Gramotnosť v oblasti AI v práci: pravidlá, školenia, záznamy

Čo dnes hovorí článok 4

Článok 4 nariadenia o AI (AI Act), nariadenia (EÚ) 2024/1689, sa týka gramotnosti v oblasti AI. Od 27. júla 2026 znie takto: poskytovatelia systémov AI a subjekty nasadzujúce systémy AI prijmú opatrenia na podporu rozvoja gramotnosti v oblasti AI svojich zamestnancov a ostatných osôb, ktoré sa v ich mene zaoberajú prevádzkou a používaním systémov AI. Zohľadňujú pritom technické znalosti, skúsenosti, vzdelanie a odbornú prípravu týchto osôb, kontext, v ktorom sa systémy AI používajú, a osoby, pri ktorých sa používajú. Povinnosť nevyžaduje, aby zaručili akúkoľvek konkrétnu úroveň gramotnosti v oblasti AI ktoréhokoľvek jednotlivca (čl. 4 ods. 1).

Nové znenie pochádza z nariadenia (EÚ) 2026/1744. Bolo uverejnené 24. júla 2026 a nadobudlo účinnosť tretím dňom potom. Predtým článok 4 vyžadoval opatrenia, ktoré v čo najväčšej miere zabezpečia dostatočnú úroveň gramotnosti v oblasti AI. Odôvodnenie 8 pozmeňujúceho nariadenia uvádza dôvod: takéto prísne povinnosti neboli vhodné pre všetkých poskytovateľov a nasadzujúce subjekty a vytvárali ďalšiu záťaž, najmä pre menšie podniky. Povinnosť prijímať opatrenia zostáva.

Koho sa to týka a odkedy

Kapitola I nariadenia o AI, ktorá obsahuje článok 4, sa uplatňuje od 2. februára 2025 (čl. 113 písm. a)). Nasadzujúcim subjektom je každý, kto používa systém AI v rámci svojej právomoci, s výnimkou osobnej neprofesionálnej činnosti (čl. 3 bod 4). E-shop, ktorého tím píše texty k výrobkom pomocou nástroja AI, alebo agentúra, ktorej zamestnanci s ním prekladajú, je nasadzujúcim subjektom v tomto zmysle. Poskytovateľ vyvíja systém AI alebo si ho dáva vyvinúť a uvádza ho na trh pod vlastným menom.

Gramotnosť v oblasti AI znamená zručnosti, znalosti a porozumenie, ktoré umožňujú informované používanie systémov AI a uvedomenie si príležitostí a rizík AI a škôd, ktoré môže spôsobiť (čl. 3 bod 56). „Ostatnými osobami“ sú ľudia, ktorí pracujú v tvojom mene bez toho, aby boli zamestnancami. Stránka Európskej komisie „AI Literacy – Questions & Answers“ (naposledy aktualizovaná 20. októbra 2026) uvádza ako príklady dodávateľov, poskytovateľov služieb a klientov.

Čo môže urobiť malá firma

Nariadenie o AI nepredpisuje žiadnu formu. Otázky a odpovede Komisie navrhujú štyri hľadiská: všeobecné porozumenie AI v organizácii, tvoju rolu poskytovateľa alebo nasadzujúceho subjektu, riziká systémov, ktoré používaš, a znalosti a kontext ľudí. Z toho môže malá firma postupovať v piatich krokoch:

Písomné pravidlá pomáhajú, aby všetci vedeli to isté. Často stačí jedna alebo dve strany. Typické body:

• Ktoré nástroje AI sa smú používať a na aké úlohy.
• Ktoré údaje sa nesmú zadávať, napríklad údaje o zákazníkoch, údaje o zdraví alebo obchodné tajomstvá.
• Že ľudia pred použitím skontrolujú vo výsledkoch AI fakty, čísla a citáty.
• Kedy obsah potrebuje upozornenie na AI. Sprievodca „Označovanie obsahu AI: chatboty, obrázky a texty“ vysvetľuje článok 50.
• Kto odpovedá na otázky a kto rozhoduje o nových nástrojoch.

Školenia podľa rolí

Článok 4 ťa žiada, aby si zohľadnil, čo ľudia už vedia a ako AI používajú. Školenia sa preto môžu líšiť podľa roly. Podľa otázok a odpovedí Komisie sú možné rôzne úrovne školení a iba požiadať zamestnancov, aby si prečítali návod na použitie, nemusí stačiť. Jeden z jej príkladov: zamestnanci, ktorí píšu reklamné texty alebo prekladajú pomocou chatovacieho nástroja AI, by mali byť informovaní o konkrétnych rizikách, ako sú halucinácie, teda vymyslené fakty.

Záznamy: čo uchovávať

Podľa otázok a odpovedí Komisie nie je potrebný žiadny certifikát. Organizácie môžu viesť interný záznam o školeniach a ďalších iniciatívach. Článok 4 od teba nežiada, aby si meral znalosti svojich zamestnancov, a nepredpisuje žiadneho poverenca pre AI ani osobitný riadiaci orgán. Krátky dokument a zoznam ukazujú, čo si urobil. Šablóna:

Zásady používania AI a školení – [firma]
Verzia [číslo], platné od [dátum], ďalšia revízia [dátum]

1. Nástroje AI a povolené použitia
2. Údaje, ktoré sa nesmú zadávať
3. Kontrola výsledkov pred použitím
4. Upozornenia na AI (článok 50)
5. Kontaktná osoba: [meno]

Záznam o školení
Meno | Rola | Téma | Dátum | Trvanie | Potvrdené

Dohľad

Podľa otázok a odpovedí Komisie dohliadajú na článok 4 od 2. augusta 2026 vnútroštátne orgány dohľadu nad trhom. Členské štáty stanovia pravidlá o sankciách a zohľadňujú záujmy malých a stredných podnikov (čl. 99 ods. 1). Rozpätia pokút v čl. 99 ods. 3 až 5 článok 4 neuvádzajú. Ktorý orgán je príslušný v Nemecku alebo v Poľsku, tu nie je zahrnuté. Pre vysokorizikové systémy AI platia prísnejšie povinnosti, napríklad podľa článku 26; ani tie tu nie sú zahrnuté.

Práca s Do4U

Pri zásadách gramotnosti v oblasti AI opíšeš niekoľkými vetami, ako tvoj tím používa AI, a zaškrtneš veľkosť firmy, odvetvie, použitia, roly a údaje. AI potom spíše návrh interných zásad používania AI a školení v jazyku, ktorý si zvolíš: účel, povolené a zakázané použitia, pravidlá pre údaje, označovanie, zodpovednosti, plán školení podľa rolí, záznamy a revíziu. Kód skontroluje, či je prítomných všetkých deväť oddielov, povolí iba odkazy na články 4 a 50 nariadenia o AI, odstráni vymyslené čísla a hodnotenia a doplní zoznam účastníkov. Výsledok skopíruješ ako Markdown alebo obyčajný text.

Do4U zostaví návrh. Skontroluješ ho, vyplníš zástupné údaje a rozhodneš, čo v tvojej firme platí.