FAQ og strukturerte data: hva som fortsatt virker

Hva FAQ-markering er

En FAQ-side svarer på vanlige spørsmål synlig for alle. FAQ-markering gjentar disse spørsmålene og svarene i en form som programmer kan lese, slik at de ikke trenger å gjette. Vokabularet kommer fra schema.org: en side av typen FAQPage lister opp spørsmålene sine (typen Question, med et name), og hvert spørsmål har et godtatt svar (typen Answer, med en text). Det vanlige formatet er JSON-LD, en datablokk inne på siden som besøkende ikke ser.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sender dere til utlandet?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Ja. Land og fraktkostnader står på siden Levering."
      }
    }
  ]
}

Hva som endret seg hos Google

Du kan altså ikke lenger forvente en liste med spørsmål som kan utvides, under resultatet ditt i Google. Eldre veiledninger som lover dette, er utdaterte.

Vokabularet til schema.org finnes fortsatt, og typen FAQPage er fortsatt beskrevet der. Om andre søkemotorer eller verktøy leser dataene, er opp til dem. Ikke bygg FAQ-siden din for et utvidet resultat.

Regler for riktig markering

• Marker bare det besøkende kan se. Hvert spørsmål og svar i markeringen må også stå på siden. De generelle reglene til Google sier at du ikke skal markere innhold som ikke er synlig.
• Bruk den ekte teksten på siden din. Ikke finn på spørsmål eller svar bare for markeringen, og ikke bruk markering til å villede.
• Hold den oppdatert. Når et svar på siden endres, endre også markeringen.
• Foretrekk JSON-LD. Google anbefaler det; Microdata og RDFa fungerer også.
• Sjekk hvert faktum. Priser, tider, adresser og lenker i et svar må være riktige, fordi både mennesker og programmer stoler på dem.

Lønner det seg fortsatt?

En tydelig FAQ-del på siden hjelper de besøkende, og det er grunn nok til å skrive den. Markering er et valgfritt tillegg uten lovet effekt på hvordan siden din vises i Google. Hvis du legger den til, hold den nøyaktig i samsvar med den synlige teksten. Villedende markering kan føre til en manuell handling fra Google, som fjerner sidens mulighet for utvidede resultater (de generelle retningslinjene til Google for strukturerte data).

En fornuftig rekkefølge

1. 1Samle spørsmålene kundene dine faktisk stiller: e-poster til kundestøtte, chatter, anmeldelser.
2. 2Skriv korte, sanne svar og legg dem på siden der alle kan se dem.
3. 3Legg først deretter til den tilhørende markeringen, hvis du vil ha den.
4. 4Sjekk at markeringen er gyldig og sier det samme som siden. Sjekk på nytt hver gang du endrer innholdet.

Lag og sjekk

Verktøyet FAQ og skjemamarkering skriver FAQ-oppføringer fra en side eller fra kundestøttetekster og lager JSON-LD for FAQPage, Organization, LocalBusiness og Product. Koden sjekker de obligatoriske feltene og sammenligner tall, adresser og lenker med kilden din. Teksten er laget av KI: les hvert svar og sammenlign det med siden din.

Do4U gir deg et utkast. Det lover ikke at en søkemotor vil vise noe for det.