, ipak moraš provjeriti.

Rad s Do4U-om

Provjera usluga trećih strana pokazuje s kojim vanjskim poslužiteljima stranica komunicira i koje usluge stoje iza njih. Uneseš adresu stranice ili zalijepiš njezin HTML. Do4U čita HTML koji poslužitelj isporučuje i pronalazi vanjske poslužitelje u skriptama, stilskim datotekama, uputama preconnect i preload, slikama, okvirima, videozapisima, obrascima, meta oznakama i u kôdu stranice. Svaki uspoređuje s popisom poznatih usluga i tvrtkom iza njih te pokazuje kako je uključen: učitava se izravno, povezuje se unaprijed, u kôdu stranice ili zadržano do privole. Vidiš i postoji li poznati alat za privolu. Provjera radi bez AI-ja i besplatna je. Ne pokreće JavaScript, pa za usluge koje skripte učitavaju kasnije dodaj test u pregledniku.

Do4U pronalazi naznake, a ti provjeravaš i odlučuješ. Rezultat ne kaže je li neka usluga dopuštena.

Izvori