Μετάβαση στο περιεχόμενο
Ξεκίνα

Κέντρο εμπιστοσύνης

Τι γίνεται με τα κείμενα, τις σελίδες και τις εικόνες που δίνεις στο Do4U – σύντομα και επαληθεύσιμα.

Πώς εφαρμόζουμε τον ΓΚΠΔ

Το Do4U είναι φτιαγμένο για τον ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα:

  • Δηλωμένες νομικές βάσεις

    Η πολιτική απορρήτου αναφέρει για τις επεξεργασίες τον σκοπό, τη νομική βάση κατά το άρθρο 6 ΓΚΠΔ και την περίοδο διατήρησης.

  • Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων

    Οι επιχειρηματικοί πελάτες συνάπτουν τη σύμβαση του άρθρου 28 ΓΚΠΔ στον πίνακα ελέγχου.

  • Εξαγωγή δεδομένων

    Στο Τα δεδομένα μου κατεβάζεις τα δεδομένα που αποθηκεύονται για τον λογαριασμό σου ως αρχείο JSON (άρθρα 15 και 20 ΓΚΠΔ).

  • Διαγραφή

    Διαγράφεις μόνος σου τα αποτελέσματα και τον λογαριασμό σου. Τα τιμολόγια και ορισμένα αποδεικτικά μένουν μόνο ως το τέλος της σταθερής προθεσμίας τους.

  • Χωρίς εκπαίδευση

    Οι εισαγωγές και τα αποτελέσματά σου δεν εκπαιδεύουν μοντέλα ΤΝ και δεν φτάνουν σε κανέναν εξωτερικό πάροχο ΤΝ.

  • Χωρίς ανάλυση και διαφήμιση

    Το Do4U δεν περιλαμβάνει εργαλεία ανάλυσης, παρακολούθησης ή διαφήμισης.

  • Συγκατάθεση μόνο με πραγματική αποδοχή

    Οι συμβουλές με email, το ενημερωτικό δελτίο, τα δημοσιευμένα αποσπάσματα και οι απαντήσεις του Answely λειτουργούν μόνο αν συμφωνήσεις ενεργά. Μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή.

  • Σταθερές περίοδοι διατήρησης

    Οι εισαγωγές και τα αποτελέσματα διαγράφονται αυτόματα μετά από σταθερές προθεσμίες. Με το Να μην αποθηκευτεί η εισαγωγή χάνεται αμέσως μετά την επεξεργασία και το αποτέλεσμα μετά την πρώτη εμφάνιση, το αργότερο μετά από μία ώρα.

  • Παραλήπτες σε ανοιχτή λίστα

    Ποιος λαμβάνει δεδομένα, για ποιον σκοπό και σε ποια χώρα αναφέρεται παρακάτω, στο Υποεπεξεργαστές.

  • Επικοινωνία

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Λοτζ, Πολωνία: support@do4u.eu. Αρμόδια είναι η πολωνική αρχή προστασίας δεδομένων (Prezes UODO).

Στην πολιτική απορρήτου

Το περιεχόμενο των εργασιών σου δεν φεύγει από την ΕΕ και δεν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση.

Πού επεξεργαζόμαστε

Επεξεργασία στους δικούς μας διακομιστές στην Πολωνία, ΕΕ. Στο API το μοντέλο ονομάζεται do4u-standard.

Πόσο καιρό κρατάμε δεδομένα

  • Είσοδοι και αποτελέσματα στο Free και στην επίδειξη για επισκέπτες: 7 ημέρες, μετά διαγράφονται αυτόματα
  • Με αγορασμένο πακέτο: 30 ημέρες
  • Με το «Να μην αποθηκευτεί»: η είσοδος αμέσως, το αποτέλεσμα μετά την πρώτη εμφάνιση, το αργότερο μετά από μία ώρα
  • Εικόνες για εναλλακτικά κείμενα: αμέσως μετά την επεξεργασία
  • Τιμολόγια και αρχεία πληρωμών: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία

Τι καλύπτει το «στην ΕΕ» – και τι όχι

Στην ΕΕ, στους δικούς μας διακομιστές στην Πολωνία: η επεξεργασία των κειμένων, των σελίδων και των εικόνων σου με ΤΝ και η προστασία φορμών formconfirmed. Κανένας εξωτερικός πάροχος ΤΝ δεν λαμβάνει το περιεχόμενο των εργασιών σου. Τα email τα στέλνει η OVHcloud (Γαλλία, ΕΕ).

