Derecho de desistimiento

Esta información se aplica únicamente a los consumidores. Las empresas no tienen derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polonia, correo electrónico support@do4u.eu) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con enviar su comunicación antes de que venza.

También puede desistir en línea mediante nuestra función de desistimiento: utilice el enlace «Desistir del contrato aquí» al pie de cada página o junto a la compra en su cuenta (función de desistimiento). Introduzca su nombre, la compra y la dirección de correo electrónico para la confirmación y, a continuación, pulse «Confirmar desistimiento». Le enviamos inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico, con el contenido de su declaración y la fecha y hora en que la recibimos. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración antes de que venza.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de catorce días desde el día en que recibamos su comunicación. Utilizaremos el mismo medio de pago que para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; no se le cobrará ninguna comisión por el reembolso. Si solicitó que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a la parte ya prestada hasta el desistimiento (créditos utilizados).

Extinción anticipada

El derecho de desistimiento se extingue cuando hemos ejecutado íntegramente el servicio (se han utilizado todos los créditos comprados) y solo comenzamos la ejecución después de que usted diera su consentimiento expreso y reconociera que perdería su derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente el contrato. Obtenemos este consentimiento al realizar la compra.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polonia, correo electrónico support@do4u.eu:
Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato relativo al siguiente servicio: …
Pedido el: … / Nombre: … / Dirección: … / Correo electrónico de la cuenta: … / Fecha: …

Problemas

Si tiene algún problema, escríbanos a support@do4u.eu.