Varnost proizvodov v spletnih trgovinah: kaj zahteva GPSR

Katero pravilo velja in od kdaj

Uredba (EU) 2023/988 o splošni varnosti proizvodov, pogosto imenovana GPSR, se uporablja od 13. decembra 2024 (člen 52). Kot uredba se neposredno uporablja v vsaki državi članici. Zajema proizvode, ki so dani na trg ali dostopni na trgu, ne glede na to, ali so novi, rabljeni, popravljeni ali obnovljeni (člen 2(3)). Med drugim se ne uporablja za zdravila, živila, krmo, žive rastline in živali, fitofarmacevtska sredstva in starine (člen 2(2)). Kadar drugo pravo EU za proizvod določa posebne varnostne zahteve, GPSR zajema vidike in tveganja, ki jih ta pravila ne zajemajo (člen 2(1)).

Proizvodi, ponujeni na spletu, se štejejo za dostopne na trgu, če je ponudba usmerjena k potrošnikom v EU, torej če trgovec na kakršen koli način usmerja svoje dejavnosti v eno ali več držav članic (člen 4). Proizvode, dane na trg pred 13. decembrom 2024 v skladu s staro Direktivo 2001/95/ES, je še naprej dovoljeno prodajati (člen 51). Vodnik »Koledar rokov: pravila EU za tvoje spletno mesto« navaja ta datum skupaj z drugimi datumi EU.

Štirje podatki v vsaki spletni ponudbi

Člen 19: kadar gospodarski subjekti dajejo proizvode na voljo na spletu ali z drugimi sredstvi prodaje na daljavo, mora ponudba jasno in vidno navajati vsaj:

• (a) ime, registrirano trgovsko ime ali registrirano blagovno znamko proizvajalca ter poštni in elektronski naslov, na katerem je proizvajalec dosegljiv;
• (b) če proizvajalec nima sedeža v EU, ime, poštni in elektronski naslov odgovorne osebe;
• (c) informacije, ki omogočajo identifikacijo proizvoda, vključno z njegovo sliko, vrsto in vsemi drugimi identifikatorji proizvoda;
• (d) vsa opozorila ali varnostne informacije, ki morajo biti na proizvodu, na njegovi embalaži ali v spremnem dokumentu, v jeziku, ki ga potrošniki zlahka razumejo in ki ga določi država članica, v kateri se proizvod prodaja.

Podatki sodijo v samo ponudbo. Za spletne tržnice to neposredno pove člen 22(9): vmesnik mora trgovcem omogočiti, da za vsak proizvod navedejo štiri podatke, prikazane ali zlahka dostopne v ponudbi proizvoda. Nemško besedilo člena 19 navaja »E-Mail-Adresse«, kjer angleško besedilo navaja »electronic address«.

Odgovorna oseba v EU

Člen 16(1): proizvod, ki ga zajema GPSR, se sme dati na trg le, če je za naloge iz člena 4(3) Uredbe (EU) 2019/1020 odgovoren gospodarski subjekt s sedežem v EU. Te naloge vključujejo, da organom za nadzor trga na zahtevo predloži informacije in dokumente, jih obvesti, kadar ima razlog za domnevo, da proizvod predstavlja tveganje, in sodeluje pri korektivnih ukrepih. Člen 4(2) te uredbe navaja, kdo je to lahko:

V praksi: če kupuješ blago od proizvajalca zunaj EU, pred uvrstitvijo v ponudbo vprašaj, kdo je odgovorna oseba, in pridobi njeno ime, poštni naslov in e-poštni naslov. Če blago uvažaš sam, lahko točka (b) velja zate kot uvoznika.

Od kod prihajajo podatki

Podatkov za spletno trgovino ti ni treba izmišljati. GPSR jih že zahteva na proizvodu. Proizvajalci zagotovijo, da proizvod nosi številko tipa, serije ali serijsko številko ali drug identifikator. Svoje ime ter poštni in elektronski naslov navedejo na proizvodu ali, če to ni mogoče, na embalaži ali v spremnem dokumentu in priložijo jasna navodila in varnostne informacije v jeziku, ki ga določi država članica (člen 9(5) do (7)). Uvozniki dodajo svoje ime in naslove (člen 11(3)). Distributerji te podatke preverijo, preden proizvod dajo na voljo na trgu (člen 12(1)).

Spletna trgovina lahko torej podatke prevzame s proizvoda, z embalaže ali iz podatkov dobavitelja in jih prikaže na strani izdelka. Kateri jezik za opozorila določi država članica, je stvar nacionalnega prava, ki ga ta vodnik ne zajema.

Kontrolni seznam za vsako stran izdelka

• Proizvajalec: ime ali blagovna znamka, poštni naslov in e-poštni naslov, vidni na strani.
• Proizvajalec zunaj EU: ime, poštni naslov in e-poštni naslov odgovorne osebe v EU.
• Vsaj ena slika proizvoda in njegov tip ali model.
• Drugi identifikatorji, kot so številka serije, serijska številka ali GTIN, če jih imaš.
• Opozorila in varnostne informacije kot na proizvodu ali embalaži, v jeziku tvojih strank.
• Podatki so v sami ponudbi in jih je lahko najti, na primer v stalnem razdelku.

Stalni blok na vsaki strani izdelka olajša iskanje in preverjanje podatkov. Dele v oglatih oklepajih zamenjaj, odgovorno osebo pa izpusti, če ima proizvajalec sedež v EU:

Informacije o varnosti proizvoda
Proizvajalec: [ime ali blagovna znamka]
Naslov: [ulica, poštna številka, kraj, država]
E-pošta: [e-poštni naslov]
Odgovorna oseba v EU: [ime, poštni naslov, e-poštni naslov]
Proizvod: [tip ali model], [številka serije ali serijska številka], [GTIN]
Opozorila: [besedilo kot na proizvodu ali embalaži]

Delo z Do4U

Preverjanje strani izdelka (GPSR) prebere naslov strani izdelka ali HTML ali besedilo, ki ga prilepiš. Koda išče kandidate: proizvajalca z imenom, poštnim naslovom in e-pošto, odgovorno osebo v EU, blagovno znamko, tip, model, številko serije ali serijsko številko, GTIN, slike, strukturirane podatke in opozorila. UI jih razvrsti k točkam člena 19. Vsaka točka prikaže svoj status, dobeseden navedek s tvoje strani, utemeljitev in nasvet. Orodje vidi eno stran. Ne vidi podatkov v PDF-ju, tehničnem listu ali na drugi strani in ne more ugotoviti, ali so podatki pravilni.

Do4U najde namige. Primerjaš jih s proizvodom in podatki dobavitelja ter odločiš, kaj spremeniti.