Перейти до вмісту
Почати

Центр довіри

Що відбувається з текстами, сторінками та зображеннями, які ти передаєш Do4U – коротко й перевірювано.

Як ми застосовуємо GDPR

Do4U створено для GDPR. Конкретно:

  • Названі правові підстави

    Політика конфіденційності вказує для обробки мету, правову підставу за ст. 6 GDPR і строк зберігання.

  • Договір про обробку даних

    Бізнес-клієнти укладають договір за ст. 28 GDPR на панелі керування.

  • Експорт даних

    У розділі Мої дані ти завантажуєш дані, збережені для твого облікового запису, як файл JSON (ст. 15 і 20 GDPR).

  • Видалення

    Результати й обліковий запис ти видаляєш сам. Рахунки й деякі докази залишаються лише до кінця свого фіксованого строку.

  • Без навчання

    Твої вхідні дані й результати не навчають жодних моделей ШІ і не потрапляють до жодного зовнішнього постачальника ШІ.

  • Без аналітики й реклами

    Do4U не містить інструментів аналітики, відстеження чи реклами.

  • Згода лише справжнім підтвердженням

    Поради електронною поштою, розсилка, опубліковані цитати й відповіді Answely працюють лише тоді, коли ти активно погоджуєшся. Згоду можна відкликати будь-коли.

  • Фіксовані строки зберігання

    Вхідні дані й результати автоматично видаляються після фіксованих строків. Із Не зберігати вхідні дані зникають одразу після обробки, а результат після першого показу, щонайпізніше через годину.

  • Одержувачі вказані відкрито

    Хто отримує дані, для чого і в якій країні, зазначено нижче в розділі Субобробники.

  • Контакт

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Лодзь, Польща: support@do4u.eu. Компетентним є польський орган із захисту даних (Prezes UODO).

До політики конфіденційності

Вміст твоїх завдань не залишає ЄС і не використовується для навчання.

Де ми обробляємо

Обробка на наших власних серверах у Польщі, ЄС. В API модель називається do4u-standard.

Як довго ми зберігаємо дані

  • Ввід і результати в безкоштовному тарифі та в демо для гостей: 7 дн., потім автоматично видаляються
  • З придбаним пакетом: 30 дн.
  • З опцією «Не зберігати»: ввід – одразу, результат – після першого показу, щонайпізніше через одну годину
  • Зображення для альтернативних текстів: одразу після обробки
  • Рахунки та платіжні записи: стільки, скільки вимагає податкове законодавство

Що охоплює «в ЄС» – а що ні

У ЄС, на наших власних серверах у Польщі: обробка твоїх текстів, сторінок і зображень ШІ та наш захист форм formconfirmed. Жоден зовнішній постачальник ШІ не отримує вміст твоїх завдань. Листи надсилає OVHcloud (Франція, ЄС).

Також на наших власних серверах у Польщі: керування згодами consented.eu і, після ввімкнення, відповіді ШІ від Answely. Нічна резервна копія сервера шифрується перед передаванням і зберігається в Google Cloud Storage у Варшаві (Польща, ЄС); Google бачить лише зашифровані блоки, а ключі є лише в нас.

Не виключно в ЄС

  • Оплата: Stripe Payments Europe (Ірландія). Stripe може передавати дані компанії Stripe, Inc. у США (рамка захисту даних ЄС–США або стандартні договірні положення).
  • Захист від ботів під час входу, реєстрації, пароля, підтримки та відмови від договору: Google reCAPTCHA (Google Ireland), якщо ввімкнено. Google може передавати дані компанії Google LLC у США. Скрипт завантажується лише під час надсилання форми.
  • На твоє прохання: повідомлення до Slack, Microsoft Teams або Discord і вхід через постачальника ідентифікації твоєї команди. Ціль обираєш ти; вона може бути поза ЄС.

