Gå til indhold
Kom i gang

Trust Center

Hvad der sker med de tekster, sider og billeder, du giver Do4U – kort og til at kontrollere.

Sådan omsætter vi GDPR i praksis

Do4U er bygget til GDPR. Helt konkret:

  • Retsgrundlag angivet

    Privatlivspolitikken angiver for behandlingerne formål, retsgrundlag efter art. 6 GDPR og opbevaringsperiode.

  • Databehandleraftale

    Erhvervskunder indgår aftalen efter art. 28 GDPR i dashboardet.

  • Dataeksport

    Under Mine data downloader du de data, der er gemt for din konto, som en JSON-fil (art. 15 og 20 GDPR).

  • Sletning

    Du sletter selv resultater og din konto. Fakturaer og visse beviser bliver kun til udløbet af deres faste frist.

  • Ingen træning

    Dine input og resultater træner ingen AI-modeller og går ikke til nogen ekstern AI-udbyder.

  • Ingen analyse, ingen reklame

    Do4U indeholder ingen værktøjer til analyse, sporing eller reklame.

  • Samtykke kun ved reel tilkendegivelse

    Tips pr. e-mail, nyhedsbrevet, offentliggjorte citater og svar fra Answely kører kun, hvis du aktivt siger ja. Du kan altid trække det tilbage.

  • Faste opbevaringsperioder

    Input og resultater slettes automatisk efter faste frister. Med Gem ikke forsvinder input lige efter behandlingen og resultatet efter første visning, senest efter en time.

  • Modtagere vises åbent

    Hvem der modtager data, til hvad og i hvilket land, står længere nede under Underdatabehandlere.

  • Kontakt

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Łódź, Polen: support@do4u.eu. Kompetent er den polske databeskyttelsesmyndighed (Prezes UODO).

Til privatlivspolitikken

Indholdet af dine opgaver forlader ikke EU og bruges ikke til træning.

Hvor vi behandler

Behandling på vores egne servere i Polen, EU. I API'et hedder modellen do4u-standard.

Hvor længe vi gemmer data

  • Input og resultater med Gratis og i gæstedemoen: 7 dage, derefter slettes de automatisk
  • Med en købt pakke: 30 dage
  • Med “Gem ikke”: inputtet med det samme, resultatet efter den første visning, senest efter én time
  • Billeder til alt-tekster: umiddelbart efter behandlingen
  • Fakturaer og betalingsdata: så længe skattelovgivningen kræver det

Hvad »i EU« dækker – og hvad det ikke dækker

I EU, på vores egne servere i Polen: AI-behandlingen af dine tekster, sider og billeder og vores formularbeskyttelse formconfirmed. Ingen ekstern AI-leverandør får indholdet af dine opgaver. E-mails sendes af OVHcloud (Frankrig, EU).

Også på vores egne servere i Polen: samtykkehåndteringen consented.eu og, når de er slået til, AI-svarene fra Answely. Serverens natlige sikkerhedskopi krypteres før overførslen og opbevares hos Google Cloud Storage i Warszawa (Polen, EU); Google ser kun krypterede blokke, og kun vi har nøglerne.

Ikke udelukkende i EU

  • Betaling: Stripe Payments Europe (Irland). Stripe kan overføre data til Stripe, Inc. i USA (EU-USA-databeskyttelsesrammen eller standardkontraktbestemmelser).
  • Botbeskyttelse ved login, oprettelse, adgangskode, support og fortrydelse: Google reCAPTCHA (Google Ireland), hvis den er slået til. Google kan overføre data til Google LLC i USA. Scriptet indlæses først, når du sender formularen.
  • Efter din anmodning: beskeder til Slack, Microsoft Teams eller Discord og login via dit teams identitetsudbyder. Du vælger destinationen; den kan ligge uden for EU.