Επίσης στους δικούς μας διακομιστές στην Πολωνία: η διαχείριση συγκαταθέσεων consented.eu και, μόλις ενεργοποιηθούν, οι απαντήσεις ΤΝ του Answely. Το νυχτερινό αντίγραφο ασφαλείας του διακομιστή κρυπτογραφείται πριν από τη μεταφορά και φυλάσσεται στο Google Cloud Storage στη Βαρσοβία (Πολωνία, ΕΕ)· η Google βλέπει μόνο κρυπτογραφημένα τμήματα και τα κλειδιά τα έχουμε μόνο εμείς.

Όχι αποκλειστικά στην ΕΕ

  • Πληρωμή: Stripe Payments Europe (Ιρλανδία). Η Stripe μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στη Stripe, Inc. στις ΗΠΑ (πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
  • Προστασία από bots σε σύνδεση, εγγραφή, κωδικό, υποστήριξη και υπαναχώρηση: Google reCAPTCHA (Google Ireland), όταν είναι ενεργοποιημένη. Η Google μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στη Google LLC στις ΗΠΑ. Το σενάριο φορτώνεται μόνο όταν στέλνεις τη φόρμα.
  • Μετά από δική σου επιλογή: μηνύματα σε Slack, Microsoft Teams ή Discord και σύνδεση μέσω του παρόχου ταυτότητας της ομάδας σου. Τον προορισμό τον επιλέγεις εσύ· μπορεί να βρίσκεται εκτός ΕΕ.

Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα

  • Κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS) για την ιστοσελίδα και το API
  • Οι κωδικοί και τα κλειδιά API αποθηκεύονται μόνο ως hash· τα κλειδιά API μπορούν να ανακληθούν οποιαδήποτε στιγμή
  • Σύνδεση δύο παραγόντων διαθέσιμη για κάθε λογαριασμό
  • Οι διευθύνσεις ιστοσελίδων διαβάζονται με προστασία από πρόσβαση σε εσωτερικά δίκτυα
  • Αυτόματη διαγραφή μετά την περίοδο αποθήκευσης και η επιλογή «Να μην αποθηκευτεί» ανά εργασία
  • Οι αλλαγές διαχείρισης καταγράφονται σε αρχείο καταγραφής ελέγχου
  • Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe· το Do4U δεν βλέπει ποτέ στοιχεία κάρτας

Υποεπεξεργαστές

Επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

  • OVHcloud – αποστολή email (OVH SAS, Γαλλία)
  • Google Cloud Storage – νυχτερινό αντίγραφο ασφαλείας του διακομιστή, κρυπτογραφημένο πριν από τη μεταφορά (Google Ireland Limited· αποθήκευση στη Βαρσοβία, Πολωνία)

Δικές μας υπηρεσίες του ίδιου παρόχου

  • formconfirmed – προστασία φορμών (LW IT Solutions, δικοί μας διακομιστές στην Πολωνία)
  • consented.eu – διαχείριση της επιλογής απορρήτου σου (LW IT Solutions, δικοί μας διακομιστές στην Πολωνία)
  • Answely – απαντήσεις ΤΝ στην αναζήτηση, μόλις ενεργοποιηθεί και μόνο με τη συγκατάθεσή σου (LW IT Solutions, δικοί μας διακομιστές στην Πολωνία)

