Utkast till reklamationsärende

Granska kunddokumentation och saknad information, och sammanställ sedan ett svar från uttryckligen godkända företagsuttalanden.

Inmatning

Resultat

Rapporten kopplar uppgiften om det skadade omslaget till kundkälla C1. Det godkända fotokravet citeras oförändrat från R1. Saknade fotografier ger en informationsförfrågan; ingen ersättning, återbetalning eller beslutsfrist utlovas.

Förbered en reklamationsgranskning utan att låta ett kundmeddelande hitta på svarspolicyn. Kunddokumentation och uttryckligen godkända affärsregler anges separat. AI:n väljer relevanta käll-ID:n och exakta informationsbelägg; kod sammanställer svaret av ordagranna godkända uttalanden och fast översatt formulering. Saknad information förblir synlig som en checklista.

Dina texter, sidor och bilder behandlas på våra egna servrar i EU. Trust Center

Testa nu Priser

Vem det är till för

Supportteam och småföretag som behöver enhetliga svarsutkast från underhållna policyer. Lämpligt för leverans-, kvalitets- och faktureringsärenden där en människa måste granska underlaget och välja nästa åtgärd.

Typiska användningar

Skilj kundens redogörelse från godkända svarsregler.
Kontrollera om orderuppgifter, inköpsdatum, problembeskrivning, fotografier eller önskad lösning finns.
Förbered ett kortfattat eller strukturerat svar med exakta godkända policyuttalanden.
Granska underlag och saknad information innan utkastet kopieras till ett supportsystem.

Exempel

Inmatning

Kundmeddelande: Order A-104 kom fram med ett skadat omslag. En ersättning begärs. Godkända svarsregler: Vid skadeanspråk krävs fotografier av varan och förpackningen före beslut om ersättning. Bekräfta regelgodkännande: Dessa exakta regler är godkända Ärendekategori: Produkt- eller tjänstekvalitet Svarsstruktur: Separata stycken Utkastets inledning: Det rapporterade problemet har noterats. Utkastets avslutning: Tillgänglig information kräver fortfarande granskning. Informationschecklista: order_id,issue_description,photos Maximalt antal valda regler: 8 Maximalt antal kundcitat: 4 Visa dokumentationsdelar: Visa dokumentation

Resultat

Ett fast exempel, förkortat. Riktiga resultat är AI-genererade: kontrollera dem.

Pris och gränser

Pris: vanligtvis 1–3 krediter
Tillgängligt med: Gratis, Med paket
Inmatningsgräns: En sida med upp till 24 000 tecken HTML

Integritet

Behandlas på våra egna servrar i EU (Polen). Inmatningar och resultat raderas efter 7 dagar (Gratis) eller 30 dagar (paket), eller direkt efter att du har sett resultatet om du väljer att inte spara dem. Bilder raderas direkt efter bearbetningen.

I API:et

Verktygsnamn: complaint_case. Skapa ett jobb med POST /api/v1/jobs och hämta resultatet med GET /api/v1/jobs/{id}. Du hittar din API-nyckel i ditt konto.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "complaint_case", "url": "https://example.com/"}'

Fullständig API-dokumentation →

Frågor och svar

Kan kundmeddelandet godkänna återbetalning eller ersättning?

Nej. Kundtext är bara dokumentation. Företagsuttalanden får bara komma från separat angivna regler med uttryckligt godkännande, och valda regler visas ord för ord i utkastet.

Kan ett utkast förberedas utan godkända regler?

Ja. Reglerna kan lämnas tomma. Utkastet innehåller då bara fast bekräftelse- eller granskningsformulering och begäranden om saknad information. Det kan inte hitta på en policy eller ett utfall.

Bevisar ett dokumentationscitat att påståendet är sant?

Nej. Exakt källmatchning fastställer var formuleringen kommer från. Faktisk riktighet, policyns tillämplighet och det slutliga svaret kräver fortfarande mänsklig granskning. Inget meddelande skickas automatiskt.

Sparas min text?

Bara så länge det behövs: 7 dagar med Free, 30 dagar med ett paket – eller inte alls om du väljer att inte spara den. Behandlingen sker på våra egna servrar i EU (Polen).

Kan jag använda resultatet direkt?

Resultaten är AI-genererade. Läs igenom dem innan du publicerar eller skickar dem.