Технічні та організаційні заходи

  • Шифровані з’єднання (HTTPS) для сайту й API
  • Паролі та ключі API зберігаються лише у вигляді хешів; ключі API можна відкликати будь-коли
  • Двофакторний вхід доступний для кожного акаунта
  • Вебадреси читаються із захистом від доступу до внутрішніх мереж
  • Автоматичне видалення після строку зберігання та опція «Не зберігати» для кожного завдання
  • Зміни адміністраторів записуються в журнал аудиту
  • Платежі обробляє Stripe; Do4U ніколи не бачить даних картки

Субобробники

Обробляють дані від нашого імені:

  • OVHcloud – надсилання листів (OVH SAS, Франція)
  • Google Cloud Storage – нічна резервна копія сервера, зашифрована перед передаванням (Google Ireland Limited; зберігання у Варшаві, Польща)

Власні сервіси того самого постачальника

  • formconfirmed – захист форм (LW IT Solutions, власні сервери в Польщі)
  • consented.eu – керування твоїм вибором конфіденційності (LW IT Solutions, власні сервери в Польщі)
  • Answely – відповіді ШІ в пошуку, після ввімкнення і лише за твоєю згодою (LW IT Solutions, власні сервери в Польщі)

Інші одержувачі

  • Stripe – обробка платежів як самостійний контролер (Stripe Payments Europe, Limited, Ірландія; може передавати дані компанії Stripe, Inc., США)
  • Google reCAPTCHA – захист входу, реєстрації, пароля, підтримки й відмови, де ввімкнено (Google Ireland Limited, Ірландія; може передавати дані компанії Google LLC, США)
  • Європейська комісія – перевірка номера платника ПДВ через VIES
  • Наш банк – під час переказів і повернень
  • Органи влади й суди – лише коли цього вимагає закон

Призначення, які ти обираєш сам

  • reactive.chat – лише якщо ти підключиш його у своєму обліковому записі (сервіс того самого постачальника)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – лише якщо ти налаштуєш там канал
  • Твої адреси вебхуків
  • Постачальник ідентифікації твоєї команди – лише з єдиним входом

Документи та статус

Обіцянка повернення кредитів

Якщо виконаний результат, оплачений кредитами, не підійшов, ти можеш повернути кредити за це завдання на свій баланс: один раз за завдання, із зазначенням причини, протягом 14 дн. після завдання. Ліміти на обліковий запис: загалом до 5% твоїх виконаних завдань, оплачених кредитами (щонайменше одне); на місяць щонайбільше 20. Невдалі завдання все одно нічого не коштують. Якщо наші автоматичні перевірки визнають результат явно непридатним або хибним, кредити повертаються самі, і це не зараховується до цих лімітів.

Як це працює: відкрий виконаний результат у своєму обліковому записі й обери «Повернути кредити». Також можна надіслати звернення до служби підтримки з причиною «Проблема з результатом» і вибрати завдання.

Позначення вмісту, створеного ШІ

  • Результати наших інструментів створюються повністю або частково за допомогою ШІ. Кожен результат про це повідомляє.
  • Do4U завжди додає машиночитну позначку, яку не можна вимкнути: поля ai_generated і generator у JSON, коментар HTML у результатах HTML та поле ai_notice для описів зображень.
  • У вебінтерфейсі результати також показують видиму примітку. За замовчуванням її ввімкнено; ти можеш вимкнути її в налаштуваннях або для окремого завдання API через ai_label.
  • Результати автоматичних перевірок без ШІ мають ai_generated: false.
  • Позначка не містить подробиць про моделі чи сервери.
  • Чи потрібно тобі самому позначати вміст і як саме (наприклад, згідно зі статтею 50 Закону ЄС про ШІ), залежить від того, як ти його використовуєш. Це не юридична консультація, а позначка не є твердженням, що твоє використання відповідає закону. Перевір це для свого випадку.

Ця сторінка є стислим викладом; обов’язковими є політика конфіденційності та угода про обробку даних.