Tekniske og organisatoriske foranstaltninger

  • Krypterede forbindelser (HTTPS) til websitet og API'et
  • Adgangskoder og API-nøgler gemmes kun som hashes; API-nøgler kan tilbagekaldes når som helst
  • Totrinslogin kan bruges til alle konti
  • Webadresser læses med beskyttelse mod adgang til interne netværk
  • Automatisk sletning efter opbevaringsperioden og muligheden “Gem ikke” pr. opgave
  • Adminændringer skrives til en revisionslog
  • Betalinger håndteres af Stripe; Do4U ser aldrig kortdata

Underdatabehandlere

De behandler data på vores vegne:

  • OVHcloud – udsendelse af e-mails (OVH SAS, Frankrig)
  • Google Cloud Storage – natlig sikkerhedskopi af serveren, krypteret før overførslen (Google Ireland Limited; opbevares i Warszawa, Polen)

Egne tjenester fra samme udbyder

  • formconfirmed – formularbeskyttelse (LW IT Solutions, egne servere i Polen)
  • consented.eu – håndtering af dit privatlivsvalg (LW IT Solutions, egne servere i Polen)
  • Answely – AI-svar i søgningen, når det er slået til, og kun med dit samtykke (LW IT Solutions, egne servere i Polen)

Andre modtagere

  • Stripe – betalingsbehandling som selvstændig dataansvarlig (Stripe Payments Europe, Limited, Irland; kan overføre data til Stripe, Inc., USA)
  • Google reCAPTCHA – beskyttelse af login, registrering, adgangskode, support og fortrydelse, hvor det er slået til (Google Ireland Limited, Irland; kan overføre data til Google LLC, USA)
  • Europa-Kommissionen – kontrol af et momsnummer via VIES
  • Vores bank – ved bankoverførsler og refusioner
  • Myndigheder og domstole – kun når loven kræver det

Mål, du selv vælger

  • reactive.chat – kun hvis du forbinder det i din konto (en tjeneste fra samme udbyder)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – kun hvis du opretter en kanal der
  • Dine webhook-adresser
  • Dit teams identitetsudbyder – kun ved single sign-on

Dokumenter og status

Løfte om credits tilbage

Hvis et færdigt resultat, der er betalt med credits, ikke passer, kan du få credits for den opgave tilbage på din saldo: én gang pr. opgave, med en begrundelse og inden for 14 dage efter opgaven. Grænser pr. konto: i alt op til 5% af dine færdige opgaver betalt med credits (mindst én); pr. måned højst 20. Mislykkede opgaver koster under alle omstændigheder ikke noget. Hvis vores automatiske tjek vurderer et resultat som tydeligt ubrugeligt eller forkert, kommer credits tilbage af sig selv, uden at det tæller med i disse grænser.

Sådan gør du: åbn det færdige resultat på din konto, og vælg “Få credits tilbage”. Du kan også sende en supporthenvendelse med årsagen “Problem med et resultat” og vælge opgaven.

Mærkning af AI-genereret indhold

  • Resultater fra vores værktøjer er helt eller delvist lavet med AI. Hvert resultat angiver det.
  • Do4U tilføjer altid en maskinlæsbar mærkning, som ikke kan slås fra: felterne ai_generated og generator i JSON, en HTML-kommentar i HTML-resultater og feltet ai_notice til billedbeskrivelser.
  • I webgrænsefladen viser resultaterne også en synlig note. Den er slået til som standard; du kan slå den fra i dine indstillinger eller pr. API-job med ai_label.
  • Resultater af automatiske tjek uden AI har ai_generated: false.
  • Mærkningen indeholder ingen oplysninger om modeller eller servere.
  • Om og hvordan du selv skal mærke indhold (for eksempel efter artikel 50 i EU's AI-forordning) afhænger af, hvordan du bruger det. Det er ikke juridisk rådgivning, og mærkningen er ikke en erklæring om, at din brug overholder loven. Tjek det for dit tilfælde.

Denne side er et resumé; privatlivspolitikken og databehandleraftalen er bindende.