Przejdź do treści
Zacznij

Centrum zaufania

Co dzieje się z tekstami, stronami i obrazami, które przekazujesz Do4U – krótko i do sprawdzenia.

Jak wdrażamy RODO

Do4U jest zbudowane z myślą o RODO. W praktyce oznacza to:

  • Wskazane podstawy prawne

    Polityka prywatności podaje dla czynności przetwarzania cel, podstawę prawną z art. 6 RODO i okres przechowywania.

  • Umowa powierzenia

    Klienci biznesowi zawierają umowę z art. 28 RODO w panelu.

  • Eksport danych

    W sekcji Moje dane pobierzesz dane zapisane dla Twojego konta jako plik JSON (art. 15 i 20 RODO).

  • Usuwanie

    Wyniki i konto usuwasz samodzielnie. Faktury i niektóre dowody pozostają tylko do końca ustalonego okresu.

  • Bez trenowania

    Twoje dane wejściowe i wyniki nie trenują żadnych modeli AI i nie trafiają do żadnego zewnętrznego dostawcy AI.

  • Bez analityki i reklam

    Do4U nie zawiera narzędzi analitycznych, śledzących ani reklamowych.

  • Zgoda tylko przez rzeczywiste potwierdzenie

    Porady e-mailem, newsletter, publikowane cytaty i odpowiedzi Answely działają tylko wtedy, gdy aktywnie się zgodzisz. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

  • Stałe okresy przechowywania

    Dane wejściowe i wyniki są usuwane automatycznie po ustalonych okresach. Z opcją Nie zapisuj dane wejściowe znikają zaraz po przetworzeniu, a wynik po pierwszym wyświetleniu, najpóźniej po godzinie.

  • Jawna lista odbiorców

    Kto otrzymuje dane, w jakim celu i w jakim kraju, znajdziesz niżej w sekcji Podwykonawcy.

  • Kontakt

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Łódź, Polska: support@do4u.eu. Organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Przejdź do polityki prywatności

Bez trenowania modeli

Treści przekazane do realizacji zadań nie służą do trenowania modeli. Przetwarzanie odbywa się na własnych serwerach w Polsce.

Dostęp pod kontrolą

Wyniki są powiązane z kontem. Udostępnienie wyniku wymaga osobnej czynności; klucz API daje dostęp zgodnie z nadanymi uprawnieniami.

Przechowywanie z terminem

Okres przechowywania zależy od ustawień i rodzaju danych. Aktualne terminy są podane poniżej; dokumenty rozliczeniowe podlegają odrębnym obowiązkom.

Gdzie przetwarzamy

Przetwarzanie na własnych serwerach w Polsce, UE. W API model nazywa się do4u-standard.

Jak długo przechowujemy

  • Dane wejściowe i wyniki w Free i w demo dla gości: 7 dni, potem automatycznie usuwane
  • Z kupionym pakietem: 30 dni
  • Z opcją „Nie zapisuj”: dane wejściowe od razu, wynik po pierwszym wyświetleniu, najpóźniej po godzinie
  • Obrazy do tekstów alternatywnych: zaraz po przetworzeniu
  • Faktury i dowody płatności: tak długo, jak wymaga prawo podatkowe

Co obejmuje „w UE” – a czego nie

W UE, na własnych serwerach w Polsce: przetwarzanie przez AI Twoich tekstów, stron i obrazów oraz nasza ochrona formularzy formconfirmed. Żaden zewnętrzny dostawca AI nie otrzymuje treści Twoich zadań. E-maile wysyła OVHcloud (Francja, UE).

Również na własnych serwerach w Polsce: zarządzanie zgodami consented.eu oraz, po włączeniu, odpowiedzi AI z Answely. Conocna kopia zapasowa serwera jest szyfrowana przed przesłaniem i przechowywana w Google Cloud Storage w Warszawie (Polska, UE); Google widzi tylko zaszyfrowane bloki, a klucze mamy tylko my.

Nie wyłącznie w UE

  • Płatność: Stripe Payments Europe (Irlandia). Stripe może przekazywać dane do Stripe, Inc. w USA (Unijno-amerykańskie ramy ochrony danych lub standardowe klauzule umowne).
  • Ochrona przed botami przy logowaniu, rejestracji, haśle, wsparciu i odstąpieniu od umowy: Google reCAPTCHA (Google Ireland), o ile jest włączona. Google może przekazywać dane do Google LLC w USA. Skrypt ładuje się dopiero przy wysyłaniu formularza.
  • Na Twoje życzenie: wiadomości do Slacka, Microsoft Teams lub Discorda oraz logowanie przez dostawcę tożsamości Twojego zespołu. Cel wybierasz Ty; może leżeć poza UE.