Άλλοι παραλήπτες

  • Stripe – επεξεργασία πληρωμών ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας (Stripe Payments Europe, Limited, Ιρλανδία· μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στη Stripe, Inc., ΗΠΑ)
  • Google reCAPTCHA – προστασία σύνδεσης, εγγραφής, κωδικού πρόσβασης, υποστήριξης και υπαναχώρησης, όπου είναι ενεργό (Google Ireland Limited, Ιρλανδία· μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στη Google LLC, ΗΠΑ)
  • Ευρωπαϊκή Επιτροπή – έλεγχος ΑΦΜ/ΦΠΑ μέσω VIES
  • Η τράπεζά μας – σε εμβάσματα και επιστροφές χρημάτων
  • Αρχές και δικαστήρια – μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος

Προορισμοί που επιλέγεις εσύ

  • reactive.chat – μόνο αν το συνδέσεις στον λογαριασμό σου (υπηρεσία του ίδιου παρόχου)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – μόνο αν ρυθμίσεις εκεί κανάλι
  • Οι διευθύνσεις webhook σου
  • Ο πάροχος ταυτότητας της ομάδας σου – μόνο με ενιαία σύνδεση

Έγγραφα και κατάσταση

Υπόσχεση επιστροφής credits

Αν ένα ολοκληρωμένο αποτέλεσμα πληρωμένο με credits δεν σου ταιριάζει, μπορείς να πάρεις πίσω τα credits για αυτή την εργασία στο υπόλοιπό σου: μία φορά ανά εργασία, με αιτιολόγηση, μέσα σε 14 ημέρες μετά την εργασία. Όρια ανά λογαριασμό: συνολικά έως 5% των ολοκληρωμένων εργασιών σου που πληρώθηκαν με credits (τουλάχιστον μία)· ανά μήνα το πολύ 20. Οι αποτυχημένες εργασίες δεν κοστίζουν τίποτα έτσι κι αλλιώς. Αν οι αυτόματοι έλεγχοί μας κρίνουν ένα αποτέλεσμα σαφώς μη αξιοποιήσιμο ή λανθασμένο, τα credits επιστρέφουν από μόνα τους, χωρίς να μετράνε σε αυτά τα όρια.

Πώς λειτουργεί: άνοιξε το ολοκληρωμένο αποτέλεσμα στον λογαριασμό σου και επίλεξε «Επιστροφή των credits». Μπορείς επίσης να στείλεις αίτημα υποστήριξης με λόγο «Πρόβλημα με ένα αποτέλεσμα» και να επιλέξεις την εργασία.

Επισήμανση περιεχομένου που παράγεται από AI

  • Τα αποτελέσματα των εργαλείων μας παράγονται εξ ολοκλήρου ή εν μέρει με AI. Κάθε αποτέλεσμα το αναφέρει.
  • Το Do4U προσθέτει πάντα μια μηχανικά αναγνώσιμη ετικέτα που δεν απενεργοποιείται: τα πεδία ai_generated και generator σε JSON, ένα σχόλιο HTML στα αποτελέσματα HTML και το πεδίο ai_notice για περιγραφές εικόνων.
  • Στο περιβάλλον web τα αποτελέσματα δείχνουν επίσης μια ορατή σημείωση. Είναι ενεργή από προεπιλογή· μπορείς να την απενεργοποιήσεις στις ρυθμίσεις σου ή ανά εργασία API με το ai_label.
  • Τα αποτελέσματα αυτόματων ελέγχων χωρίς AI φέρουν ai_generated: false.
  • Η ετικέτα δεν περιέχει λεπτομέρειες για μοντέλα ή διακομιστές.
  • Το αν και πώς πρέπει να επισημαίνεις μόνος σου το περιεχόμενο (για παράδειγμα σύμφωνα με το άρθρο 50 του κανονισμού της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη) εξαρτάται από τον τρόπο που το χρησιμοποιείς. Αυτό δεν αποτελεί νομική συμβουλή και η ετικέτα δεν είναι δήλωση ότι η χρήση σου συμμορφώνεται με τον νόμο. Έλεγξέ το για τη δική σου περίπτωση.

Αυτή η σελίδα είναι μια περίληψη· δεσμευτικές είναι η πολιτική απορρήτου και η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.