Štruktúrované údaje produktov: ponuky, hodnotenia, chyby

Čo robí označenie produktov

Štruktúrované údaje produktu opisujú výrobok vo forme, ktorú programy vedia prečítať: jeho názov, obrázok, cenu, menu, dostupnosť a hodnotenia. Slovník pochádza zo schema.org a bežným formátom je JSON-LD, blok údajov vnútri stránky, ktorý návštevníci nevidia. Google môže tieto údaje použiť na zobrazenie informácií o produkte vo výsledkoch vyhľadávania, napríklad ceny alebo hviezdičiek. Google zároveň jasne hovorí, že štruktúrované údaje nie sú prísľubom rozšíreného výsledku.

Dva druhy produktových stránok

Google rozlišuje dva prípady. Ponuky obchodníkov (merchant listings) sú pre stránky, kde si zákazník môže produkt u teba kúpiť. Úryvky produktov (product snippets) sú pre iné produktové stránky, napríklad recenzie, testy a porovnania. Požiadavky sa líšia, preto najprv urč, o ktorý prípad ide pri tvojej stránke.

Podľa Google podporujú rozšírené výsledky produktov len stránky zamerané na jeden produkt alebo na niekoľko variantov toho istého produktu. Google odporúča pridávať označenie na stránky produktov, nie na stránky kategórií alebo zoznamy produktov.

Stavebné bloky

• Product: samotná položka s názvom (name), obrázkom (image), popisom (description), značkou (brand), sku a prípadne GTIN.
• Offer: predajné podmienky s price, priceCurrency, availability, url ponuky a, ak cena končí, priceValidUntil.
• AggregateRating: priemer mnohých hodnotení s ratingValue a buď ratingCount, alebo reviewCount.
• Review: jedna recenzia. Google vyžaduje, aby meno autora bolo platným menom osoby alebo tímu.

Minimálny príklad

Tento blok opisuje hrnček, ktorý je na predaj. Patrí do HTML produktovej stránky, zvyčajne do head alebo na koniec body.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Modrý keramický hrnček, 0,3 l",
  "image": "https://example.com/img/mug-blue.jpg",
  "sku": "MUG-BL-03",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Ukážková keramika" },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "12.90",
    "priceCurrency": "EUR",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "url": "https://example.com/mug-blue"
  },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.6",
    "reviewCount": "38"
  }
}
</script>

Veľa chýb spôsobujú tri detaily. schema.org požaduje v cene bodku ako desatinný oddeľovač a žiadny symbol meny, takže napíš 12.90, nie 12,90 ani 12,90 €. Mena patrí do priceCurrency ako kód ISO 4217, napríklad EUR alebo PLN. Dostupnosť je hodnota zo schema.org, napríklad InStock alebo OutOfStock.

Hodnotenia a recenzie

AggregateRating potrebuje ratingValue a aspoň jedno z ratingCount alebo reviewCount. Vnútri produktu nie je itemReviewed potrebné. Ak vynecháš bestRating a worstRating, Google predpokladá stupnicu od 1 do 5. Ak tvoj obchod používa inú stupnicu, napríklad 1 až 10, uveď ju.

Cena, dostupnosť a aktuálnosť

• Označuj len to, čo návštevníci vidia. Google píše, že štruktúrované údaje musia verne zodpovedať obsahu stránky.
• Zmeň označenie, keď sa zmení cena alebo zásoba. Dobrý systém obchodu to robí automaticky, ručne napísaný blok nie.
• priceValidUntil nastav len vtedy, keď cena naozaj končí. Podľa Google môže dátum v minulosti zastaviť zobrazovanie úryvku produktu.
• Na jednej adrese používaj jednu menu. Google žiada pre každú menu samostatnú URL.
• Dopravu a vrátenie opíš raz pre celý obchod. Google odporúča globálne zásady vrátenia a dopravy v označení Organization.

Typické chyby

• Cena je zapísaná s desatinnou čiarkou, so symbolom meny alebo ako 0 na stránke, kde sa produkt predáva.
• priceCurrency obsahuje € alebo $ namiesto kódu ako EUR alebo USD.
• Chýba obrázok, hoci ho ponuky obchodníkov vyžadujú.
• Stránka obchodu používa AggregateOffer. Ponuky obchodníkov vyžadujú Offer, pretože predávajúcim musí byť obchodník.
• Názov alebo cena v označení sa líši od stránky, často po zmene ceny.
• Dva bloky opisujú ten istý produkt s rôznymi hodnotami, napríklad jeden zo šablóny a jeden z pluginu.

Ako označenie skontrolovať

Google uvádza Test rozšírených výsledkov a nástroj Kontrola webovej adresy, ktoré zachytia väčšinu technických chýb. Niektoré problémy zostanú pre takéto testy neviditeľné, napríklad hodnotenie, ktoré na stránke nie je. Google môže pri štruktúrovaných údajoch, ktoré porušujú jeho pravidlá, uplatniť aj manuálny zásah. Stránka potom stratí nárok na rozšírené výsledky a štruktúrované údaje sa ignorujú.

Práca s Do4U

Kontrola štruktúrovaných údajov prečíta stránku z jej adresy alebo HTML či blok JSON-LD, ktorý vložíš. Prečíta všetky bloky JSON-LD, aj @graph a vnorené položky, a tiež mikroúdaje a RDFa. Kód nájde syntaktické chyby s riadkom a stĺpcom, neznáme alebo chybne napísané typy a vlastnosti, ktoré Google vyžaduje alebo odporúča pre úryvky produktov, ponuky obchodníkov, ponuky a hodnotenia. Kontroluje formát cien, mien, dátumov a hodnotení a upozorní, keď sa názov alebo cena z označenia neobjavuje vo viditeľnom texte. Dostaneš strom položiek s chybami, varovaniami a zdrojom každého pravidla. Stránka sa číta tak, ako ju doručí server, bez JavaScriptu. AI sa nepoužíva a kontrola je zadarmo, s denným limitom.

Do4U nájde upozornenia, ty skontroluješ a rozhodneš. O tom, či sa rozšírený výsledok zobrazí, rozhoduje Google, a len ty vieš, či je cena, stav zásob alebo hodnotenie správne.