Środki techniczne i organizacyjne

  • Szyfrowane połączenia (HTTPS) dla strony i API
  • Hasła i klucze API przechowywane tylko jako skróty; klucze API można w każdej chwili unieważnić
  • Logowanie dwuskładnikowe dostępne dla każdego konta
  • Adresy stron są odczytywane z ochroną przed dostępem do sieci wewnętrznych
  • Automatyczne usuwanie po okresie przechowywania i opcja „Nie zapisuj” dla każdego zadania
  • Zmiany w panelu administracyjnym są zapisywane w dzienniku audytu
  • Płatności obsługuje Stripe; Do4U nigdy nie widzi danych kart

Podwykonawcy

Przetwarzają dane w naszym imieniu:

  • OVHcloud – wysyłka e-maili (OVH SAS, Francja)
  • Google Cloud Storage – conocna kopia zapasowa serwera, szyfrowana przed przesłaniem (Google Ireland Limited; lokalizacja Warszawa, Polska)

Własne usługi tego samego dostawcy

  • formconfirmed – ochrona formularzy (LW IT Solutions, własne serwery w Polsce)
  • consented.eu – zarządzanie Twoim wyborem prywatności (LW IT Solutions, własne serwery w Polsce)
  • Answely – odpowiedzi AI w wyszukiwarce, po włączeniu i tylko za Twoją zgodą (LW IT Solutions, własne serwery w Polsce)

Pozostali odbiorcy

  • Stripe – obsługa płatności jako odrębny administrator (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia; może przekazywać dane do Stripe, Inc., USA)
  • Google reCAPTCHA – ochrona logowania, rejestracji, hasła, wsparcia i odstąpienia od umowy, o ile jest włączona (Google Ireland Limited, Irlandia; może przekazywać dane do Google LLC, USA)
  • Komisja Europejska – sprawdzenie numeru VAT UE w systemie VIES
  • Nasz bank – przy przelewach i zwrotach
  • Organy i sądy – tylko gdy wymaga tego prawo

Cele, które wybierasz sam

  • reactive.chat – tylko jeśli połączysz go na swoim koncie (usługa tego samego dostawcy)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – tylko jeśli skonfigurujesz tam kanał
  • Twoje adresy webhooków
  • Dostawca tożsamości Twojego zespołu – tylko przy logowaniu jednokrotnym

Dokumenty i status

Obietnica zwrotu kredytów

Jeśli gotowy wynik opłacony kredytami ci nie odpowiada, możesz odzyskać kredyty za to zadanie na swoje saldo: raz na zadanie, z podaniem powodu, w ciągu 14 dni od zadania. Limity na konto: łącznie do 5% twoich gotowych zadań opłaconych kredytami (co najmniej jedno); w miesiącu najwyżej 20. Nieudane zadania i tak nic nie kosztują. Jeśli nasze automatyczne kontrole uznają wynik za wyraźnie bezużyteczny lub błędny, kredyty wrócą same – bez liczenia do tych limitów.

Jak to zrobić: otwórz gotowy wynik na swoim koncie i wybierz „Odzyskaj kredyty”. Możesz też wysłać zgłoszenie do wsparcia z powodem „Problem z wynikiem” i wybrać zadanie.

Oznaczanie treści wygenerowanych przez AI

  • Wyniki naszych narzędzi powstają w całości lub częściowo z pomocą AI. Informujemy o tym przy każdym wyniku.
  • Do4U zawsze dodaje oznaczenie odczytywalne maszynowo, którego nie można wyłączyć: w JSON pola ai_generated i generator, w wynikach HTML komentarz HTML, a przy opisach obrazów pole ai_notice.
  • W interfejsie internetowym wyniki zawierają dodatkowo widoczną informację. Jest ona domyślnie włączona; wyłączysz ją w ustawieniach albo w API dla każdego zadania polem ai_label.
  • Wyniki automatycznych sprawdzeń bez AI mają ai_generated: false.
  • Oznaczenie nie zawiera informacji o modelach ani serwerach.
  • Czy i jak musisz sam oznaczać treści (na przykład według art. 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji), zależy od tego, jak ich używasz. To nie jest porada prawna, a oznaczenie nie mówi, że twoje użycie jest zgodne z prawem. Sprawdź to dla swojego przypadku.

Ta strona jest podsumowaniem; wiążące są polityka prywatności i umowa powierzenia.