Vai al contenuto
Inizia

Centro per la fiducia

Cosa succede ai testi, alle pagine e alle immagini che fornisci a Do4U – in breve e verificabile.

Come applichiamo il GDPR

Do4U è costruito per il GDPR. In concreto:

  • Basi giuridiche indicate

    L'informativa sulla privacy indica per i trattamenti la finalità, la base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR e il periodo di conservazione.

  • Accordo sul trattamento dei dati

    I clienti aziendali concludono l'accordo ai sensi dell'art. 28 del GDPR nella dashboard.

  • Esportazione dei dati

    In I miei dati scarichi i dati salvati per il tuo account come file JSON (art. 15 e 20 del GDPR).

  • Cancellazione

    Elimini tu stesso i risultati e il tuo account. Fatture e alcune prove restano solo fino alla fine del loro periodo fisso.

  • Nessun addestramento

    I tuoi input e risultati non addestrano alcun modello di IA e non vanno a nessun fornitore di IA esterno.

  • Nessuna analisi, nessuna pubblicità

    Do4U non include strumenti di analisi, tracciamento o pubblicità.

  • Consenso solo con una vera approvazione

    I consigli via e-mail, la newsletter, le citazioni pubblicate e le risposte di Answely funzionano solo se accetti attivamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

  • Periodi di conservazione fissi

    Input e risultati vengono eliminati automaticamente dopo periodi fissi. Con Non salvare l'input sparisce subito dopo l'elaborazione e il risultato dopo la prima visualizzazione, al più tardi dopo un'ora.

  • Destinatari elencati apertamente

    Chi riceve dati, a quale scopo e in quale paese è indicato più in basso, in Sottoprocessori.

  • Contatto

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Łódź, Polonia: support@do4u.eu. L'autorità competente è l'autorità polacca per la protezione dei dati (Prezes UODO).

Leggi l'informativa sulla privacy

Il contenuto delle tue attività non lascia l'UE e non viene usato per l'addestramento.

Dove elaboriamo

Elaborazione sui nostri server in Polonia, UE. Nell'API il modello è chiamato do4u-standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Input e risultati su Free e nella demo guest: 7 giorni, poi eliminati automaticamente
  • Con un pacchetto acquistato: 30 giorni
  • Con “Non memorizzare”: l'input subito, il risultato dopo la prima visualizzazione, al massimo dopo un'ora
  • Immagini per i testi alt: subito dopo l'elaborazione
  • Fatture e registri di pagamento: per il tempo richiesto dalla legge fiscale

Che cosa copre «nell'UE» e che cosa no

Nell'UE, sui nostri server in Polonia: l'elaborazione IA dei tuoi testi, pagine e immagini e la nostra protezione dei moduli formconfirmed. Nessun fornitore di IA esterno riceve il contenuto delle tue attività. Le e-mail le invia OVHcloud (Francia, UE).

Sempre sui nostri server in Polonia: la gestione dei consensi consented.eu e, una volta attivate, le risposte IA di Answely. La copia di backup notturna del server viene cifrata prima del trasferimento e conservata presso Google Cloud Storage a Varsavia (Polonia, UE); Google vede solo blocchi cifrati e le chiavi le abbiamo solo noi.

Non esclusivamente nell'UE

  • Pagamento: Stripe Payments Europe (Irlanda). Stripe può trasferire dati a Stripe, Inc. negli Stati Uniti (quadro UE-USA per la protezione dei dati o clausole contrattuali tipo).
  • Protezione dai bot per accesso, registrazione, password, assistenza e recesso: Google reCAPTCHA (Google Ireland), se attivato. Google può trasferire dati a Google LLC negli Stati Uniti. Lo script si carica solo all'invio del modulo.
  • Su tua richiesta: messaggi a Slack, Microsoft Teams o Discord e accesso tramite il provider di identità del tuo team. La destinazione la scegli tu; può trovarsi fuori dall'UE.

