Razvrščanje zahtevkov

Razvrstite zahtevke za podporo v urejene kategorije z nujnostjo, natančnim odlomkom in predlaganim naslednjim korakom. Nič ni poslano.

Vnos

Rezultat

Tabela, razvrščena po nujnosti, z zahtevkom, zadevo, kategorijo, nujnostjo, natančnim odlomkom in naslednjim korakom ter število po kategorijah.

Razvrščanje zahtevkov vsak dan zjutraj vzame čas. To orodje zahtevke dodeli urejenim kategorijam, določi nujnost in citira odlomek, ki je bil odločilen. Kategorije prihajajo samo s posredovanega seznama. Strežnik preveri, da se vsak zahtevek pojavi enkrat in da se vsak odlomek pojavi dobesedno. Nič ni odgovorjeno ali poslano.

Tvoja besedila, strani in slike se obdelujejo na naših lastnih strežnikih v EU. Center zaupanja

Preizkusi zdaj Cenik

Za koga je

Ekipe za podporo, trgovine, IT-službe za pomoč uporabnikom in društva s skupnim e-poštnim predalom.

Običajne uporabe

Zjutraj razvrstite prejeto pošto.
Najprej poiščite nujne primere.
Poglejte, koliko zahtevkov spada v posamezno kategorijo.

Primer

Vnos

Zahtevki: id,subject,text T1,Prijava ne uspeva,Od jutrišnjega jutra se nobene osebe v naši ekipi ne morejo prijaviti. Ne moremo delati. T2,Naslov za fakturo,"Prosimo, spremenite naš naslov za fakturo na Mill Road 3." T3,Ideja,Bilo bi lepo imeti temni način. Kategorije: id,name,definition C1,Tehnična napaka,Nekaj ne deluje C2,Obračun,Računi in plačila C3,Zahteva za funkcijo,Želje za nove funkcije

Rezultat

Tabela, razvrščena po nujnosti, z zahtevkom, zadevo, kategorijo, nujnostjo, natančnim odlomkom in naslednjim korakom ter število po kategorijah.

Fiksen primer, skrajšan. Pravi rezultati so ustvarjeni z umetno inteligenco: preveri jih.

Cena in omejitve

Cena: običajno 1–3 kreditov
Na voljo z: Brezplačno, S paketom
Omejitev vnosa: Ena stran z do 56 000 znaki HTML

Zasebnost

Obdelava na naših strežnikih v EU (Poljska). Vnosi in rezultati se izbrišejo po 7 dneh (brezplačno) ali 30 dneh (paketi) ali takoj, ko vidiš rezultat, če izbereš, da se ne shranijo. Slike se izbrišejo takoj po obdelavi.

V API

Ime orodja: ticket_triage. Opravilo ustvariš s POST /api/v1/jobs, rezultat pa dobiš z GET /api/v1/jobs/{id}. Svoj ključ API najdeš v svojem računu.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "ticket_triage", "url": "https://example.com/"}'

Celotna dokumentacija API →

Vprašanja in odgovori

Ali si lahko AI izmisli kategorije?

Ne. Sprejete so samo posredovane kategorije. Vse drugo je prikazano kot nejasno in označeno.

Ali se na kaj odgovori samodejno?

Ne. Rezultat je predlog za ekipo.

Ali lahko besedilo v zahtevku usmerja AI?

Besedilo zahtevka se obravnava kot podatki. Zahtevek, ki poskuša spremeniti pravila, ne more dodati kategorij ali spremeniti preverjanj.

Ali se moje besedilo shrani?

Samo toliko časa, kot je potrebno: 7 dni v brezplačnem paketu, 30 dni s plačljivim paketom – ali sploh ne, če se odločiš, da besedila ne shranimo. Obdelava poteka na naših lastnih strežnikih v EU (na Poljskem).

Ali lahko rezultat uporabim takoj?

Rezultate ustvari umetna inteligenca. Preberi jih, preden jih objaviš ali pošlješ.