Sūdzības izskatīšanas melnraksts

Pārbaudīt klienta pierādījumus un trūkstošo informāciju, pēc tam izveidot atbildi no skaidri apstiprinātiem uzņēmuma apgalvojumiem.

Ievade

Rezultāts

Pārskats sasaista apgalvojumu par bojāto vāku ar klienta avotu C1. Apstiprinātā fotogrāfiju prasība tiek citēta nemainīta no R1. Trūkstošas fotogrāfijas rada informācijas pieprasījumu; netiek solīta nomaiņa, atmaksa vai lēmuma termiņš.

Sagatavot sūdzības pārbaudi, neļaujot klienta ziņojumam izdomāt atbildes politiku. Klienta pierādījumi un skaidri apstiprināti uzņēmuma noteikumi tiek iesniegti atsevišķi. AI atlasa būtiskos avotu ID un precīzus informācijas pierādījumus; kods veido atbildi no burtiski pārņemtiem apstiprinātiem apgalvojumiem un fiksētiem tulkotiem formulējumiem. Trūkstošā informācija paliek redzama kontrolsarakstā.

Tavi teksti, lapas un attēli tiek apstrādāti mūsu pašu serveros ES. Uzticības centrs

Izmēģini tagad Cenas

Kam tas paredzēts

Atbalsta komandas un mazie uzņēmumi, kuriem vajadzīgi konsekventi atbilžu melnraksti no uzturētām politikām. Piemērots piegādes, kvalitātes un rēķinu gadījumiem, kuros cilvēkam jāpārbauda pierādījumi un jāizvēlas nākamā darbība.

Tipiski lietojumi

Atdalīt klienta izklāstu no apstiprinātiem atbildes noteikumiem.
Pārbaudīt, vai ir pasūtījuma dati, pirkuma datums, problēmas apraksts, fotogrāfijas vai vēlamais risinājums.
Sagatavot īsu vai strukturētu atbildi, izmantojot precīzus apstiprinātas politikas apgalvojumus.
Pirms melnraksta kopēšanas atbalsta sistēmā pārbaudīt pierādījumus un trūkstošo informāciju.

Piemērs

Ievade

Klienta ziņojums: Pasūtījums A-104 pienāca ar bojātu vāku. Tiek pieprasīta nomaiņa. Apstiprināti atbildes noteikumi: Bojājumu prasībām pirms lēmuma par nomaiņu nepieciešamas preces un iepakojuma fotogrāfijas. Apstiprināt noteikumu apstiprinājumu: Šie precīzie noteikumi ir apstiprināti Gadījuma kategorija: Produkta vai pakalpojuma kvalitāte Atbildes struktūra: Atsevišķas rindkopas Melnraksta ievads: Ziņotā problēma ir reģistrēta. Melnraksta noslēgums: Pieejamā informācija vēl jāpārbauda. Informācijas kontrolsaraksts: order_id,issue_description,photos Maksimālais atlasīto noteikumu skaits: 8 Maksimālais klienta citātu skaits: 4 Rādīt pierādījumu sadaļas: Rādīt pierādījumus

Rezultāts

Fiksēts piemērs, saīsināts. Īstos rezultātus ģenerē AI: lūdzu, pārbaudi tos.

Cena un limiti

Cena: parasti 1–3 kredīti
Pieejams ar: Free, Ar paketi
Ievades limits: Viena lapa ar līdz 24 000 HTML rakstzīmēm

Privātums

Apstrāde mūsu pašu serveros ES (Polijā). Ievades un rezultāti tiek dzēsti pēc 7 dienām (Free) vai 30 dienām (paketes), vai uzreiz pēc tam, kad esi redzējis rezultātu, ja izvēlies tos nesaglabāt. Attēli tiek dzēsti uzreiz pēc apstrādes.

API

Rīka nosaukums: complaint_case. Izveido darbu ar POST /api/v1/jobs un iegūsti rezultātu ar GET /api/v1/jobs/{id}. Savu API atslēgu atradīsi savā kontā.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "complaint_case", "url": "https://example.com/"}'

Pilna API dokumentācija →

Jautājumi un atbildes

Vai klienta ziņojums var atļaut atmaksu vai nomaiņu?

Nē. Klienta teksts ir tikai pierādījums. Uzņēmuma apgalvojumi var nākt tikai no atsevišķi iesniegtiem noteikumiem ar skaidru apstiprinājumu, un atlasītie noteikumi melnrakstā parādās vārds vārdā.

Vai melnrakstu var sagatavot bez apstiprinātiem noteikumiem?

Jā. Noteikumu lauks jāatstāj tukšs. Tad melnrakstā ir tikai fiksēti saņemšanas apliecinājuma vai pārbaudes formulējumi un trūkstošās informācijas pieprasījumi. Tas nevar izdomāt politiku vai iznākumu.

Vai pierādījuma citāts pierāda apgalvojuma patiesumu?

Nē. Precīza atbilstība avotam nosaka formulējuma izcelsmi. Faktu precizitāte, politikas piemērojamība un galīgā atbilde joprojām jāpārbauda cilvēkam. Neviens ziņojums netiek nosūtīts automātiski.

Vai mans teksts tiek glabāts?

Tikai tik ilgi, cik vajag: 7 dienas plānā Free, 30 dienas ar paketi – vai nemaz, ja izvēlies to neglabāt. Apstrāde notiek mūsu pašu serveros ES (Polijā).

Vai rezultātu varu izmantot uzreiz?

Rezultātus ģenerē AI. Lūdzu, izlasi tos, pirms publicē vai nosūti.