Misure tecniche e organizzative

  • Connessioni criptate (HTTPS) per il sito web e l'API
  • Password e chiavi API memorizzate solo come hash; le chiavi API possono essere revocate in qualsiasi momento
  • Autenticazione a due fattori disponibile per ogni account
  • Gli indirizzi web vengono letti con protezione contro l'accesso alle reti interne
  • Eliminazione automatica dopo il periodo di conservazione e l'opzione “Non memorizzare” per ogni attività
  • Le modifiche degli amministratori vengono registrate in un log di audit
  • I pagamenti sono gestiti da Stripe; Do4U non vede mai i dati della carta

Sottoprocessori

Trattano dati per nostro conto:

  • OVHcloud – invio email (OVH SAS, Francia)
  • Google Cloud Storage – copia di backup notturna del server, cifrata prima del trasferimento (Google Ireland Limited; conservata a Varsavia, Polonia)

Servizi propri dello stesso fornitore

  • formconfirmed – protezione dei moduli (LW IT Solutions, server propri in Polonia)
  • consented.eu – gestione della tua scelta sulla privacy (LW IT Solutions, server propri in Polonia)
  • Answely – risposte IA nella ricerca, una volta attivato e solo con il tuo consenso (LW IT Solutions, server propri in Polonia)

Altri destinatari

  • Stripe – elaborazione dei pagamenti come titolare autonomo (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda; può trasferire dati a Stripe, Inc., Stati Uniti)
  • Google reCAPTCHA – protezione di accesso, registrazione, password, assistenza e recesso, se attivato (Google Ireland Limited, Irlanda; può trasferire dati a Google LLC, Stati Uniti)
  • Commissione europea – verifica di una partita IVA tramite VIES
  • La nostra banca – per bonifici e rimborsi
  • Autorità e tribunali – solo se previsto dalla legge

Destinazioni che scegli tu

  • reactive.chat – solo se lo colleghi nel tuo account (servizio dello stesso fornitore)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – solo se vi configuri un canale
  • I tuoi indirizzi webhook
  • Il provider di identità del tuo team – solo con il single sign-on

Documenti e stato

Promessa di restituzione dei crediti

Se un risultato finito pagato con crediti non è soddisfacente, puoi riavere i crediti per quell'attività nel tuo saldo: una volta per attività, indicando un motivo, entro 14 giorni dall'attività. Limiti per account: in totale fino al 5% delle tue attività finite pagate con crediti (almeno una); al mese al massimo 20. Le attività fallite non costano nulla in ogni caso. Se i nostri controlli automatici ritengono un risultato chiaramente inutilizzabile o errato, i crediti tornano da soli, senza contare per questi limiti.

Come funziona: apri il risultato finito nel tuo account e scegli “Recupera i crediti”. Puoi anche inviare una richiesta di assistenza con il motivo “Problema con un risultato” e scegliere l'attività.

Etichettatura dei contenuti generati da AI

  • I risultati dei nostri strumenti sono realizzati totalmente o parzialmente con l'IA. Ogni risultato lo indica.
  • Do4U aggiunge sempre un'etichetta leggibile dalle macchine che non si può disattivare: i campi ai_generated e generator in JSON, un commento HTML nei risultati HTML e il campo ai_notice per le descrizioni delle immagini.
  • Nell'interfaccia web i risultati mostrano anche un avviso visibile. È attivo per impostazione predefinita; puoi disattivarlo nelle tue impostazioni o per ogni lavoro API con ai_label.
  • I risultati dei controlli automatici senza IA riportano ai_generated: false.
  • L'etichetta non contiene dettagli su modelli o server.
  • Se e come devi etichettare tu stesso i contenuti (ad esempio ai sensi dell'articolo 50 del regolamento UE sull'IA) dipende da come li utilizzi. Questa non è una consulenza legale e l'etichetta non è una dichiarazione che il tuo uso sia conforme alla legge. Verificalo per il tuo caso.

Questa pagina è un riassunto; l'informativa sulla privacy e l'accordo sul trattamento dei dati sono vincolanti.