Preskočiť na obsah
Začať

Centrum dôvery

Čo sa deje s textami, stránkami a obrázkami, ktoré Do4U odovzdáš – stručne a overiteľne.

Ako uplatňujeme GDPR

Do4U je postavené pre GDPR. Konkrétne:

  • Uvedené právne základy

    Zásady ochrany súkromia uvádzajú pri spracúvaní účel, právny základ podľa čl. 6 GDPR a dobu uchovávania.

  • Zmluva o spracúvaní

    Firemní zákazníci uzatvárajú zmluvu podľa čl. 28 GDPR v prehľade.

  • Export údajov

    V časti Moje údaje si stiahneš údaje uložené k tvojmu účtu ako súbor JSON (čl. 15 a 20 GDPR).

  • Mazanie

    Výsledky aj účet mažeš sám. Faktúry a niektoré doklady zostávajú len do konca svojej pevnej lehoty.

  • Žiadne trénovanie

    Tvoje vstupy a výsledky netrénujú žiadne modely AI a nedostanú sa k žiadnemu externému poskytovateľovi AI.

  • Žiadna analytika, žiadna reklama

    Do4U neobsahuje analytické, sledovacie ani reklamné nástroje.

  • Súhlas len skutočným potvrdením

    Tipy e-mailom, newsletter, zverejnené citáty a odpovede Answely fungujú len vtedy, keď aktívne súhlasíš. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.

  • Pevné doby uchovávania

    Vstupy a výsledky sa po pevne stanovených lehotách automaticky mažú. S voľbou Neukladať zmizne vstup hneď po spracovaní a výsledok po prvom zobrazení, najneskôr po hodine.

  • Príjemcovia otvorene uvedení

    Kto dostáva údaje, na aký účel a v akej krajine, nájdeš nižšie v časti Sprostredkovatelia.

  • Kontakt

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Lodž, Poľsko: support@do4u.eu. Príslušným úradom je poľský úrad na ochranu osobných údajov (Prezes UODO).

Prejsť na zásady ochrany súkromia

Obsah tvojich úloh neopúšťa EÚ a nepoužíva sa na trénovanie.

Kde spracúvame

Spracovanie na našich vlastných serveroch v Poľsku, EÚ. V API sa model volá do4u-standard.

Ako dlho uchovávame údaje

  • Vstupy a výsledky v balíku Zadarmo a v ukážke pre hostí: 7 dní, potom sa automaticky odstránia
  • S kúpeným balíkom: 30 dní
  • S voľbou „Neukladať“: vstup hneď, výsledok po prvom zobrazení, najneskôr po jednej hodine
  • Obrázky pre alternatívne texty: hneď po spracovaní
  • Faktúry a záznamy o platbách: tak dlho, ako vyžaduje daňové právo

Čo znamená „v EÚ“ – a čo nie

V EÚ, na našich vlastných serveroch v Poľsku: spracovanie tvojich textov, stránok a obrázkov umelou inteligenciou a naša ochrana formulárov formconfirmed. Žiadny externý poskytovateľ AI nedostáva obsah tvojich úloh. E-maily odosiela OVHcloud (Francúzsko, EÚ).

Tiež na našich vlastných serveroch v Poľsku: správa súhlasov consented.eu a po zapnutí odpovede AI z Answely. Nočná záložná kópia servera je pred prenosom zašifrovaná a uložená v Google Cloud Storage vo Varšave (Poľsko, EÚ); Google vidí len zašifrované bloky a kľúče máme len my.

Nie výlučne v EÚ

  • Platba: Stripe Payments Europe (Írsko). Stripe môže prenášať údaje spoločnosti Stripe, Inc. v USA (rámec ochrany údajov EÚ–USA alebo štandardné zmluvné doložky).
  • Ochrana pred botmi pri prihlásení, registrácii, hesle, podpore a odstúpení: Google reCAPTCHA (Google Ireland), ak je zapnutá. Google môže prenášať údaje spoločnosti Google LLC v USA. Skript sa načíta až pri odoslaní formulára.
  • Na tvoju žiadosť: správy do Slacku, Microsoft Teams alebo Discordu a prihlásenie cez poskytovateľa identity tvojho tímu. Cieľ si vyberáš ty; môže byť mimo EÚ.

