Strukturirani podatki o izdelkih: ponudbe, ocene, napake

Čemu služi označevanje izdelkov

Strukturirani podatki o izdelku opisujejo izdelek v obliki, ki jo programi lahko berejo: njegovo ime, sliko, ceno, valuto, razpoložljivost in ocene. Besedišče prihaja s schema.org, pogosta oblika pa je JSON-LD, blok podatkov znotraj strani, ki ga obiskovalci ne vidijo. Google lahko te podatke uporabi za prikaz informacij o izdelku v rezultatih iskanja, na primer cene ali ocen z zvezdicami. Google tudi jasno pove, da strukturirani podatki niso obljuba obogatenega rezultata.

Dve vrsti strani izdelkov

Google razlikuje dva primera. Seznami trgovcev (merchant listings) so namenjeni stranem, na katerih kupec lahko izdelek kupi pri tebi. Izrezki izdelkov (product snippets) so namenjeni drugim stranem izdelkov, kot so ocene, preizkusi in primerjalne strani. Zahteve se razlikujejo, zato najprej odloči, za kateri primer gre pri tvoji strani.

Po Googlu obogateni rezultati za izdelke podpirajo samo strani, ki so osredotočene na en izdelek ali na več različic istega izdelka. Google priporoča, da označevanje dodaš na strani izdelkov, ne na strani kategorij ali sezname izdelkov.

Gradniki

• Product: sam artikel, z imenom (name), sliko (image), opisom (description), blagovno znamko (brand), sku in, če ga imaš, GTIN.
• Offer: prodajni pogoji, s price, priceCurrency, availability, url ponudbe in, če cena poteče, priceValidUntil.
• AggregateRating: povprečje številnih ocen, z ratingValue in ratingCount ali reviewCount.
• Review: posamezna ocena. Google zahteva, da je ime avtorja veljavno ime osebe ali ekipe.

Minimalni primer

Ta blok opisuje skodelico, ki je naprodaj. Sodi v HTML strani izdelka, običajno v head ali na konec body.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Modra keramična skodelica, 0.3 l",
  "image": "https://example.com/img/mug-blue.jpg",
  "sku": "MUG-BL-03",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Primer Keramika" },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "12.90",
    "priceCurrency": "EUR",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "url": "https://example.com/mug-blue"
  },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.6",
    "reviewCount": "38"
  }
}
</script>

Tri podrobnosti povzročajo veliko napak. schema.org v ceni zahteva piko kot decimalno ločilo in brez simbola valute, zato piši 12.90, ne 12,90 ali €12.90. Valuta gre v priceCurrency kot koda ISO 4217, na primer EUR ali PLN. Razpoložljivost je vrednost s schema.org, na primer InStock ali OutOfStock.

Ocene in mnenja

AggregateRating potrebuje ratingValue in vsaj eno od ratingCount ali reviewCount. Znotraj izdelka itemReviewed ni potreben. Če izpustiš bestRating in worstRating, Google predpostavi lestvico od 1 do 5. Če tvoja trgovina uporablja drugo lestvico, na primer od 1 do 10, jo navedi.

Cena, razpoložljivost in ažurnost

• Označi samo, kar obiskovalci vidijo. Google piše, da morajo strukturirani podatki verno predstavljati vsebino strani.
• Spremeni označevanje, ko se spremeni cena ali zaloga. Dober sistem trgovine to naredi samodejno, ročno vtipkan blok pa ne.
• priceValidUntil nastavi samo, če cena res poteče. Po Googlu lahko datum v preteklosti prepreči prikaz izrezka izdelka.
• Uporabi eno valuto na naslov. Google zahteva ločen URL za vsako valuto.
• Dostavo in vračila opiši enkrat za celotno trgovino. Google priporoča globalna pravila za vračila in dostavo v označevanju Organization.

Tipične napake

• Cena je zapisana z vejico, s simbolom valute ali kot 0 na strani, kjer se izdelek prodaja.
• priceCurrency vsebuje € ali $ namesto kode, kot sta EUR ali USD.
• Slika manjka, čeprav jo seznami trgovcev zahtevajo.
• Stran trgovine uporablja AggregateOffer. Seznami trgovcev zahtevajo Offer, ker mora biti trgovec prodajalec.
• Ime ali cena v označevanju se razlikuje od strani, pogosto po spremembi cene.
• Dva bloka opisujeta isti izdelek z različnimi vrednostmi, na primer enega iz teme in enega iz vtičnika.

Kako preveriš označevanje

Google navaja Preizkus obogatenih rezultatov in orodje za pregled URL-jev, ki ujameta večino tehničnih napak. Nekatere težave takim preizkusom ostanejo nevidne, na primer ocena, ki je ni na strani. Google lahko zaradi strukturiranih podatkov, ki kršijo njegova pravila, sprejme tudi ročni ukrep. Stran nato izgubi upravičenost do obogatenih rezultatov, strukturirani podatki pa se prezrejo.

Delo z Do4U

Preverjanje strukturiranih podatkov prebere stran z njenega naslova ali HTML oziroma blok JSON-LD, ki ga prilepiš. Prebere vse bloke JSON-LD, tudi @graph in ugnezdene elemente, ter mikropodatke in RDFa. Koda najde skladenjske napake z vrstico in stolpcem, neznane ali napačno zapisane tipe ter lastnosti, ki jih Google zahteva ali priporoča za izrezke izdelkov, sezname trgovcev, ponudbe in ocene. Preveri obliko cen, valut, datumov in ocen ter opozori, ko se ime ali cena iz označevanja ne pojavi v vidnem besedilu. Dobiš drevo elementov z napakami, opozorili in virom vsakega pravila. Stran se prebere tako, kot jo dostavi strežnik, brez JavaScripta. UI se ne uporablja, preverjanje pa je brezplačno, z dnevno omejitvijo.

Do4U najde namige, ti preveriš in odločiš. Ali se prikaže obogateni rezultat, odloči Google, in samo ti veš, ali so cena, stanje zaloge ali ocena pravilni.