FAQ och strukturerade data: vad som fortfarande fungerar

Vad FAQ-märkning är

En FAQ-sida besvarar vanliga frågor synligt för alla. FAQ-märkning upprepar de frågorna och svaren i en form som program kan läsa, så att de inte behöver gissa. Vokabulären kommer från schema.org: en sida av typen FAQPage räknar upp sina frågor (typ Question, med ett name), och varje fråga har ett accepterat svar (typ Answer, med en text). Det vanliga formatet är JSON-LD, ett datablock inne i sidan som besökarna inte ser.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Skickar ni till utlandet?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Ja. Länder och fraktkostnader finns på sidan Leverans."
      }
    }
  ]
}

Vad som ändrades hos Google

Du kan alltså inte längre räkna med en lista med utfällbara frågor under ditt resultat i Google. Äldre guider som utlovar det är inaktuella.

Vokabulären på schema.org finns kvar, och typen FAQPage beskrivs fortfarande där. Om andra sökmotorer eller verktyg läser datan bestämmer de själva. Bygg inte din FAQ-sida för ett utökat resultat.

Regler för korrekt märkning

• Märk bara upp det som besökarna kan se. Varje fråga och svar i märkningen måste också finnas på sidan. Googles allmänna regler säger att innehåll som inte syns inte ska märkas upp.
• Använd den riktiga texten på din sida. Hitta inte på frågor eller svar bara för märkningen, och använd inte märkning för att vilseleda.
• Håll den aktuell. När ett svar på sidan ändras, ändra också märkningen.
• Föredra JSON-LD. Google rekommenderar det; Microdata och RDFa fungerar också.
• Kontrollera varje faktauppgift. Priser, tider, adresser och länkar i ett svar måste stämma, eftersom både människor och program förlitar sig på dem.

Lönar det sig fortfarande?

Ett tydligt FAQ-avsnitt på sidan hjälper dina besökare, och det är skäl nog att skriva det. Märkning är ett valfritt tillägg utan någon utlovad effekt på hur din sida visas i Google. Om du lägger till den, håll den exakt i linje med den synliga texten. Vilseledande märkning kan leda till en manuell åtgärd från Google, som tar bort sidans möjlighet att visas med utökade resultat (Googles allmänna riktlinjer för strukturerade data).

En rimlig ordning

1. 1Samla de frågor som dina kunder verkligen ställer: supportmejl, chattar, recensioner.
2. 2Skriv korta, sanna svar och lägg dem på sidan där alla kan se dem.
3. 3Lägg först därefter till den matchande märkningen, om du vill ha den.
4. 4Kontrollera att märkningen är giltig och säger samma sak som sidan. Kontrollera igen varje gång du ändrar innehållet.

Skapa och kontrollera

Verktyget FAQ och schemamarkering skriver FAQ-poster från en sida eller från supporttexter och bygger JSON-LD för FAQPage, Organization, LocalBusiness och Product. Koden kontrollerar de obligatoriska fälten och jämför siffror, adresser och länkar med din källa. Texten är AI-genererad: läs varje svar och jämför det med din sida.

Do4U ger dig ett utkast. Det utlovar inte att en sökmotor kommer att visa något för det.