Technické a organizačné opatrenia

  • Šifrované pripojenia (HTTPS) pre web aj API
  • Heslá a kľúče API sa ukladajú len ako haše; kľúče API možno kedykoľvek zrušiť
  • Dvojfaktorové prihlásenie je k dispozícii pre každý účet
  • Webové adresy sa načítavajú s ochranou proti prístupu do interných sietí
  • Automatické odstránenie po uplynutí doby uchovávania a možnosť „Neukladať“ pri každej úlohe
  • Zmeny v administrácii sa zapisujú do záznamu auditu
  • Platby spracúva Stripe; Do4U nikdy nevidí údaje o karte

Sprostredkovatelia

Spracúvajú údaje v našom mene:

  • OVHcloud – odosielanie e-mailov (OVH SAS, Francúzsko)
  • Google Cloud Storage – nočná záložná kópia servera, zašifrovaná pred prenosom (Google Ireland Limited; uloženie vo Varšave, Poľsko)

Vlastné služby toho istého poskytovateľa

  • formconfirmed – ochrana formulárov (LW IT Solutions, vlastné servery v Poľsku)
  • consented.eu – správa tvojej voľby súkromia (LW IT Solutions, vlastné servery v Poľsku)
  • Answely – odpovede AI vo vyhľadávaní, po zapnutí a len s tvojím súhlasom (LW IT Solutions, vlastné servery v Poľsku)

Ďalší príjemcovia

  • Stripe – spracovanie platieb ako samostatný prevádzkovateľ (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko; môže prenášať údaje spoločnosti Stripe, Inc., USA)
  • Google reCAPTCHA – ochrana prihlásenia, registrácie, hesla, podpory a odstúpenia, ak je zapnutá (Google Ireland Limited, Írsko; môže prenášať údaje spoločnosti Google LLC, USA)
  • Európska komisia – overenie IČ DPH cez VIES
  • Naša banka – pri prevodoch a vrátení peňazí
  • Úrady a súdy – len ak to vyžaduje zákon

Ciele, ktoré si volíš sám

  • reactive.chat – len ak ho prepojíš vo svojom účte (služba toho istého poskytovateľa)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – len ak tam nastavíš kanál
  • Tvoje adresy webhookov
  • Poskytovateľ identity tvojho tímu – len pri jednotnom prihlásení

Dokumenty a stav

Prísľub vrátenia kreditov

Ak dokončený výsledok zaplatený kreditmi nevyhovuje, môžeš získať kredity za túto úlohu späť na svoj zostatok: raz za úlohu, s dôvodom, do 14 dní po úlohe. Limity na účet: celkovo najviac 5 % tvojich dokončených úloh zaplatených kreditmi (aspoň jedna); za mesiac najviac 20. Zlyhané úlohy aj tak nestoja nič. Ak naše automatické kontroly vyhodnotia výsledok ako jednoznačne nepoužiteľný alebo chybný, kredity sa vrátia samy, bez toho, aby sa to započítalo do týchto limitov.

Ako to funguje: otvor dokončený výsledok vo svojom účte a vyber „Získať kredity späť“. Môžeš tiež poslať žiadosť o podporu s dôvodom „Problém s výsledkom“ a vybrať úlohu.

Označovanie obsahu vytvoreného pomocou AI

  • Výsledky našich nástrojov vznikajú úplne alebo sčasti pomocou AI. Každý výsledok to uvádza.
  • Do4U vždy pridá strojovo čitateľné označenie, ktoré sa nedá vypnúť: polia ai_generated a generator v JSON, komentár HTML vo výsledkoch HTML a pole ai_notice pri popisoch obrázkov.
  • Vo webovom rozhraní výsledky zobrazujú aj viditeľné upozornenie. Predvolene je zapnuté; môžeš ho vypnúť v nastaveniach alebo pri jednotlivej úlohe API cez ai_label.
  • Výsledky automatických kontrol bez AI majú ai_generated: false.
  • Označenie neobsahuje žiadne podrobnosti o modeloch ani serveroch.
  • Či a ako musíš obsah sám označiť (napríklad podľa článku 50 aktu EÚ o umelej inteligencii), závisí od toho, ako ho používaš. Nejde o právne poradenstvo a označenie nie je vyhlásením, že tvoje použitie spĺňa zákon. Skontroluj to pre svoj prípad.

Táto stránka je súhrn; záväzné sú zásady ochrany osobných údajov a zmluva o spracovaní údajov.